Transformando a Governança de Dados no Varejo: A Jornada do Groupement Mousquetaires com o Unity Catalog

Com mais de 4.300 lojas na França, Bélgica, Portugal e Polônia, o Groupement Mousquetaires é um dos principais grupos de varejo da França, com um portfólio diversificado que inclui redes de supermercados, lojas de melhorias para casa e centros de serviços automotivos.

La Stime, nosso Departamento de Sistemas de Informação, é fundamental para apoiar cada etapa da jornada do cliente - desde as operações da loja e logística até o desempenho do fornecedor. Dentro da La Stime, a equipe DataLab direciona nossa estratégia de dados e implementação, transformando informações em insights acionáveis que informam decisões de negócios chave.

Como pioneiros na tomada de decisões baseadas em dados, lançamos nosso DataHub centralizado em 2019. Esta iniciativa visava unificar os dados do cliente em uma visão de 360°, possibilitar a pesquisa e desenvolvimento entre marcas e impulsionar operações e decisões mais inteligentes.

No núcleo do DataHub está o Databricks. Sua abrangente Plataforma de Inteligência de Dados fortaleceu a governança de dados em nosso ecossistema em evolução. Com o Unity Catalog, nossas equipes agora podem desbloquear o valor total de nossos dados, impulsionando receita e inovação.

Os desafios dos dados descentralizados

Antes de adotar o Unity Catalog, enfrentamos desafios significativos para gerenciar dados em grande escala. Com quase 700 espaços de trabalho Databricks, nosso ambiente complexo exigia gerenciamento manual do acesso do usuário e permissões em cada espaço de trabalho - um processo demorado que era insustentável a longo prazo.

Esta abordagem descentralizada tornou difícil oferecer acesso de autoatendimento a "dados de ouro" confiáveis sem sacrificar a supervisão ou desacelerar as equipes. Encontrar os dados corretos, aplicar políticas de segurança consistentes e permitir a colaboração entre equipes tornou-se cada vez mais difícil. Sem um framework unificado de governança, o uso de dados variava muito e era difícil de controlar.

Cumprir com os padrões de proteção de dados, como o Règlement Général sur la Protection (RGPD) - o equivalente francês do GDPR - foi particularmente desafiador durante o desenvolvimento e teste, onde a falta de controles centralizados introduziu riscos de conformidade.

Embora já tivéssemos adotado o Unity Catalog para novos produtos de dados, percebemos rapidamente que a migração de nossas cargas de trabalho existentes era essencial. Parecia uma tarefa enorme, mas prometia simplificar o acesso, melhorar a governança e nos posicionar para um crescimento sustentável.

Reconstruindo a governança de dados com uma parceria confiável

No varejo, o tempo é tudo. Pense nisso — promoções direcionadas, atualizações de estoque, tendências de marketing nas redes sociais e sentimento do cliente. Tudo pode mudar num piscar de olhos. É por isso que os varejistas precisam de dados confiáveis e acessíveis. No final das contas, essa necessidade nos levou a repensar como gerenciamos e governamos os dados em todas as marcas da família Groupement Mousquetaires.

Começamos fazendo um balanço de onde estávamos - uma análise profunda de nossa arquitetura existente. Com centenas de espaços de trabalho Databricks em uso em marcas, países e equipes, nossa paisagem de dados tornou-se cada vez mais complexa e difícil de supervisionar e gerenciar. Desde nossos operadores de loja e analistas de cadeia de suprimentos até nossa equipe de comércio eletrônico, todos precisavam de acesso aos dados. No entanto, obter esse acesso de forma segura e consistente foi um grande obstáculo.

Padronizando a base e construindo o plano

Então, voltamos ao básico. Depois que mapeamos nossa arquitetura atual e a usamos para definir um conjunto de padrões, incluindo como os dados seriam nomeados para catálogos, esquemas e tabelas, conseguimos estruturá-los e compartilhá-los. Em seguida, nos associamos de perto com a equipe de Serviços Profissionais da Databricks para projetar uma estratégia técnica para migrar nossos dados e trazer nossos produtos de dados mais críticos para o Unity Catalog.

A partir daí, nossa equipe de TI liderou uma iniciativa interna para atualizar todas as pipelines de ingestão e processamento, garantindo que os dados fossem publicados diretamente no Unity Catalog - criando um único ponto de entrada confiável para acesso.

Nossas equipes de negócios - compostas por engenheiros de dados, DevOps e proprietários de produtos - assumiram a responsabilidade de migrar os produtos de dados que gerenciavam. Com orientação clara e suporte da TI, a migração de cada esquadrão se tornou um marco rastreável em uma campanha de lançamento maior.

Pilotos, playbooks e progresso

Para garantir o sucesso, realizamos três migrações piloto mantendo uma colaboração próxima com nosso Arquiteto de Soluções de Entrega Databricks. A profunda expertise deles nos ajudou a estabelecer benchmarks críticos e melhores práticas para nossas equipes. Também nos conectamos com outras grandes organizações que estão realizando migrações semelhantes, trocando insights que nos ajudaram a refinar nossa abordagem.

A partir desses esforços iniciais, construímos um playbook de migração prático e sem enrolação. Ele se tornou a espinha dorsal de nossas sessões de planejamento, ajudando as equipes a priorizar seus esforços com o roteiro mais amplo em mente. Juntamente com a equipe da Databricks - incluindo especialistas em Engenharia de Campo - desenvolvemos um plano estratégico de implantação que se concentrou na prontidão técnica e priorizou pipelines de desenvolvimento ativo onde a integração seria mais impactante.

Para reduzir o risco, evitamos acoplar migrações com iniciativas críticas de negócios. Mais importante, despriorizamos quaisquer produtos de dados que provavelmente seriam eliminados dentro de seis meses.

Graças a essa abordagem colaborativa e metódica, otimizamos as migrações e escalamos de maneira mais eficiente do que poderíamos por conta própria. Com uma base sólida, valor comercial claro a partir de vitórias iniciais e alinhamento contínuo entre as equipes, agora estamos no caminho para alcançar 100% de adoção do Catálogo Unity em todas as cargas de trabalho do Databricks até 2025.

Os resultados de uma melhor unidade e governança de dados

A adoção do Unity Catalog transformou fundamentalmente a governança de dados no Groupement Mousquetaires. Criamos um ambiente de dados centralizado, seguro e colaborativo que permite tomadas de decisões mais inteligentes e rápidas em toda a empresa. Mas para nós, o Unity Catalog é mais do que apenas uma ferramenta de governança - é um facilitador estratégico. Ele desbloqueia o compartilhamento de dados sem interrupções, aprimora a agilidade operacional e prepara o terreno para a futura monetização de dados.

Olhando para o futuro, vemos isso como um diferencial crítico no cenário de varejo europeu - um que nos ajudará a evoluir cada marca para uma força mais orientada a dados, responsiva e competitiva.

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