カスタマーリテンション（顧客維持）による LTV の向上と最大化 – ML のハイパーパラメータで解約率を予測
顧客のロイヤルティや維持率が高い企業では、収益が同業他社に比べ 250% 早く成長 し、10 年間での株主利益率も 2 倍から5 倍に達します。顧客のロイ ヤルティを獲得し、定着数を最大にすることは、企業と顧客ベースの両方に多くの利益をもたらします。 ではなぜ多くの企業にとって顧客の維持が難しいのでしょうか？ARPU（顧客 1 人あたりの平均売上高）を指標とする通信会社などのサブスクリプションベースの企業以外は、顧客維持率の公式な開示を重視していない企業がほとんどです。企業では、顧客ではなく製品やサービスの機能面に重点を置き、顧客ロイヤルティはこれらの取り組みによって自然に向上するものと考えています。実際に、 ニールセンの 2020 年の調査結果 では、「企業のマーケティング目標の中で、顧客離脱・解約への対応の優先度は最下位」であることが明らかになっています。 多くの事実からも、顧客の消費行動が変化していることがわかっており、顧客維持は特に重要な課題です。 新型コロナウイルス感染症（COVID-19）による消費行動
Apache Spark™ 3.0 のデータ型：日付とタイムスタンプ
Apache Spark は、構造化データと非構造化データの処理に使用される非常に一般的なツールです。構造化データの処理に関しては、整数、LONG、DOUBLE、STRING といった多くの基本的なデータ型をサポートしています。Spark は、開発者が理解するのが難しいことが多い DATE や TIMESTAMP などの複雑なデータ型もサポートしています。このブログでは、日付型とタイムスタンプ型について深く掘り下げ、その動作と一般的な問題を回避する方法を解説します。主に、次の 4 つの部分をカバーしています。 日付型と関連する暦法の定義と Spark 3.0 から適用された暦法の変更について タイムスタンプ型の定義とタイムゾーンとの関係（タイムゾーンオフセットの解消に関する詳細と、Spark 3.0 で使用される Java 8 の新しい Time API...
COVID-19 のデータセットが データブリックスで利用可能に ― データコミュニティによる貢献
2020年4月14日初稿、2020年4月21日更新 新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の感染拡大による混乱の中、データエンジニアやデータサイエンティストの多くが「データコミュニティとして何ができるだろうか」と自問し続けています。データコミュニティは、この短期間で実際に大きな貢献をしており、その代表例として、 米国ジョンズ・ホプキンス大学のシステム科学工学センター（CSSE）が提供するデータリポジトリ が挙げられます。このデータセットは、COVID-19（2019-nCoV）について最も広く利用されているものの1つです。次のGIF動画は、3月22日から4月14日にかけての検査確定症例（郡地域）と死亡者（円で表現）の比例数を視覚的に示しています。 他にも、病原体の進化をリアルタイムで追跡できる 新型コロナウイルスのゲノム情報 などの例があります（マウスのクリックで 感染と系統が再生 を再生します）。 病院からのリソース使用率のモデリングの有力な例には、 ワシントン大学保健指標評価研究所（IHME） によるC
Facebook Prophet と Apache Spark による高精度で大規模な時系列予測・分析とは
Databricks の時系列予測・解析 Notebook を試してみる 時系列予測・分析技術の進展により、小売業における需要予測の信頼性は向上しています。しかし、より正確なインベントリ管理を実現したい企業にとっては、予測の精度とタイミングが課題となっています。従来のソリューションにおいては拡張性や正確性の面で制約がありましたが、 Apache Spark™ と Facebook Prophet の活用によってこれらの課題を克服する企業が増えてきています。 To see this solution for Spark 3.0, please read the post here...
データブリックスを活用した大規模な地理空間情報・ジオデータの処理と分析
近年のテクノロジーの進化と統合により、リアルタイムで正確な地理空間情報・ジオデータを活用した市場が活性化しています。地理空間情報・ジオデータは日々、数十億ものハンドヘルドデバイスや IoT 機器、航空機や人工衛星に搭載された何千ものリモートセンシングプラットフォームから、数百エクサバイト生成されています。このような地理空間ビッグデータの拡大に、近年の機械学習の進展が加わり、業界ではこれを活用した新製品やサービスの開発が進められています。 図の説明：地理空間情報・ジオデータによるマップは、災害対策、防衛・インテリジェンス、インフラ事業、医療サービスなど、多くの分野で活用されている。 企業における地理空間情報・ジオデータの活用代表例として、ドローンを利用したマッピングや現地調査などのサービス提供があります。（参考： 「インテリジェントクラウドとインテリジェントエッジの発展」 ）。地理空間データの活用で急速な成長を遂げているもう1つの産業は、自動運転車です。スタートアップ企業に加え、既存企業も車載センサーから豊富なコン