Databricks para Varejo e Bens de Consumo
Escale IA, aplicativos e agentes em toda a empresa com dados unificados

Seus dados, sua AI, seu futuro
A IA só entrega resultados quando é construída com base em dados unificados e governados. Veja como os líderes de varejo e CPG estão usando a Databricks AI, os aplicativos e os agentes.Responda e preveja o comportamento do cliente em tempo real
Proporcione uma visão unificada do cliente
Unifique os dados do cliente de POS, e-commerce, programas de fidelidade e outras fontes para criar perfis de cliente 360 que potencializam a personalização omnichannel.
Inspire-se com os líderes do varejo
Entregue personalização em tempo real
Use os sinais do cliente para oferecer recomendações, ofertas e experiências que aumentam a conversão, o tamanho do carrinho e o value da duração da vida do cliente.
Como a AI está redefinindo o engajamento do cliente
Potencialize o comércio com agentes
Implante agentes de AI conversacional que orientam a descoberta de produtos, respondem a perguntas e dão suporte a transações com estoque e contexto em tempo real.
Suporte a redes de mídia de varejo
Ofereça aos anunciantes segmentação de anúncios com dados primários, otimização de campanhas em tempo real e métricas de ciclo fechado em canais digitais e em lojas físicas.
Impulsionar o crescimento de volume lucrativo
Implementar preços dinâmicos
Use a demanda em tempo real, o estoque, os preços competitivos e os sinais de margem para otimizar as decisões de precificação em produtos, canais e mercados.
Como a IA pode remodelar a estratégia de receita
Melhorar a promoção comercial
Planeje, preveja e mensure promoções para melhorar a incrementalidade, proteger a margem e identificar quais mecânicas impulsionam o crescimento lucrativo.
Ouça os principais comerciantes do varejo
Inteligência de prateleira em tempo real
Analise a demanda no nível da loja, a afinidade do produto e as tendências de sell-through para otimizar o mix de produtos, a alocação de prateleiras e a receita por metro quadrado.
Solucione a disponibilidade na prateleira
Modelos de preços de última geração
Meça a elasticidade de preço, o impacto da promoção e o ROI pós-promoção para melhorar a estratégia de precificação, as negociações com fornecedores e o desempenho de campanhas futuras.
Construa uma cadeia de suprimentos colaborativa
Prever a demanda
Combine vendas históricas, promoções, clima, eventos e sinais de demanda em tempo real para gerar previsões mais precisas em nível de SKU por loja.
Explore a previsão de demanda detalhada
Inventário inteligente
Otimize o estoque de segurança, os pontos de reposição e a alocação na rede de distribuição para reduzir rupturas de estoque, excesso de estoque e custos de manutenção.
Detectar risco da cadeia de suprimentos
Monitore os sinais internos e externos da cadeia de suprimentos para detectar interrupções mais cedo, protegendo a disponibilidade e a confiança do cliente.
Teste redes da cadeia de suprimentos em escala
Colaborar com fornecedores
Compartilhe previsões governadas, dados de sell-through, posições de estoque e scorecards de fornecedores para melhorar o planejamento e o desempenho da cadeia de suprimentos.
Crie uma experiência inteligente na loja
Potencialize os colaboradores com ferramentas de IA móveis
Equipe os colaboradores com percepções em tempo real sobre produtos, estoque, clientes e recomendações para melhorar o serviço e a conversão na loja.
Implantar lojas conectadas e prateleiras inteligentes
Analise sinais de IoT, RFID, visão computacional e prateleiras inteligentes para detectar a falta de estoque, Trigger o reabastecimento e melhorar a disponibilidade na prateleira.
Aprimore o desempenho da força de trabalho e da loja
Unifique o tráfego de pessoas, as escalas de trabalho, as taxas de conversão e os dados de tarefas para otimizar o quadro de funcionários, a execução na loja e a produtividade da equipe.
Torne as lojas preditivas uma realidade
Use dados de equipamentos, POS e operacionais para prever as necessidades de manutenção, reduzir o tempo de inatividade e evitar interrupções nas lojas.
Coloque o consumidor no centro
Crie uma visão unificada do consumidor
Unifique os sinais de scanners de mercado, feeds de varejistas, transações e mídias sociais para aprofundar o entendimento do consumidor em todos os canais.
A Burberry aumenta a receita com dados melhores
Gere percepções acionáveis do consumidor
Segmente com base no comportamento, na ocasião e na afinidade com o produto para entender como os consumidores compram e respondem às mudanças na dinâmica da categoria.
Otimizar mídia de commerce
Meça o desempenho da mídia de commerce, o posicionamento de produtos patrocinados e a incrementalidade nas RMNs para alocar os gastos em canais estratégicos.
Aumente a eficiência dos funcionários com IA
Potencialize a analítica de autoatendimento
Dê às equipes de marca, percepções do consumidor e planejamento e crescimento de receita acesso mais rápido a percepções confiáveis para diminuir o tempo de tomada de decisão.
Transforme perguntas em decisões
Automatize os fluxos de trabalho do dia a dia
Use agentes para reduzir o tempo gasto em tarefas analíticas repetitivas, como relatórios de desempenho, análise da concorrência, resumos de reuniões e muito mais.
Habilitar equipes de vendas em campo
Equipe os representantes de campo com dados da loja, do produto e da concorrência para melhorar a execução de varejo e as conversas com os clientes.
Construa uma cadeia de suprimentos colaborativa
Detecte os riscos da cadeia de suprimentos com antecedência
Monitore preços, prazos de entrega de fornecedores, logística e sinais de interrupções externas para identificar riscos antes que eles afetem a disponibilidade nas prateleiras.
Melhore as decisões de demanda e estoque
Combine dados primários e de terceiros com sinais do ambiente para melhorar o sensoriamento de demanda, as previsões, o estoque e o planejamento de reposição.
Colabore com varejistas e fornecedores
Compartilhe dados de previsão, estoque, vendas e promocionais para ajudar no planejamento de negócios conjunto e melhorar o desempenho das categorias e da cadeia de suprimentos.
Impulsionar o crescimento de volume lucrativo
Otimize a gestão do crescimento da receita
Modele os preços, o mix de margem, a arquitetura de pacotes e o desempenho do canal para equilibrar o crescimento de volume com a proteção da margem.
Melhorar a eficácia da promoção comercial
Planeje, preveja e meça promoções para melhorar a incrementalidade, otimizar o investimento em trade e identificar quais mecânicas geram crescimento lucrativo.
Refine as decisões de sortimento e portfólio
Use o desempenho da categoria, a afinidade de produtos, os sinais da concorrência e o ROI de promoções para orientar os investimentos em sortimento, portfólio e inovação.
Torne as operações autônomas
Responda a interrupções com IA agentiva
Detecte eventos climáticos, problemas operacionais e atrasos em tempo real para Trigger remarcações, a recuperação de serviços e a comunicação com os clientes.
Como a JetBlue acelera a inovação
Prever necessidades de manutenção
Use sinais de IoT e dados operacionais para prever falhas em aeronaves, sistemas de hotéis e ativos críticos antes que interrompam o serviço.
Otimize o agendamento e as operações
Melhore atribuições de portão, programações, alocação de salas e operações da propriedade usando a demanda em tempo real e as restrições operacionais.
Potencialize a produtividade dos funcionários com IA.
Acelere a contratação e o treinamento
Melhore a triagem de candidatos, o agendamento da força de trabalho, a integração, a retenção e o treinamento personalizado para equipes sazonais e de linha de frente.
Apoie o trabalho diário com agentes de AI
Implante agentes e analítica de NLP para ajudar as equipes de receita, marketing e operações a explorar dados, gerar conteúdo e revelar percepções mais rápido.
Potencialize jornadas de hóspedes personalizadas e contínuas.
Capacite as equipes de linha de frente com contexto em tempo real
Dê às equipes da recepção, das estações, da propriedade e de serviço acesso instantâneo às preferências dos hóspedes, aos alertas operacionais e às próximas ações recomendadas.
Aumente a receita e a participação de mercado
Otimizar os preços dinâmicos
Ajuste tarifas, preços de quartos e preços de cardápio usando sinais de demanda, posicionamento competitivo, inventário e modelos de disposição a pagar.
Como a IA pode remodelar a estratégia de receita
Personalize ofertas e serviços adicionais
Entregue ofertas de fidelidade, serviços complementares personalizados e recomendações de cross-sell ou upsell no momento certo na jornada do cliente.
Melhorar as reservas e o desempenho do canal
Otimize a reserva direta, a distribuição por terceiros, as parcerias e as experiências de reserva omnichannel usando sinais de demanda e conversão.
Coloque o convidado no centro
Construa uma visão unificada do cliente
Unifique os dados de reserva, fidelidade, comportamentais, de serviço e de satisfação para entender os hóspedes durante a descoberta, a reserva, a estadia e o engajamento pós-viagem.
Recomendações personalizadas de hotéis com deep learning
Potencialize experiências de reserva com tecnologia de IA
Crie reservas por chat, descoberta baseada em intenção e suporte de concierge com IA que ajudam os hóspedes a encontrar, personalizar e reservar a viagem ideal rapidamente.
Alcance personalização em milissegundos em escala
Ofereça um serviço ao cliente com agentes inteligentes
Use agentes de atendimento com IA para responder a perguntas, solucionar problemas, analisar o sentimento e escalar casos complexos com o contexto completo do hóspede.
Destaque-se com a IA desenvolvida com seus dados
Produtos em destaque
Crie e execute IA, aplicativos e agentes em dados unificados de varejo e do consumidor para personalizar experiências, otimizar operações e impulsionar o crescimento lucrativo.
Lakebase
Unifique os dados de POS, e-commerce e da cadeia de suprimentos para aumentar a conversão e a margem.
Genie
Faça perguntas em linguagem natural para melhorar os preços, as promoções e o ROI.
Agent Bricks
Implante agentes de IA para aumentar o valor para o cliente e reduzir os custos operacionais.
Delta Sharing
A Fonterra estabelece as bases para melhores decisões de negócios.
Ecossistema de parceiros de Varejo e Bens de Consumo
Um ecossistema de parceiros de varejo, bens de consumo, nuvem e dados que ajudam as marcas a personalizar experiências, otimizar cadeias de suprimentos e impulsionar o crescimento em escala com tecnologia de IA.



