A lacuna de ativação de marketing tem uma solução: Databricks e Stitch se unem para transformar infraestrutura de dados em desempenho de marketing

A maioria dos CMOs consegue sentir essa lacuna antes mesmo de conseguir nomeá-la. Campanhas que adivinham em vez de reagir a sinais em tempo real. Ofertas baseadas em um segmento que alguém configurou no trimestre passado, não no que está acontecendo agora. Iniciativas de IA que se tornam limitadas pela falta de acessibilidade aos dados.

"Temos Databricks" deve significar algo para a equipe de marketing, não apenas para a equipe de dados. É exatamente para garantir isso que esta parceria foi criada.

Mas a realidade é que a maioria das marcas ainda não chegou lá. A arquitetura que conecta a infraestrutura de dados corporativa ao desempenho de marketing nunca foi projetada para este momento… até agora.

A pilha de martech não foi construída para o que está por vir — e a janela para consertá-la está se fechando

Durante quase duas décadas, a resposta padrão para cada desafio de marketing foi: adicione uma ferramenta. Um CDP para unificação. Middleware para mover dados. Uma camada de decisão separada. Um motor de personalização acoplado ao lado. Uma plataforma de campanha que fala, às vezes, com o data warehouse.

O resultado é uma pilha de marketing cara, frágil e cada vez mais um obstáculo. E a IA está prestes a piorar as coisas.

Concorrentes que constroem do zero com a IA no centro estão projetando suas operações de marketing de forma diferente — executando campanhas, personalização e QA por meio de agentes que trabalham diretamente em dados limpos e unificados. Marcas que ainda dependem de pilhas de ferramentas desconectadas ficarão para trás. Não um pouco para trás. O tipo de atraso que leva anos para reverter.

As marcas que estão vencendo agora não estão esperando que isso seja totalmente resolvido. Elas estão tomando decisões arquitetônicas hoje que lhes permitem se mover mais rápido à medida que as ferramentas de IA melhoram. Aquelas que ainda exportam CSVs, esperam três dias para que os dados cheguem a uma plataforma de campanha e roteiam todas as solicitações por uma equipe de dados central já estão perdendo terreno.

Esta é a lacuna que esta parceria foi projetada para fechar, e por que fechá-la agora é importante.

A lacuna entre dados e marketing

Databricks se tornou a plataforma de dados de escolha para algumas das organizações de marketing mais sofisticadas do mundo. 60% das empresas Fortune 500 nos setores de varejo, CPG, QSR, mídia e saúde processam dados de clientes por meio dela, criam agentes de IA, executam modelos de ML e potencializam a segmentação em tempo real.

Mas um problema persistente permaneceu. As equipes de engenharia de dados criam infraestrutura poderosa no Databricks — limpa, governada, escalável — e as equipes de marketing ficam de fora, ainda manipulando ferramentas que não se conectam ao que acabou de ser construído. As duas funções buscam os mesmos resultados. Elas apenas não compartilham uma linguagem para chegar lá.

A plataforma ainda está fazendo seu trabalho, mas a lacuna é que as pessoas que a construíram e as pessoas que precisam usá-la nunca tiveram uma linguagem compartilhada para trabalhar juntas.

Stitch como a camada de implementação de marketing

A peça que falta na maioria das implementações do Databricks não é a capacidade técnica. É a fluência em marketing — entender do que um VP de CRM é realmente responsável, como funcionam as plataformas de campanha modernas e o que significa "colocar os dados para funcionar em campanhas" quando a receita de retenção está em jogo.

Stitch foi construído especificamente para essa interseção. Fundada por dois operadores com profunda experiência na construção e execução de tecnologia de marketing corporativa em escala, a Stitch passou anos dentro das organizações de marketing que os clientes Databricks estão tentando atender. Eles entendem as métricas pelas quais os profissionais de marketing são cobrados, as plataformas em que confiam, como a Braze, e as maneiras específicas pelas quais as equipes de marketing e dados tendem a não se entender.

Essa combinação — profundidade técnica no Databricks e expertise genuína em como as organizações de marketing modernas operam — é rara. É o que torna a Stitch uma parceira diferente. A Stitch foi construída especificamente para essa interseção: profunda o suficiente no Databricks para conquistar a confiança de uma equipe de engenharia de dados e experiente o suficiente em como as organizações de marketing realmente operam para saber como é o "excelente" do outro lado.

O que esta parceria oferece é específico: uma equipe que entende o que o Databricks pode fazer e o que é necessário para transformar isso em desempenho de marketing, e construiu a camada conectiva entre os dois.

Na prática, essa expertise se manifesta em cinco áreas:

• Arquitetura de dados de marketing construída para campanhas, não apenas para relatórios. A Stitch estrutura os dados no Databricks para que estejam prontos para potencializar a segmentação em tempo real, a personalização e a tomada de decisões orientada por IA desde o primeiro dia. Uma marca de lojas de conveniência em rápido crescimento já está usando isso para conectar dados de transações em tempo real diretamente ao marketing de clientes. Uma empresa nacional de testes médicos a utilizou para conectar suas funções de marketing e engenharia de dados — e começou a ver resultados mensuráveis de campanha em poucas semanas.
• Aplicações de marketing full-stack construídas no Databricks. A Stitch constrói os sistemas operacionais que permitem que equipes distribuídas — franqueados, operadores regionais, parceiros atacadistas — executem campanhas sem rotear cada solicitação por uma equipe central. Front-end, lógica e execução de campanha em uma única plataforma com um único conjunto de regras. Sem juntar quatro ferramentas separadas. Sem dados saindo do ambiente.
• Análise self-service para que o marketing não precise de um ticket de dados. Um dos padrões mais consistentes em marcas corporativas: equipes de dados criam infraestrutura impressionante que as equipes de marketing não conseguem acessar. A Stitch implementa soluções focadas em casos de uso com Genie que permitem aos usuários de marketing e análise não técnicos consultar, explorar e agir sobre os dados por conta própria — em seu próprio tempo.
• Agentes de IA para operações de marketing construídos nativamente no Databricks. Da orquestração de campanhas a recomendações personalizadas e garantia de qualidade automatizada, a Stitch constrói soluções de marketing com IA diretamente na pilha da plataforma Databricks — sem ferramentas adicionais, sem fornecedores extras. Uma rede global de QSR já está reconstruindo seus fluxos de trabalho de campanha em cima do Databricks.
• Migrações de plataformas legadas que não conseguem acompanhar. Para marcas que ainda operam em plataformas de marketing legadas e rígidas, a Stitch desenvolveu ferramentas para acelerar a transição para uma pilha moderna e modular com o Databricks como base de dados, construída para se adaptar à medida que as ferramentas de IA melhoram e as necessidades mudam.

A conversa que vale a pena ter agora

Databricks é a plataforma de dados na qual as organizações de marketing corporativo já estão apostando. Stitch é a parceira que entende tanto o que o Databricks pode fazer pelos profissionais de marketing quanto o que as equipes de marketing precisam para realmente ter sucesso.

É isso que esta parceria oferece: uma equipe que fala as duas línguas e construiu o sistema operacional que as conecta.

Se sua organização possui uma infraestrutura Databricks que o marketing ainda não utilizou totalmente, ou se você está repensando como sua arquitetura de marketing deve ser quando a IA estiver no centro dela, este é o momento certo para ter essa conversa.

Organizações prontas para fechar a lacuna podem entrar em contato com a Stitch para explorar o que é possível. Entre em contato →

(Esta publicação no blog foi traduzida utilizando ferramentas baseadas em inteligência artificial) Publicação original