Apresentando Conectores Salesforce para Federação Lakehouse e Conectores Lakeflow

Estamos animados em anunciar uma série de novas integrações que permitirão aos nossos clientes acessar e extrair insights de seus dados no Salesforce CRM e Data Cloud de forma integrada a partir do Databricks.

No ano passado, nós anunciamos nossa parceria estratégica com a Salesforce para oferecer uma experiência de integração contínua com o Salesforce Data Cloud. Desde então, temos trabalhado arduamente na construção de integrações em diversas superfícies. Em março de 2024, a Salesforce disponibilizou o seu Salesforce Bring Your Own Model (BYOM) com Databricks (com suporte do Databricks Mosaic Model Serving) e a integração de Zero Copy Data Federation com Databricks SQL Warehouse para disponibilidade geral.

Hoje, estamos expandindo este portfólio. Esses conectores permitem o ciclo de vida completo dos dados de uma integração Databricks e Salesforce, tornando os dados no Salesforce CRM (Sales Cloud) e Salesforce Data Cloud diretamente acessíveis no Databricks Unity Catalog:

Acesse dados do Salesforce a partir do Databricks:

• Databricks Lakehouse Federation - Conector Salesforce Data Cloud. Atualização: Agora em Disponibilidade Geral (GA) a partir de 17 de setembro de 2024. Leia mais sobre o lançamento GA.
• Databricks Lakeflow Connect - Conector de Ingestão Salesforce. Agora em Pré-visualização Pública.

Acesse dados e modelos do Databricks a partir do Salesforce:

• Integração de Zero Copy Data Federation do Salesforce com Databricks SQL Warehouse
• Salesforce Bring Your Own Model (BYOM) com Databricks Mosaic AI

Removendo barreiras para inovar com Salesforce

Embora líderes de dados e tecnologia reconheçam a importância de ativar seus dados com IA, muitas organizações lutam para tornar seus dados acessíveis às equipes certas devido à complexidade e à proliferação de ferramentas necessárias para integrar esses sistemas.

Para dar suporte às diferentes linhas de negócios que utilizam o Salesforce, as equipes de dados precisam construir e manter conectores e pipelines, coletar e preparar os dados, e disponibilizá-los para as equipes de ciência de dados para análise e experimentação. Além disso, as equipes de dados precisam juntar e agregar os dados com outras fontes de dados, e servir os dados e modelos de ML de volta para as linhas de negócios para que possam ser usados e acionados dentro da plataforma Salesforce.

Isso leva a uma complexidade cada vez maior e tende a ser mais frágil do que soluções nativas. É por isso que construímos as integrações Zero Copy com o Data Cloud, bem como o Lakeflow Connect com o Salesforce CRM.

Lakehouse Federation - Conector Salesforce Data Cloud

Lakehouse Federation ajuda os clientes a unificar seu patrimônio de dados no Unity Catalog, permitindo que descubram, consultem e governem todos os dados através de uma única interface de consulta sem movê-los primeiro. Com o novo Conector Salesforce Data Cloud, os clientes agora podem encontrar e consultar o Salesforce Data Cloud diretamente do Unity Catalog. Por baixo dos panos, à medida que os usuários escrevem consultas no Databricks, o Lakehouse Federation submeterá automaticamente as consultas ao Salesforce Data Cloud para execução de consulta federada e recuperará os resultados. Além disso, os usuários podem aplicar regras como segurança em nível de linha e coluna, políticas baseadas em tags, auditoria centralizada de forma consistente entre plataformas, rastrear o uso de dados e atender aos requisitos de conformidade com linhagem de dados e auditabilidade integradas.

Isso complementa a integração de Zero Copy Federation da Salesforce, que permite aos clientes descobrir e consultar dados gerenciados no Databricks diretamente do Salesforce Data Cloud através da execução de consultas de federação. Juntas, a integração de Zero Copy Data Federation da Salesforce e o conector Databricks Lakehouse Federation para Salesforce Data Cloud permitem que os clientes descubram e acessem dados bidirecionalmente, onde quer que estejam armazenados.

"A nova solução de federação bidirecional para o Data Cloud é um divisor de águas para nossos clientes, desbloqueando valor sem precedentes de seus ativos de dados. Ao integrar perfeitamente a Plataforma de Inteligência de Dados Databricks com o Salesforce Data Cloud, estamos permitindo que as organizações aproveitem todo o potencial de seus dados para um Customer 360 mais rico, insights impulsionados por IA e experiências de cliente personalizadas. Estamos animados para continuar fortalecendo nossa parceria estratégica com a Databricks, entregando soluções inovadoras que capacitam as empresas a prosperar na economia orientada por dados." —  Narinder Singh, VP Data Cloud, Salesforce

Lakeflow Connect - Conector Salesforce

Os clientes Databricks comumente precisam de insights adicionais de seus ambientes Salesforce além do que está disponível no Salesforce Data Cloud. Ingerir dados do Salesforce Sales no Databricks e juntar esses insights de CRM com dados na Plataforma de Inteligência de Dados Databricks permitirá que as equipes de dados entreguem insights adicionais e previsões mais precisas.

É por isso que introduzimos um novo conector de ingestão Lakeflow Connect para Salesforce CRM. Lakeflow Connect oferece conectores de ingestão que qualquer profissional pode usar para criar pipelines de dados incrementais em escala. Isso inclui conectores nativos do Databricks para bancos de dados, fontes de arquivos e aplicativos corporativos. Configurar um conector leva apenas algumas etapas em uma interface ou API. Uma vez configurado, o conector é fácil de manter, com observabilidade robusta, alertas e muito mais. O conector também se integra ao restante da Databricks Data Intelligence Platform: governado pelo Unity Catalog, alimentado pelo Delta Live Tables e orquestrado com Workflows.

E agora?

O aproveitamento de todos esses recursos juntos oferece às organizações um conjunto expandido de capacidades de gerenciamento de dados sobre a Data Cloud. Além disso, as equipes de ciência de dados podem apoiar as equipes de Marketing por meio do BYOM com modelos de ML e atributos enriquecidos para serem usados no Salesforce Data Cloud para criar segmentos para campanhas e tarefas que podem ser acionadas, gerando valor de negócios quase em tempo real em um rico conjunto de aplicativos.

Planejamos trazer o Lakeflow Connector para Salesforce para mais clientes Databricks em breve.

(Esta publicação no blog foi traduzida utilizando ferramentas baseadas em inteligência artificial) Publicação original