Databricks apresenta Inteligência de Dados para Marketing

Uma base unificada de dados e IA que reúne todas as informações de clientes e campanhas, facilitando que os profissionais de marketing compreendam seu público, acessem insights de forma autônoma e conduzam campanhas relevantes e eficientes para profissionais de marketing 

São Paulo, 15 de maio de 2025 — Databricks, empresa de dados e IA, acaba de anunciar o lançamento do Data Intelligence para Marketing, combinando a Plataforma de inteligência de dados com integrações prontas para uso em um ecossistema de empresas líderes de soluções para o setor. Com ele, as equipes podem reunir dados de clientes e campanhas em tempo real, permitindo que todos os profissionais obtenham insights por conta própria e desenvolvam campanhas mais relevantes e eficientes em escala.

Já implementado em marcas globais com a base de dados e IA para sua ampla plataforma de martech, o Data Intelligence para Marketing ajuda organizações a eliminar silos e fornecer a cada profissional da área uma visão completa e em tempo real de seus clientes e campanhas, facilitando o acesso a insights, personalização de experiências e execução de estratégias de marketing mais eficazes— tudo a partir de uma plataforma unificada.

No Brasil, agência de publicidade WMcCAAN está utilizando a solução para analisar o perfil dos comentários que consumidores fazem de uma determinada marca, sendo capaz de interpretar o tom, o contexto e as nuances dos comentários em publicações, oferecendo uma camada adicional de leitura qualitativa sobre a percepção de empresas.

Este lançamento chega em um momento crítico para os profissionais de marketing, que muitas vezes têm dificuldade em obter uma visão completa de seus clientes e campanhas, pois seus dados estão espalhados por diferentes sistemas. E, embora muitos estejam ansiosos para aproveitar o poder da IA, o sucesso permanece inalcançável sem dados unificados e precisos. Essas mudanças estão criando uma forte demanda por melhores maneiras de se conectar com os clientes de forma rápida e personalizada.

A Inteligência de Dados para Marketing ajuda as organizações a atender às expectativas dos clientes com mais rapidez, facilitando o acesso a insights, a execução de campanhas mais inteligentes e o aproveitamento máximo de seus recursos, utilizando IA e parceiros de marketing confiáveis.

Por que a Inteligência de Dados para Marketing:

• Todos os seus dados de marketing, conectados. Obtenha uma visão completa de seus clientes e campanhas para aprimorar a segmentação, a personalização e a conversão.
• Insights para todos. Com IA integrada que raciocina com base nos dados de seus clientes e campanhas e entende a semântica do seu negócio, capacite todos os profissionais de marketing — não apenas as equipes técnicas — com ferramentas para explorar e agir com base nos dados em tempo real.
• Maior eficiência. Profissionais de marketing podem adotar a IA rapidamente para executar campanhas mais eficazes, usando dados precisos e em tempo real para impulsionar recomendações, gatilhos e automações confiáveis.

“Estamos lançando o Data Intelligence for Marketing para garantir que todos os profissionais de marketing, independentemente da formação técnica, possam obter os dados necessários para tomar decisões mais inteligentes e rápidas e executar campanhas relevantes e eficientes”, disse Rick Schultz, CMO da Databricks. “Ao unificar os dados de clientes e campanhas e usar a IA para raciocinar com base nesses dados, esta plataforma permite análises conversacionais em tempo real para os profissionais de marketing. Isso permite que os profissionais de marketing tomem decisões financeiramente impactantes com mais rapidez e impulsionem campanhas mais eficazes e eficientes. É o que os profissionais de marketing precisam para competir na era atual, impulsionada por dados.”

As equipes de marketing de marcas líderes globais já estão percebendo o valor da Inteligência de Dados para Marketing, mantendo a conformidade com os padrões globais de privacidade, como GDPR e CCPA:

• Skechers usa o ActionIQ com o Databricks para personalizar as jornadas dos clientes, aumentando o valor da vida útil, observando um aumento de 324% nas taxas de cliques, uma redução de 68% no custo por clique e um aumento de 28% no retorno sobre o investimento em anúncios.
• PetSmart used Hightouch on Databricks to orchestrate personalized journeys for over 65 million loyalty members, syncing millions of records daily and powering over four billion personalized emails annually.
• Acxiom usa o Databricks para fornecer aos profissionais de marketing inteligência detalhada sobre os clientes, ajudando a melhorar o tempo de lançamento de insights acionáveis ​​sobre os clientes em 30%, enquanto reduz os custos operacionais em mais de 15%.

Construído com padrões abertos e integrações prontas para uso, equipes de marketing de todos os tamanhos podem usar o Databricks para maximizar o valor de suas ferramentas e serviços de martech existentes. Por isso, firmamos parcerias com líderes do setor como Adobe, Amperity, Braze, Census, DeepSync, Epsilon, Hightouch, OneTrust, Salesforce, Snowplow, Tealium e Uniphore, além de integradores de soluções como Celebal Technologies, Deloitte, LatentView, Lovelytics, Slalom e Tredence, que oferecem soluções personalizadas e expertise em consultoria. Juntos, a Databricks e nossos parceiros garantem fluxos de trabalho perfeitos e inovação em escala, ajudando as empresas a explorar todo o potencial de seus dados de marketing.

Depoimentos de Clientes e Parceiros 
“Na Adobe, nosso foco é oferecer personalização em escala para nossos clientes, e trabalhar com parceiros estratégicos do ecossistema, como a Databricks, é um componente essencial para isso. Juntas, nossas empresas desenvolveram em conjunto integrações perfeitas que capacitam os profissionais de marketing com a flexibilidade única para impulsionar o gerenciamento de dados corporativos na Databricks, enquanto usam a Adobe para oferecer experiências ao cliente iniciadas pela marca e no momento. As marcas agora podem compor e harmonizar dados, perfis e públicos para ativação e jornadas. e análise, sempre mantendo a privacidade em mente.” – Ryan Fleisch, Diretor Sênior de Marketing de Produto, Adobe

“Os profissionais de marketing modernos estão usando IA para transformar a experiência do cliente. Ao combinar o Customer 360 da Amperity com a Plataforma de Inteligência de Dados da Databricks, marcas como a GM estão acelerando o tempo de obtenção de insights e a personalização em escala. Com o Delta Sharing, as equipes ativam dados unificados, levando a aumentos mensuráveis ​​no engajamento, na fidelidade e na receita.” — Derek Slager, CTO da Amperity

“Nossa colaboração com a Databricks nos permite fornecer aos clientes uma solução robusta de inteligência de marketing com tecnologia de IA. Combinando a profunda experiência da Deloitte em setor e tecnologia com IA, dados e aceleradores de marketing, estamos estabelecendo um novo padrão para inovação em marketing orientada por dados e focada em resultados.” - David Geisinger, Diretor Geral e Chefe de Tecnologia de Marketing e Operações da Deloitte Digital, Deloitte Consulting LLP

“Construir com base na Databricks nos permite fornecer uma infraestrutura de gerenciamento de dados poderosa aos nossos clientes, para que possamos oferecer a eles a melhor visão de seus clientes e proporcionar experiências personalizadas em tempo real e em escala, impulsionando o crescimento.” — Dennis Self, Presidente de Soluções de Dados e Tecnologia da Epsilon

“A IA agêntica da Amperity nos ajudou a ir do primeiro login à resolução completa da identidade em apenas 45 minutos. A combinação da Amperity com a Databricks nos proporciona velocidade e clareza que nunca tivemos antes.” — Stephen States, Analista Sênior de Negócios, Baltimore Ravens

“A Plataforma de Inteligência de Dados Databricks tem tudo o que os profissionais de marketing gostariam de ter em suas ferramentas de martech, mas não têm. Ela pode armazenar de forma acessível todos os dados ricos e complexos sobre seus clientes, lida com enormes volumes de dados em tempo real e possui uma poderosa bancada de IA/ML. Os profissionais de marketing adotam todos esses pontos fortes ao usar um CDP Composable, como o Hightouch, que se integra diretamente ao Databricks.” — Tejas Manohar, Cofundador e CoCEO da Hightouch

“Como a HP tinha muitos dados próprios inativos, finalmente pudemos explorar esses insights e segmentá-los de uma forma que desbloqueasse valor, após a parceria com a Databricks e a ActionIQ.” — Kumar Ram, Chefe Global de Marketing e Ciências de Dados da HP

“Observamos grandes melhorias na velocidade com que disponibilizamos os dados para análise. Temos vários trabalhos que costumavam levar 6 horas e agora levam apenas 6 segundos.” – Alessio Basso, Arquiteto-Chefe, HSBC

“Estamos sincronizando milhões de registros diretamente com o SFMC todos os dias para orquestrar jornadas personalizadas para os mais de 65 milhões de membros do nosso programa de fidelidade. Estamos impulsionando milhares de públicos e mais de quatro bilhões de e-mails todos os anos, e isso sem contar o que fazemos em outros canais.” — Tino Tomasone, Gerente Sênior de Banco de Dados e Gestão de Público na PetSmart

“A integração da Plataforma de Dados do Cliente ActionIQ com a Plataforma Databricks capacitou nossos profissionais de marketing com dados e análises, aprimorando sua capacidade de engajar clientes e alcançar maior valor ao longo do ciclo de vida do cliente.” Manish Agarwal, Vice-Presidente de Dados, Análises e Insights da Skechers

Sobre a Databricks
A Databricks é a empresa de dados e IA. Mais de 10.000 organizações em todo o mundo — incluindo Block, Comcast, Condé Nast, Rivian, Shell e mais de 60% da Fortune 500 — contam com a Databricks Data Intelligence Platform para assumir o controle de seus dados e colocá-los para trabalhar com IA. A Databricks tem sede em São Francisco, com escritórios ao redor do mundo, e foi fundada pelos criadores originais do Lakehouse, Apache Spark™, ​​Delta Lake e MLflow. Para saber mais, siga a Databricks no "https://twitter.com/databricks">X, LinkedIn e Facebook.