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機械学習を活用した小売業者・ブランドのためのアイテムマッチング

アイテムマッチングは、オンラインマーケットプレイスの中核的な機能です。小売業者は、最適化された顧客エクスペリエンスを提供すべく、新規/更新された商品情報を既存のリストと比較して、一貫性を確保し、重複を回避します。また、オンライン小売業者は、競合他社のリストと比較して、価格やインベントリの差異を確認します。複数のサイトで商品を提供しているサプライヤーでは、商品がどのように提示されているかを調べて、自社の基準との整合性を確保できます。 効果的なアイテムマッチングの必要性は、オンランコマースに限られたことではありません。DSR(デマンドシグナルリポジトリ)は、数十年もの間、補充オーダーのデータに POS やシンジゲートされた市場データを組み合わせて、消費財メーカーに需要の全体を把握するケイパビリティを提供してきました。しかし、メーカーが自社の製品定義と、数十もの小売店パートナーの製品説明との間の差異を埋めることができなければ、DSR の価値は制限されます。 このようなタイプのデータをまとめる際の課題は、異なるデータの照

ソリューションアクセラレータ: 通信業界のための顧客離脱の予測

本ブログで参照する Notebook にスキップできます。 米通信大手 T-Mobile によるキャリアフリーの導入は、単なるマーケティングキャンペーンにとどまらず、米国通信市場のダイナミクスを根本的に変えるきっかけとなりました。かつての通信業界は、安定した公益事業のように成長し、携帯電話の本体料金を無料にするための通話プランによって、利用者を 2 年間の契約で縛ってきました。しかし、次の 3 つの要因により、通信業界のビジネスの本質が変わることになります。 電話番号の継続使用:2004 年以降、キャリアを変更しても電話番号は継続使用できるようになり、利用者がプロバイダを変更する際の最大の障壁の 1 つが解決しました。 通話プラン契約の廃止:携帯電話本体の価格の上昇により、各キャリアは本体購入料金の補助金を中止し、通話プランの契約が廃止されました。 競合企業:T-Mobileが、データプランの価格設定の積極的な変更と広告費への増額投資をおこない、市場シェアを拡大。これまで2強のシェアだった市場において、強力な第3

リアルワールドデータ分析によるハイリスク患者の検知

低コストのゲノムシークエンスや AI を活用した医療用画像診断の普及により、精密医療への関心が高まっています。Databricks では、精密医療の領域において、データや AI を活用して疾患に対する最適な治療法を発見することを目指しています。精密医療は、希少疾患やがんと診断された患者の治療のアウトカムを改善してきましたが、精密医療はリアクティブ型の医療です。精密医療を受けるには、患者が病気である必要があります。 医療・ヘルスケアのコストとアウトカムの面では、糖尿病や心臓病、薬物使用障害などの慢性疾患の 予防 が、医療費と生活の質の改善に大きく影響を与えることがわかっています。米国では、死亡者の 10 人のうち 7 人が慢性疾患の患者で、医療費の 85% が慢性疾患の治療によるものです。また、 欧州 や東南アジアでも同様の傾向が見られます。非感染性疾患は、患者への教育や慢性疾患の原因となる根本的な問題に対処することで、通常は予防可能です。これらの問題には、 神経疾患の原因となる既知の遺伝的リスク などの生物学的リ

カスタマーリテンション(顧客維持)による LTV の向上と最大化 – ML のハイパーパラメータで解約率を予測

顧客のロイヤルティや維持率が高い企業では、収益が同業他社に比べ 250% 早く成長 し、10 年間での株主利益率も 2 倍から5 倍に達します。顧客のロイヤルティを獲得し、定着数を最大にすることは、企業と顧客ベースの両方に多くの利益をもたらします。 ではなぜ多くの企業にとって顧客の維持が難しいのでしょうか?ARPU(顧客 1 人あたりの平均売上高)を指標とする通信会社などのサブスクリプションベースの企業以外は、顧客維持率の公式な開示を重視していない企業がほとんどです。企業では、顧客ではなく製品やサービスの機能面に重点を置き、顧客ロイヤルティはこれらの取り組みによって自然に向上するものと考えています。実際に、 ニールセンの 2020 年の調査結果 では、「企業のマーケティング目標の中で、顧客離脱・解約への対応の優先度は最下位」であることが明らかになっています。 多くの事実からも、顧客の消費行動が変化していることがわかっており、顧客維持は特に重要な課題です。 新型コロナウイルス感染症(COVID-19)による消費行動