Desbloqueando a próxima geração de experiências do cliente com inteligência de dados para marketing

Hoje, anunciamos o lançamento do Data Intelligence para Marketing, que combina a Plataforma de Inteligência de Dados Databricks com integrações prontas para uso com um ecossistema de provedores de soluções de marketing líderes do setor. Aqui, as equipes podem reunir dados de clientes e campanhas em tempo real, permitindo que todos os profissionais de marketing acessem insights de forma autônoma e desenvolvam campanhas mais relevantes e eficientes em escala. Já implementado em marcas globais como a base de dados e AI para sua stack de martech mais ampla, o Data Intelligence para Marketing ajuda as organizações a eliminar ainda mais os silos e oferece a cada profissional de marketing uma visão completa e em tempo real de seus clientes e campanhas, facilitando o acesso a insights, a personalização de experiências e a execução de um marketing mais eficaz — tudo a partir de uma única plataforma unificada.

Este lançamento chega em um momento crucial para os profissionais de marketing, que costumam ter dificuldades para obter uma visão completa de seus clientes e campanhas porque seus dados estão dispersos em diferentes sistemas. E embora muitos estejam ansiosos para aproveitar o poder da AI, o sucesso continua fora de alcance sem dados unificados e precisos. Essas mudanças estão gerando uma forte demanda por maneiras melhores de se conectar com os clientes de forma rápida e personalizada. O Data Intelligence para Marketing ajuda as organizações a atender às expectativas dos clientes com mais rapidez, facilitando para qualquer pessoa o acesso a insights, a execução de campanhas mais inteligentes e a otimização de recursos usando AI e parceiros de marketing confiáveis.

Por que o Databricks é a melhor base para dados de marketing:

• Todos os seus dados de marketing conectados. Tenha uma visão completa de seus clientes e campanhas para melhorar a segmentação, a personalização e a conversão.
• Insights para todos. Com AI integrada que analisa seus dados de clientes e campanhas e compreende a semântica do seu negócio, capacite cada profissional de marketing — e não apenas as equipes técnicas — com ferramentas para explorar e agir sobre os dados em tempo real.
• Maior eficiência. Os profissionais de marketing podem adotar a AI rapidamente para executar campanhas mais eficazes, usando dados precisos em tempo real para alimentar recomendações, gatilhos e automações confiáveis.

“Estamos lançando o Data Intelligence para Marketing para garantir que cada profissional de marketing, independentemente de sua formação técnica, possa obter os dados necessários para tomar decisões mais inteligentes com mais rapidez e executar campanhas relevantes e eficientes. Ao unificar dados de clientes e campanhas e usar AI para analisar esses dados, esta plataforma possibilita análises conversacionais em tempo real para os profissionais de marketing. Isso capacita os profissionais de marketing a tomar decisões financeiramente impactantes com mais rapidez e a impulsionar campanhas mais eficazes e eficientes. É disso que os profissionais de marketing precisam para competir na era atual orientada por dados.” —Rick Schultz, Chief Marketing Officer no Databricks

Vamos falar sobre por que isso é importante para as organizações de marketing.

A Estrela-Guia do Marketing

No Databricks, frequentemente ouvimos nossos clientes falarem sobre as seguintes prioridades: me ajude a impulsionar a personalização em escala, entregar campanhas mais inteligentes que gerem resultados maiores, capacitar meus usuários não técnicos com acesso autônomo a dados e insights e me ajude a dimensionar os recursos limitados que tenho usando AI. Como resultado, vemos um conjunto comum de desafios que as equipes enfrentam ao aspirar a alcançar esses resultados.

• Experiências de marca e do cliente comprometidas: A resolução inadequada de identidade resulta em interações fragmentadas com o cliente, levando a uma experiência do cliente (CX) desarticulada.
• Longos prazos de entrega para novas campanhas: Com dados e consentimento fragmentados em toda a organização, são necessários longos prazos para executar novas campanhas de maneira eficaz.
• Dificuldade em dimensionar o autoatendimento: A segmentação de público e os insights por autoatendimento costumam ser difíceis de dimensionar devido ao gerenciamento da governança em vários locais.
• As iniciativas de AI continuam na fase de experimentação: Quando as organizações têm dificuldades para colocar a AI em produção, isso impede que as equipes de marketing simplifiquem a execução, otimizem o desempenho e impulsionem o engajamento personalizado com eficiência.

Um exemplo que ilustra como a Plataforma de Inteligência de Dados aborda esses desafios diz respeito às plataformas de dados do cliente, ou CDPs. Nos últimos anos, o mercado se uniu em torno da necessidade de unificar os dados dos clientes e agiu rapidamente para investir na implementação de infraestruturas de dados de clientes escaláveis que pudessem atender às suas diversas necessidades. Impulsionadas pelo surgimento da stack de dados moderna, as Composable Customer Data Platforms (CDPs combináveis) tornaram-se parte integrante da solução, permitindo que as empresas aproveitem os dados em seu Lakehouse diretamente em suas ferramentas de marketing preferidas, sem movimentação de dados. Mas o local onde você implanta sua CDP combinável é fundamental.

Crie sua CDP combinável no Databricks

Por meio do Databricks, equipes de marketing de todos os tamanhos podem maximizar o investimento em sua ferramenta de martech favorita para alcançar resultados mais dinâmicos e de maior impacto. Por exemplo, engenheiros de marketing podem coletar, unificar e governar dados de marketing com eficiência, garantindo uma base robusta para analytics. Cientistas de marketing se beneficiam de recursos avançados de machine learning e AI para tarefas como modelagem de clientes (por exemplo, pontuação de propensão, valor do tempo de vida do cliente, churn), modelagem de mix de mídia e aplicações de AI generativa. Analistas de marketing ganham acesso a uma interface SQL intuitiva e líder do setor para executar análises, criar e agendar pipelines de dados usando apenas SQL e criar dashboards diretamente no Databricks ou por meio de ferramentas externas como Tableau e Power BI. E os executivos de marketing contam com recursos fáceis de usar para os negócios, como consultas em linguagem natural (via Genie Spaces) e a capacidade de criar ou consumir dashboards aprimorados por AI para tomada de decisões estratégicas usando AI/BI.

“A integração da ActionIQ Customer Data Platform com a plataforma Databricks capacitou nossos profissionais de marketing com dados e analytics, aprimorando sua capacidade de engajar clientes e alcançar um maior valor do tempo de vida do cliente.” —Manish Agarwal, Vice-presidente de Dados, Analytics e Insights na Skechers

Todas essas capacidades são integradas perfeitamente ao ecossistema de marketing mais amplo. Com o Delta Sharing, soluções nativas de data warehouse podem ser implantadas em menos de uma hora, permitindo acesso rápido aos dados e colaboração. Além disso, o Unity Catalog garante que as políticas de governança existentes sejam estendidas automaticamente a essas ferramentas fáceis de usar para profissionais de marketing, proporcionando um gerenciamento de dados consistente e seguro em toda a plataforma.

As CDPs combináveis trazem muitos benefícios, incluindo ajudar você a aproveitar seus investimentos existentes em plataformas de dados, preparar sua stack de martech para o futuro para evoluir à medida que novos recursos surgem, acelerar o tempo necessário para obter valor e retorno sobre o investimento, além de oferecer às equipes maior controle sobre a privacidade e a segurança dos dados.

“Sincronizamos milhões de registros diretamente com o SFMC todos os dias para orquestrar jornadas personalizadas para os mais de 65 milhões de membros em nosso programa de fidelidade. Estamos alimentando milhares de públicos-alvo e mais de quatro bilhões de e-mails todos os anos, e isso sem contar o que fazemos em outros canais.” —Tino Tomasone, Gerente Sênior de Banco de Dados e Gerenciamento de Públicos-Alvo na PetSmart

Traga seu ecossistema de marketing para o Databricks

A Plataforma de Inteligência de Dados se integra perfeitamente a um amplo ecossistema de martech pronto para uso. Essa extensa rede garante que os profissionais de marketing possam aproveitar suas ferramentas preferidas enquanto se beneficiam do poder de dados de clientes unificados e acionáveis. Vamos explorar algumas dessas tecnologias incríveis e como, junto com o Databricks, elas ajudam as equipes de marketing a dimensionar seu impacto.

Adobe
Com a Adobe, as marcas podem fornecer personalização de ponta a ponta em escala por meio da poderosa combinação de perfis de clientes acionáveis, insights em tempo real, ativação de conteúdo em escala e uma poderosa orquestração de jornadas para otimizar continuamente as experiências em todos os canais. Juntas, a Adobe e a Databricks se integraram para oferecer uma abordagem única e poderosa de uso de dados corporativos federados para selecionar públicos-alvo e atributos de alto valor, combinada com um sistema otimizado para engajamento multicanal no momento exato. A Adobe Experience Platform oferece recursos para uma integração mais profunda com a Databricks e suporte para casos de uso de zero copy e compartilhamento bidirecional de dados. Com a Adobe e a Databricks, os clientes em comum podem potencializar a gestão de dados corporativos para oferecer experiências de cliente impactantes que geram valor duradouro.

Saiba mais no nosso blog conjunto da Adobe e Databricks

“Na Adobe, nosso foco é capacitar nossos clientes a alcançar a personalização em escala, fornecendo uma cadeia de valor nativamente conectada de dados, jornadas e conteúdo. Juntas, a Databricks e a Adobe co-desenvolveram integrações perfeitas que dão aos profissionais de marketing a flexibilidade única de conduzir a gestão de dados corporativos no Databricks, enquanto usam a Adobe para entregar experiências de clientes iniciadas pela marca e no momento exato. Nossos clientes mútuos agora podem compor e harmonizar dados, perfis e públicos para ativação, jornadas e análises, tudo isso minimizando a movimentação de dados e mantendo a privacidade como prioridade.” —Ryan Fleisch, Diretor Sênior de Marketing de Produto da Adobe

Amperity
Os profissionais de marketing modernos estão usando AI para transformar a experiência do cliente. Ao combinar o Customer 360 da Amperity com a poderosa Data Intelligence Platform da Databricks, os profissionais de marketing podem aproveitar a melhor tecnologia de AI da categoria para criar experiências verdadeiramente personalizadas em escala, com simplicidade e rapidez. Aproveitando o Delta Sharing, o protocolo aberto e padrão do setor da Databricks, o Customer 360 ajuda as marcas a gerenciar os dados dos clientes de forma mais eficaz, levando a uma nova era de marketing orientado por dados, onde os insights são facilmente transformados em estratégias que impulsionam o engajamento, a fidelidade e a receita.

“Os profissionais de marketing modernos estão usando AI para transformar a experiência do cliente. Ao combinar o Customer 360 da Amperity com a Data Intelligence Platform da Databricks, marcas como a GM estão acelerando o tempo para obter insights e personalizando em escala. Com o Delta Sharing, as equipes ativam dados unificados em toda a stack, levando a aumentos mensuráveis no engajamento, na fidelidade e na receita.” —Derek Slager, CTO na Amperity

Aceleradores de Solução: Início rápido - Avaliação de 30 dias | Taxa de Aquisição e Retenção de Clientes (Leaky Bucket) | Personalização Baseada em AI

Census
A Census transforma a Data Intelligence Platform da Databricks em um hub para equipes de negócios, para que cada equipe tenha acesso aos dados mais recentes e confiáveis. Essa parceria permite que clientes em comum unifiquem, limpem e aprimorem dados no Databricks antes de ativá-los em ferramentas downstream. Além disso, os clientes podem aplicar o poder da AI aos dados com as colunas avançadas de AI da Census, permitindo segmentação de público, pontuação de intenção, enriquecimento de dados e prevenção de churn. Ao conectar mais de 200 aplicativos de negócios com a plataforma Data Intelligence, os clientes podem lançar mais rápido, gerar insights mais valiosos e reduzir a carga de chamados nas equipes de dados.

Epsilon
A Epsilon aproveita o poder de Identidade e Enriquecimento de Dados, em combinação com a Data Intelligence Platform da Databricks, para entregar resultados de impacto para os clientes. Ao transformar dados brutos de consumidores em insights acionáveis, a Epsilon aprimora suas capacidades de ativação de dados, capacitando estratégias de marketing mais eficazes. Essa parceria permite que a Epsilon integre grandes volumes de informações de clientes de várias fontes em uma estrutura coesa, garantindo esforços de marketing direcionados que impulsionam maior engajamento e taxas de conversão. A abordagem da Epsilon maximiza o valor dos investimentos em tecnologia ao desbloquear insights mais profundos sobre os consumidores, compreendendo e entregando resultados em escala.

“Desenvolver na Databricks nos permite fornecer uma infraestrutura poderosa de gestão de dados para nossos clientes, para que possamos dar a eles a melhor visão de seus consumidores e entregar experiências personalizadas em tempo real e em escala que impulsionam o crescimento.” —Dennis Self, Presidente de Soluções de Dados e Tecnologia da Epsilon

Aceleradores de Solução: Epsilon CDP | Contact Complete | Marketing Foundations - Analytics | Marketing Foundations - Identity | Marketing Foundations - Activation

Hightouch
A Hightouch permite que os profissionais de marketing acessem e ativem quaisquer dados no Lakehouse em mais de 250 canais para direcionar públicos de anúncios, enviar mensagens personalizadas e otimizar conversões. Os profissionais de marketing podem usar todo o escopo de seus dados de clientes no Databricks para segmentar usuários, criar jornadas multicanal e criar agentes de AI que determinam de forma autônoma as melhores ações a serem tomadas para cada cliente em escala — sem aumentar a equipe ou a complexidade. Ao contrário dos CDPs tradicionais ou híbridos, a Hightouch foi desenvolvida especificamente para a Databricks, tornando-a mais rápida de implementar, flexível o suficiente para suportar todos os casos de uso e nunca armazena dados fora da sua Data Intelligence Platform governada.

“A Data Intelligence Platform da Databricks tem tudo o que os profissionais de marketing gostariam de ter em suas ferramentas de martech, mas não têm. Ela pode armazenar de forma acessível todos os dados ricos e complexos sobre seus clientes, lida com grandes volumes de dados em tempo real e possui um poderoso workbench de AI/ML. Os profissionais de marketing adotam todos esses pontos fortes quando usam um CDP combinável, como a Hightouch, que se integra diretamente com a Databricks.” —Tejas Manohar, Cofundador e Co-CEO na Hightouch

Aceleradores de Solução: Construa um CDP combinável na Databricks

OneTrust
Com mais de 14.000 clientes, a OneTrust é a líder do setor em gestão de privacidade, consentimento e preferências. Juntas, a OneTrust e a Databricks capacitam as organizações a desbloquear todo o valor de seus dados com confiança e controle. A solução integrada capacita as equipes de marketing a coletar, rotular e aplicar políticas de dados de clientes de forma integrada para uma governança de dados eficaz em qualquer ambiente — garantindo privacidade, conformidade e transparência em cada etapa. A OneTrust permite que as equipes simplifiquem a gestão de riscos e viabilizem o uso de dados para inovação em AI, mantendo a confiança em seus dados.

Salesforce
A Salesforce e a Databricks oferecem integração de marketing para escala corporativa, combinando resolução de identidade e unificação de perfil de cliente, segmentação avançada, inteligência em tempo real e ativação multicanal confiável. Os profissionais de marketing podem aproveitar toda a amplitude dos dados de clientes no Databricks – incluindo sinais comportamentais, preditivos e não estruturados – e aplicar ciência de dados sofisticada e machine learning por meio do acelerador de soluções Bring Your Own Model (BYOM) da Salesforce para criar segmentos de público enriquecidos. Esses segmentos são ativados no Salesforce Data Cloud e no Salesforce Marketing Cloud para acionar jornadas personalizadas e abordagens sob medida em canais de e-mail, dispositivos móveis e redes sociais. Com suporte nativo para compartilhamento de dados Zero Copy bidirecional, integração profunda com a Salesforce Platform e embasamento de dados para o Agentforce da Salesforce, as equipes podem ativar insights instantaneamente e criar experiências de agentes personalizadas — sem duplicar dados ou comprometer a governança. O Salesforce Data Cloud foi desenvolvido especificamente para ativar seus investimentos em dados existentes no Databricks em um engajamento de cliente personalizado e orientado por AI em escala.

Saiba mais sobre a Databricks como parceira de lançamento na Salesforce Zero Copy Partner Network e como a FedEx está aumentando os envios internacionais com o Salesforce Data Cloud, Marketing Cloud e Databricks.

Aceleradores de Solução: Salesforce Data Cloud Bring Your Own Model

Snowplow
A infraestrutura de dados de clientes da Snowplow permite que as organizações capturem um conjunto abrangente de dados comportamentais e os disponibilizem diretamente no Databricks em tempo real. Com uma arquitetura combinável e nativa da nuvem, a Snowplow permite que as equipes de marketing e dados criem uma base durável de dados de clientes em seu lakehouse para análises avançadas, personalização, atribuição e experiências baseadas em AI — sem a latência, a baixa qualidade dos dados ou o aprisionamento (lock-in) de ferramentas SaaS prontas. Clientes conjuntos como Burberry e Supercell usam Snowplow + Databricks para potencializar visões de Customer 360, análises de jornada em tempo real e engajamento dinâmico do cliente em escala.

Aceleradores de Solução: Snowplow Behavioral Data: Personalizing with Propensity Scoring

Tealium
A Tealium, plataforma inteligente de streaming de dados em tempo real, agora é integrada ao Databricks, capacitando os profissionais de marketing com recursos aprimorados de coleta e ativação de dados em tempo real. A integração com o Databricks cria um fluxo de dados bidirecional e contínuo que permite às equipes de marketing aproveitar insights baseados em AI para proporcionar experiências de cliente mais personalizadas e eficazes.

“A parceria da Tealium com o Databricks é um divisor de águas para os profissionais de marketing que buscam liberar todo o potencial de seus dados. Juntos, estamos colocando dados unificados de clientes e clientes potenciais em tempo real no centro das análises avançadas e da AI”, disse Jeff Lunsford, CEO da Tealium. “Essa colaboração oferece às empresas a velocidade, a precisão e a conformidade de que precisam para criar estratégias hiperpersonalizadas em escala. Ao contrário das ferramentas de público estático, o streaming de dados em tempo real da Tealium combinado com a poderosa plataforma de inteligência do Databricks permite que os profissionais de marketing ajam no momento certo, gerando um engajamento mais inteligente e resultados mensuráveis no ambiente dinâmico de hoje.” —Jeff Lunsford, CEO da Tealium.

Uniphore
A Uniphore acelera o crescimento de marcas corporativas ajudando-as a oferecer experiências significativas aos clientes de forma segura — em qualquer etapa da jornada do cliente. Sua arquitetura combinável exclusiva ajuda os profissionais de marketing a ativar dados com segurança a partir do data warehouse para criar públicos, resolver identidades e orquestrar experiências. A Uniphore é parceira de marcas líderes nos setores de mídia e entretenimento, varejo e bens de consumo, serviços financeiros, B2B, tecnologia, viagens e hospitalidade, entre outros.

Aceleradores de Solução: CDP | Audience Center | Orquestração de Jornada | Aquisição e Identificação

Ecossistema de Soluções de Marketing Desenvolvidas sob Medida

Os parceiros de consultoria do Databricks também estão gerando valor com a Data Intelligence Platform ao fornecer soluções pré-construídas na arquitetura lakehouse, feitas sob medida para equipes de marketing.

Celebal Technologies
Alimentado pela Databricks Data Intelligence Platform, o Konverto da Celebal Technologies oferece soluções de AI Generativa seguras, escaláveis e prontas para empresas para marketing. O Konverto utiliza o model-serving do Databricks e o MLflow gerenciado para integrar perfeitamente LLMs de fundação ou ajustados (fine-tuned), fornecendo às empresas soluções de AI personalizadas com fluxos de trabalho de AI, múltiplos agentes de AI e implantação sem código ou com pouco código (no-code/low-code).

Deloitte
Na Deloitte, capacitamos as organizações de marketing a prosperar em um mundo orientado a dados, combinando nossa profunda experiência no setor com a plataforma Lakehouse avançada do Databricks. Juntos, ajudamos os profissionais de marketing a unificar dados fragmentados de clientes, aproveitar insights baseados em AI e implantar Customer Data Platforms (CDPs) combináveis e escaláveis que se integram perfeitamente aos ecossistemas de martech existentes. Nossa abordagem se concentra em oferecer experiências personalizadas aos clientes, otimizar o desempenho das campanhas e gerar resultados de negócios mensuráveis. Com soluções personalizadas que abordam desafios como regulamentações de privacidade e perda de sinal, permitimos que as equipes de marketing liberem todo o potencial de seus dados.

“Nossa colaboração com o Databricks nos permite fornecer aos clientes uma solução robusta de inteligência de marketing baseada em AI. Combinando a profunda experiência em tecnologia e setor da Deloitte com aceleradores de AI, dados e marketing, juntos estamos estabelecendo um novo padrão para a inovação de marketing orientada a dados e focada em resultados.” —David Geisinger, Managing Director & Head of Marketing Technology & Operations na Deloitte Digital, Deloitte Consulting LLP

LatentView
O LatentView MARKEE é uma plataforma de marketing de desempenho aumentada por inteligência criada no Databricks, adaptada aos seus dados e à cultura organizacional. Ele aproveita fluxos de trabalho orientados por agentes para fornecer recomendações precisas de campanhas, transformar conceitos em criativos prontos para uso, lançar campanhas com um único clique e monitorar o desempenho de campanhas multicanal em tempo real, tudo isso incorporando dados de campanhas anteriores e preservando a identidade exclusiva da sua marca.

Solução: MARKEE
Blog: MARKEE: AI-Driven Performance Marketing

Lovelytics
A Lovelytics tem parceria com o Databricks para ajudar as organizações de marketing a liberar todo o potencial de seus dados, usando dados e AI para melhorar a eficácia das campanhas, o engajamento do público e o crescimento da receita. Com profunda experiência em Customer Data Platforms (CDPs), insights de clientes e análises de campanhas em tempo real, a Lovelytics permite que as equipes de marketing entendam, engajem e monetizem melhor seus públicos. Desde a otimização do desempenho da campanha até o aumento da visibilidade do pipeline, fornecemos as ferramentas e os insights de que os profissionais de marketing precisam para agir com rapidez e eficiência. Nosso acelerador de previsão de demanda oferece suporte a um planejamento mais inteligente, aquisição e retenção, gerenciamento de ofertas, otimização de mídia e precificação — capacitando as equipes a ativar insights em todo o ciclo de vida do marketing.

Slalom
A Slalom colabora com o Databricks para capacitar as organizações de marketing a enfrentar os desafios atuais — como dados fragmentados, regulamentações de privacidade e expectativas em constante evolução dos clientes — com clareza e confiança. Ao unir a plataforma Lakehouse escalável do Databricks com a experiência da Slalom em transformação de marketing, ajudamos as empresas a unificar dados de clientes, desbloquear insights baseados em AI e implantar Customer Data Platforms (CDPs) combináveis que se integram perfeitamente aos ecossistemas de martech existentes. Guiados por uma abordagem centrada no ser humano, criamos estratégias personalizadas que impulsionam a personalização em escala, otimizam campanhas em tempo real e entregam resultados mensuráveis. Na Slalom, não apenas implementamos soluções — fazemos parcerias com nossos clientes para preparar suas estratégias de marketing para o futuro, promovendo a inovação e a eficiência, ao mesmo tempo em que criamos conexões significativas com os clientes.

Tredence
Obter ROI com marketing exige navegar por dados complexos e desafios organizacionais com uma abordagem integrada e estratégica. Os aceleradores ATOM.AI da Tredence, criados no Databricks, ajudam a atender a essas demandas por meio de uma estrutura coesa de três frentes: primeiro, com um modelo de dados de marketing e de clientes pré-construído e específico do setor que fornece a inteligência abrangente necessária para os profissionais de marketing nas fases de planejamento, execução e medição; depois, com uma caixa de ferramentas avançada de AI/ML e Gen AI que oferece recursos de tomada de decisão necessários para que os profissionais de marketing executem pontos de contato de marketing direcionados e altamente eficazes. Por fim, por meio de uma abordagem combinável de MarTech/AdTech para executar, medir e otimizar iniciativas de marketing multicanal em escala. Juntos, esses aceleradores entregam resultados 50% mais rápido do que soluções personalizadas. Outro exemplo de resultado é a implantação da execução de público externo via Composable CDP para um grande varejista de associação em apenas 8 semanas.

Impacto no Mundo Real: Histórias de Sucesso de Clientes

Já impulsionando algumas das maiores marcas globais, vamos falar sobre algumas das equipes de marketing que estão gerando valor ao construir seu CDP combinável no Databricks:

• Skechers usa ActionIQ com o Databricks para personalizar as jornadas dos clientes e aumentar o valor do tempo de vida do cliente (lifetime value), registrando um aumento de 324% nas taxas de cliques, uma redução de 68% no custo por clique e um aumento de 28% no retorno sobre o investimento em publicidade (ROAS).
• PetSmart aproveitou o Hightouch no Databricks para orquestrar jornadas personalizadas para mais de 70 milhões de membros do programa de fidelidade, sincronizando milhões de registros diariamente e enviando mais de quatro bilhões de e-mails personalizados anualmente.
• HP escolheu a ActionIQ para ajudar a reduzir o tempo de criação de públicos de mais de 5 horas para 1 a 2 horas, acelerando a implantação de campanhas de duas semanas para apenas algumas horas.
• Burberry usou a Snowplow para obter uma redução de 99% na latência de dados e estender a vida útil dos cookies de 7 dias para 12 meses, aprimorando as experiências personalizadas dos clientes.
• SEGA Europe usa a Databricks para tornar os dados mais acionáveis com produtividade de autoatendimento, gerando insights 10x mais rápidos com o AI/BI Genie.
• HSBC criou um mecanismo de personalização em tempo real, resultando em uma melhoria de 4,5x no engajamento no aplicativo móvel.
• Publicis Groupe aproveitou a plataforma para desenvolver modelos preditivos, gerando um aumento de 45% na receita de campanha para um grande cliente de CPG.
• Acxiom usa a Databricks para capacitar profissionais de marketing com inteligência de clientes de última geração, ajudando a melhorar o tempo de lançamento no mercado de insights acionáveis de clientes em 30%, enquanto reduz os custos operacionais em mais de 15%.
• Pandora simplificou a adoção de AI de marketing para oferecer melhores experiências de compra para seus clientes, obtendo um crescimento de 80% nos engajamentos de e-mail marketing como resultado da personalização, além de um aumento de 50% nas taxas de clique de abertura (click-to-open) em 65 milhões de e-mails personalizados.

Temos o prazer de anunciar a Plataforma de Inteligência de Dados para Marketing, capacitando as equipes a criar soluções de martech preparadas para o futuro que se adaptam às suas necessidades em constante evolução — fornecendo insights mais rápidos, compreensão mais profunda do cliente e resultados mensuráveis para hoje e para os desafios de amanhã.

Você está pronto para transformar sua estratégia de marketing com o poder da inteligência de dados? Junte-se a nós em 21 de maio para um webinar exclusivo de Inteligência de Dados para Marketing no Marketing Dive, onde exploraremos como nossa plataforma pode revolucionar o engajamento do seu cliente e gerar um impacto comercial mensurável.

(Esta publicação no blog foi traduzida utilizando ferramentas baseadas em inteligência artificial) Publicação original