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Santalucía Seguros: 顧客サービスとエージェントの生産性を向上させるエンタープライズレベルの RAG を構築する

Translation Review by Akihiro.Kuwano 保険業界では、顧客は自分のニーズに応える、パーソナライズされた、迅速で効率的なサービスを求めています。 一方、保険代理店は、複数の場所からさまざまな形式で大量のドキュメントにアクセスする必要があります。 100 年以上家族をサポートしてきたスペインの企業 Santalucía Seguros は、顧客サービスとエージェントの生産性を向上させるために、製品、補償範囲、手順などに関するエージェントの問い合わせをサポートできる GenAI ベースの仮想アシスタント (VA) を実装しました。 VA は Microsoft Teams 内でアクセスされ、あらゆるモバイル デバイス、タブレット、コンピューターから、エージェントの質問に自然言語でリアルタイムに、24 時間 365...

DatabricksとMLflowを活用して、FactSetが企業向け生成AIプラットフォームを実現した方法

「FactSetの使命は、クライアントがデータに基づいた意思決定を行い、ワークフローと生産性を向上させることです。私たちは、プラットフォーム全体でAI駆動のソリューションを提供するために、自社の開発者およびクライアントの企業の開発者が効率的かつ効果的に革新を進めることを支援しています。Databricksはこの革新の重要な要素であり、データとAIを中心としたソリューションを構築するための柔軟なプラットフォームを提供することで、価値を創出しています。」 - Kate Stepp, CTO, FactSet 私たちの企業と主要な取り組み 2024年には、特にAIの応用を通じてクライアントのワークフローを改善し、検索やさまざまなクライアントチャットボット体験における提供内容を強化することに焦点を当てています。AIをさまざまなサービスに統合することで、より個別化された効率的なクライアント体験を提供し、成長を促進することを目指しています。これらのAI駆動の強化は、ファクトセット投資家向けの財務提案の生成からポートフォリオの

Databricks Data + AI サミット 2024にGoogle Cloud登場!業界リーダーとパイオニアたちが集結!

June 7, 2024 ケイティ・カミンスキー による投稿 in
これはDatabricksと Google クラウドの共同投稿です。 データ クラウドのパートナー マーケティング マネージャーで ある Nicole Huynh の 貢献に感謝します。 データ + AIサミット 2024: 今すぐ登録して、 6 月 10 日から 13 日まで開催される対面およびバーチャルイベントに参加し、グローバル...

Azure Databricksが登場!Data + AI サミット 2024で業界リーダーとパイオニアが集結します。

June 6, 2024 ケイティ・カミンスキー による投稿 in
これは Databricks と Microsoft の共同投稿です。 シニア製品マーケティングマネージャーの Mohini Verma 氏の 貢献に感謝します。 データ + AIサミット 2024: 今すぐ登録して、 6 月 10 日から 13 日まで開催される対面および仮想イベントに参加し、グローバル データ コミュニティから学びましょう。...

Databricksを活用したジェットブルーにおけるイノベーションの加速

June 22, 2023 Sai Ravuruヤレド・グデタ による投稿 in
This blog is authored by Sai Ravuru Senior Manager of Data Science & Analytics at JetBlue 翻訳:Junichi Maruyama. - Original Blog Link 航空業界におけるデータの役割には歴史があります。航空会社はメインフレームコンピュータの最初のユーザーの1つであり、今日、データの使用はビジネスのあらゆる部分をサポートするために発展してきました。データの質と量のおかげもあって、航空会社は世界で最も安全な交通手段のひとつとなっています。...

DatabricksとDell ECSストレージによるハイブリッドクラウドソリューション

June 5, 2023 Ron Joy による投稿 in
Original: Hybrid Cloud Solutions with Databricks and Dell ECS storage 翻訳: junichi.maruyama 先週行われたDell Technologies World 2023のオープニングキーノートから、デルとDatabricksの 戦略的パートナーシップの発表 がありましたのでご紹介します。私たちの共同のお客様は、パブリッククラウド、オンプレミス、プライベートクラウドを問わず、 Databricks Lakehouse Platform から Dell's...