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Databricks para Telecomunicações no DAIS 2025

experiência do cliente, impulsionar o crescimento da receita e capacitar suas equipes.

Telecom Industry Experience

Published: June 4, 2025

Mídia e entretenimento8 min de leitura

Summary

  • Sessões Dedicadas de Telecomunicações: Mergulhe em três sessões focadas que exploram como as telecomunicações estão usando o Databricks para melhorar a eficiência, aprimorar a experiência do cliente, aumentar a receita e proteger redes e clientes.
  • Destaques do Telco & TM Forum: Ouça diretamente dos líderes de telecomunicações, AT&T. Frontier, Telstra, Accenture e TM Forum enquanto compartilham histórias reais de uso de dados e IA para reacender o crescimento da indústria.
  • Áreas de Foco Principais: Descubra como entregar experiências hiperpersonalizadas, resolver problemas no primeiro contato, reduzir riscos e otimizar operações através da democratização de dados e tomada de decisões impulsionada por IA.

Descubra como os líderes de telecomunicações estão se transformando com o Databricks no DAIS 2025! Junte-se a nós para explorar como a inteligência de dados e a IA estão impulsionando experiências centradas no cliente, acelerando o crescimento da receita e aumentando a eficiência em toda a indústria de telecomunicações. Visite nosso Showcase da Indústria, Fórum de Telecomunicações e Sessões de Breakout para ouvir dos principais operadores de telecomunicações do mundo, parceiros e especialistas do setor.

O que esperar:

  • Liderança de Pensamento em Telecomunicações: Ouça de clientes reais e líderes da indústria no Fórum da Indústria de Telecomunicações enquanto compartilham sua visão para o futuro e os resultados que já estão alcançando

  • Histórias de Clientes: Aprenda com mais de 8 organizações globais de telecomunicações mostrando como estão usando o Databricks para enfrentar desafios reais de negócios.

  • Demonstrações ao vivo: Veja casos de uso práticos em ação - desde previsão de churn e personalização até otimização de rede e atendimento impulsionado por IA.

  • Conheça os Especialistas: Conecte-se diretamente com os estrategistas de telecomunicações da Databricks, arquitetos de soluções e especialistas em IA durante o evento.

  • Ecossistema de Parceiros: Explore parceiros de tecnologia e serviços prontos para ajudá-lo a escalar mais rápido e trazer sua visão de dados e IA para a vida.

  • Saiba mais em databricks.com/telecom

Fórum da Indústria de Telecomunicações

Apresentando o Primeiro Fórum da Indústria de Telecomunicações no DAIS 2025

Pela primeira vez, o DAIS apresentará um Fórum da Indústria de Telecomunicações dedicado — sua oportunidade de se conectar com colegas de telecomunicações, trocar ideias e ouvir diretamente de visionários da indústria que estão remodelando o futuro dos dados e da IA em comunicações.

Junte-se a nós em terça-feira, 10 de junho às 16h quando iniciaremos o fórum com uma poderosa lista de palestrantes:

  • Matt Dugan, VP de Plataformas de Dados, AT&T compartilhará como a AT&T está reduzindo custos operacionais e melhorando a produtividade através de uma abordagem focada em dados e IA - e como sua estratégia de dados continua a evoluir para apoiar a inovação em escala.
  • Jesse Ross, VP de Tecnologia da Informação, Frontier Communications destacará como a Frontier está transformando dados em novas fontes de receita e transformando a experiência do cliente com uma plataforma de dados moderna.
  • Dayle Stevens e Arnab Chakraborty e compartilharão a ousada jornada de transformação da IA de Telstra e Accenture. Saiba como essa joint venture está reinventando operações, simplificando dados e implantando IA agente em escala.
  • Guy Lupo, TM Forum apresentará um plano prospectivo para a transformação de dados e IA em telecomunicações, e como o TM Forum está colaborando com a Databricks para ajudar a preparar a indústria para o futuro.

Esta é uma rara oportunidade de obter insights em primeira mão dos líderes que estão impulsionando uma das iniciativas de IA mais transformadoras na telecomunicação. Junte-se aos seus colegas para trocar ideias, acender a inovação e construir conexões duradouras.

Também hospedaremos duas sessões de breakout emocionantes mais tarde na semana.

Na primeira, você ouvirá de Optus, AT&T, e Plume enquanto eles compartilham como estão transformando e reimaginando a experiência do cliente através do poder dos dados e da IA, quarta-feira, 11 de junho de 2025 | 12:40–1:20 PM

O segundo é uma sessão interativa e de alta energia apresentando soluções reais e escaláveis dos principais parceiros do Databricks. Accenture, Capgemini e Wipro apresentarão demonstrações rápidas de 5 minutos de suas soluções de telecomunicações mais impactantes — desde inteligência de rede e automação impulsionada por IA até inovação na experiência do cliente. Essas soluções já estão entregando resultados mensuráveis em escala, quinta-feira, 12 de junho de 2025 | 11:30 AM – 12:10 PM

Sessão 1: Telecomunicações Reimaginando Telecomunicações com Dados & IA

Data & Hora: Quarta-feira, 11 de junho de 2025 | 12:40–1:20 PM

Junte-se a líderes da Optus, Plume e AT&T para uma discussão dinâmica sobre como eles estão transformando as telecomunicações através de dados e IA.
Os palestrantes incluem Emma Hartwell (VP, Data Office, Optus), Adam Hudson (Chefe de Produtos de IA & Dados, Plume), e executivos da AT&T Mark Austin (VP, Ciência de Dados) e Russell Marks (AVP, Gerenciamento Global de Fraudes).

Eles compartilharão experiências reais do mundo - desde os primeiros passos até grandes marcos - usando a Plataforma de Inteligência de Dados do Databricks para impulsionar a transformação da experiência do cliente e o impacto nos negócios. Aprenda como eles alinharam equipes, promoveram a colaboração em torno de dados e conduziram suas organizações ao longo da jornada.

Sessão 2: Troca de Inovações em Telecomunicações – Demonstrações & Diálogos

Data & Hora: Quinta-feira, 12 de junho de 2025 | 11:30 AM – 12:10 PM

Junte-se a nós para uma sessão interativa e de alta energia, apresentando soluções de telecomunicações reais e escaláveis, impulsionadas pelos principais parceiros do Databricks — Accenture, Capgemini e Wipro. Cada parceiro apresentará uma demonstração rápida de 5 minutos apresentando inovações de produção em inteligência de rede, experiência do cliente e automação orientada por IA.

Palestrantes em Destaque:

  • Steve Jones, Vice-Presidente Executivo, Transformação Impulsionada por Dados & GenAI, Capgemini
     
  • Manish Dasaur, Diretor de Dados & IA, Comunicações, Mídia & Tecnologia, Accenture, Prakash Trivedi, Líder de Prática de Dados, Accenture
     
  • Randeep (RJ) Raghu, Chefe de GTM, Américas - Soluções de IA, Wipro
     

Após as demonstrações, você terá a oportunidade de se conectar diretamente com cada parceiro em um formato de "encontro rápido" - faça perguntas, explore casos de uso e aprofunde-se em como essas soluções podem gerar impacto para o seu negócio.

Sessões Gerais de Telecomunicações e Demonstrações

Além do Fórum da Indústria de Telecomunicações, estamos animados em apresentar uma ampla gama de clientes de telecomunicações apresentando em sessões gerais no DAIS este ano. Vários clientes compartilharão suas histórias, melhores práticas, aprendizados chave e os resultados que alcançaram com a Databricks.

Incluímos links para cada sessão abaixo. Os lugares são limitados, então certifique-se de se registrar cedo — você não vai querer perdê-los!

Demonstrações em nosso Lounge da Indústria de Telecomunicações

Experimente Demonstrações ao Vivo no Lounge da Indústria de Telecomunicações

Explore como líderes de telecomunicações estão usando dados e IA para gerar impacto real através de demonstrações práticas e em tempo real:

  • Análise Inteligente de Contas: Capacite agentes de suporte ao cliente com IA para resolver consultas de faturamento de forma mais rápida e precisa, proporcionando melhores experiências ao cliente.
     
  • Otimização de Rede: Melhore o desempenho da rede enquanto reduz os custos operacionais por meio de análises avançadas e insights em tempo real.
     
  • Redução de Churn: Preveja e previna o churn para impulsionar o crescimento sustentado da receita.
     
  • Monetização de Dados: Desbloqueie novas fontes de receita transformando dados de rede e do cliente em valor comercial acionável.
     
  • Monitoramento Proativo de Hardware: Detecte ameaças e falhas de equipamento antecipadamente através de análises em tempo real e detecção de anomalias.

Conheça Nossos Parceiros do Ecossistema

Conheça Nossos Parceiros do Ecossistema
Seja você está construindo uma plataforma de dados moderna, abordando casos de uso específicos ou buscando soluções de dados SaaS ou ISV, nosso ecossistema de parceiros está aqui para apoiá-lo.

No Fórum da Indústria de Telecomunicações, conecte-se com os principais parceiros, incluindo Accenture, Wipro, Lovelytics, Tredence, Capgemini e mais — prontos para ajudar com suas necessidades de nuvem, IA e visualização de dados.

Além do fórum, explore o completo Ecossistema de Telecomunicações em nossa Expo, apresentando alguns dos maiores nomes e inovadores do setor.


Vamos nos conectar no DAIS!

 Se ainda não o fez, certifique-se de entrar em contato com sua equipe de contas para agendar um horário com nossos líderes de pensamento, equipes de produto ou especialistas técnicos específicos para telecomunicações. As vagas estão se preenchendo rapidamente, por isso incentivamos que você garanta suas reuniões em breve.

Se houver pares específicos ou líderes da indústria que você gostaria de conhecer, nos avise - faremos o nosso melhor para facilitar uma introdução. Você também pode usar o aplicativo DAIS para explorar quem está participando, gerenciar sua agenda e fazer novas conexões.

Seja no nosso Fórum da Indústria, sessões de breakout, reuniões 1-on-1, ou em um dos muitos eventos de networking, estamos ansiosos para vê-lo lá!

 

(This blog post has been translated using AI-powered tools) Original Post

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