Como desbloquear experiências de clientes de última geração com inteligência de dados para marketing

Hoje estamos anunciando o lançamento de Data Intelligence para Marketing, combinando a Plataforma de Inteligência de Dados da Databricks com integrações prontas para um ecossistema de principais provedores de soluções de marketing. Aqui, as equipes podem reunir dados de clientes e campanhas em tempo real, permitindo que todos os profissionais de marketing obtenham insights de forma autônoma e desenvolvam campanhas mais relevantes e eficientes em grande escala. Já implementado em marcas globais como a base de dados e IA para sua ampla pilha de martech, a Inteligência de Dados para Marketing ajuda as organizações a quebrar ainda mais os silos e oferece a cada profissional de marketing uma visão completa e em tempo real de seus clientes e campanhas, facilitando o acesso a insights, personalização de experiências e execução de marketing mais eficaz - tudo a partir de uma única plataforma unificada. 

Este lançamento ocorre em um momento crítico para os profissionais de marketing, que muitas vezes lutam para obter uma visão completa de seus clientes e campanhas porque seus dados estão espalhados por diferentes sistemas. E enquanto muitos estão ansiosos para aproveitar o poder da IA, o sucesso permanece inalcançável sem dados unificados e precisos. Essas mudanças estão criando uma forte demanda por melhores maneiras de se conectar com os clientes de forma rápida e pessoal. A Inteligência de Dados para Marketing ajuda as organizações a atender às expectativas dos clientes mais rapidamente, facilitando o acesso a insights, a execução de campanhas mais inteligentes e a otimização de recursos com o uso de IA e parceiros de marketing confiáveis.

Por que o Databricks é a melhor base para dados de marketing:

• Todos os seus dados de marketing, conectados. Obtenha uma visão completa de seus clientes e campanhas para melhorar a segmentação, personalização e conversão.
• Insights para todos. Com o AI integrado que raciocina sobre os dados do seu cliente e da campanha, e entende a semântica do seu negócio, capacite cada profissional de marketing - não apenas as equipes técnicas - com ferramentas para explorar e agir sobre os dados em tempo real.
• Maior eficiência. Os profissionais de marketing podem adotar a IA rapidamente para executar campanhas mais eficazes, usando dados em tempo real e precisos para alimentar recomendações, gatilhos e automações em que podem confiar.

“Estamos lançando a Inteligência de Dados para Marketing para garantir que todo profissional de marketing, independentemente de sua formação técnica, possa obter os dados de que precisa para tomar decisões mais inteligentes mais rapidamente e executar campanhas relevantes e eficientes. Ao unificar dados do cliente e da campanha e usar a IA para raciocinar sobre esses dados, esta plataforma permite análises conversacionais em tempo real para os profissionais de marketing.  Isso capacita os profissionais de marketing a tomar decisões financeiramente impactantes mais rapidamente e a conduzir campanhas mais eficazes e eficientes. É o que os profissionais de marketing precisam para competir na era orientada por dados de hoje."

— Rick Schultz, Diretor de Marketing da Databricks

Vamos falar sobre por que isso é importante para as organizações de marketing.

A Estrela Guia para o Marketing

Na Databricks, frequentemente ouvimos nossos clientes falando sobre as seguintes prioridades; Ajude-me a impulsionar a personalização em escala, entregar campanhas mais inteligentes que geram resultados maiores, capacitar meus usuários não técnicos com acesso autônomo a dados e insights, e ajude-me a escalar os recursos limitados que tenho usando a IA. Como resultado, vemos um conjunto comum de desafios que as equipes têm ao aspirar alcançar esses resultados.

• Marca comprometida & experiências do cliente: A resolução de identidade inadequada resulta em interações fragmentadas com o cliente, levando a uma experiência do cliente (CX) desconexa.
• Longos prazos para novas campanhas: Com dados e consentimento fragmentados em toda a organização, são necessários longos prazos para executar novas campanhas de forma eficaz.
• Dificuldade em escalar o autoatendimento: A segmentação de público e insights de autoatendimento muitas vezes são difíceis de escalar devido à gestão de governança em vários lugares.
• Iniciativas de IA ainda estão em experimentação: Quando as organizações têm dificuldade em colocar a IA em produção, isso impede que as equipes de marketing otimizem a execução, otimizem o desempenho e promovam o engajamento personalizado com eficiência.

Um exemplo que ilustra como a Plataforma de Inteligência de Dados enfrenta esses desafios é em torno das plataformas de dados do cliente, ou CDPs. Nos últimos anos, o mercado se uniu em torno da necessidade de unificar os dados do cliente e investiu rapidamente na implementação de infraestruturas de dados do cliente escaláveis que podem atender a suas diversas necessidades. Potencializado pela ascensão da moderna pilha de dados, as Plataformas de Dados do Cliente Compostáveis tornaram-se uma parte integral da solução, permitindo que as empresas aproveitem os dados em seu Lakehouse diretamente em suas ferramentas de marketing preferidas, sem movimentação de dados. Mas onde você implanta seu Composable CDP é importante.

Construa seu CDP Componível no Databricks

Através do Databricks, equipes de marketing de todos os tamanhos podem maximizar o investimento em sua ferramenta de martech favorita para alcançar resultados mais impactantes e dinâmicos. Por exemplo, os engenheiros de marketing podem coletar, unificar e governar os dados de marketing de forma eficiente, garantindo uma base robusta para análises. Cientistas de marketing se beneficiam de recursos avançados de aprendizado de máquina e IA para tarefas como modelagem de clientes (por exemplo, pontuação de propensão, valor vitalício, churn), modelagem de mix de mídia e aplicações de IA generativa. Analistas de marketing têm acesso a uma interface SQL líder do setor e intuitiva para executar análises, criar e agendar pipelines de dados usando apenas SQL, e construir painéis diretamente no Databricks ou por meio de ferramentas externas como Tableau e Power BI. E os executivos de marketing estão equipados com recursos amigáveis para os negócios, como consultas em linguagem natural (via Genie Spaces) e a capacidade de criar ou consumir painéis aprimorados por IA para tomada de decisões estratégicas usando AI/BI.

“Integrar a Plataforma de Dados do Cliente ActionIQ com a Plataforma Databricks capacitou nossos profissionais de marketing com dados e análises, melhorando sua capacidade de envolver clientes e alcançar um valor de vida útil do cliente mais alto.”

— Manish Agarwal, Vice-Presidente de Dados, Análises e Insights, Skechers

Todas essas capacidades estão integradas de forma perfeita ao ecossistema de marketing mais amplo. Com o Delta Sharing, soluções nativas de armazém podem ser implantadas em menos de uma hora, permitindo acesso rápido aos dados e colaboração. Além disso, o Unity Catalog garante que as políticas de governança existentes sejam automaticamente estendidas a essas ferramentas amigáveis para os profissionais de marketing, proporcionando uma gestão de dados consistente e segura em toda a plataforma.

Os CDPs Componíveis têm muitos benefícios, incluindo ajudá-lo a construir sobre seus investimentos existentes em plataformas de dados, preparando sua pilha de martech para evoluir à medida que novas capacidades entram em linha, acelerando o tempo necessário para perceber o valor e o retorno sobre o investimento, e proporcionando às equipes maior controle sobre a privacidade e segurança dos dados.

“Estamos sincronizando milhões de registros diretamente com o SFMC todos os dias para orquestrar jornadas personalizadas para os mais de 65 milhões de membros do nosso programa de fidelidade. Estamos alimentando milhares de públicos e mais de quatro bilhões de emails todos os anos, e isso nem sequer leva em conta o que fazemos em outros canais.”

— Tino Tomasone, Gerente Sênior, Gerenciamento de Banco de Dados e Público na PetSmart

Traga seu ecossistema de marketing para a Databricks

A plataforma de inteligência de dados se integra perfeitamente a um amplo ecossistema de martech. Esta extensa rede garante que os profissionais de marketing possam aproveitar suas ferramentas preferidas enquanto se beneficiam do poder dos dados unificados e acionáveis do cliente. Vamos explorar algumas dessas tecnologias incríveis e como, juntamente com a Databricks, elas ajudam as equipes de marketing a ampliar o impacto.

Adobe
Com a Adobe, as marcas podem oferecer personalização de ponta a ponta em escala através da poderosa combinação de perfis de clientes acionáveis, insights em tempo real, ativação de conteúdo em escala e poderosa orquestração de jornada para otimizar continuamente as experiências em todos os canais. Juntos, Adobe e Databricks integraram para oferecer uma abordagem única e poderosa de usar dados empresariais federados para criar públicos e atributos de alto valor, combinados com um sistema otimizado para engajamento cruzado de canais no momento. A Adobe Experience Platform oferece capacidades para uma integração mais profunda com o Databricks e suporte para casos de uso de compartilhamento de dados bidirecional e cópia zero. Com Adobe e Databricks, os clientes conjuntos podem potencializar a gestão de dados corporativos para oferecer experiências impactantes ao cliente que geram valor duradouro.

Saiba mais em nosso blog conjunto da Adobe e Databricks

“Na Adobe, nosso foco é capacitar nossos clientes a alcançar personalização em escala, fornecendo uma cadeia de valor nativamente conectada de dados, jornadas e conteúdo. Juntos, Databricks e Adobe desenvolveram integrações perfeitas que capacitam os profissionais de marketing com a flexibilidade única de gerenciar dados corporativos no Databricks enquanto usam a Adobe para oferecer experiências ao cliente iniciadas pela marca e no momento certo. Nossos clientes mútuos agora podem compor e harmonizar dados, perfis e públicos para ativação, jornadas e análises, tudo minimizando o movimento de dados e mantendo a privacidade como prioridade.”

— Ryan Fleisch, Diretor Sênior, Marketing de Produto, Adobe

Amperity
Os profissionais de marketing modernos estão usando a IA para transformar a experiência do cliente. Ao combinar o Customer 360 da Amperity com a poderosa Plataforma de Inteligência de Dados do Databricks, os profissionais de marketing podem aproveitar a tecnologia de IA de primeira classe para criar experiências verdadeiramente personalizadas em escala com simplicidade e velocidade. Aproveitando o Delta Sharing, protocolo aberto e padrão da indústria da Databricks, o Customer 360 ajuda as marcas a gerenciar os dados do cliente de forma mais eficaz, levando a uma nova era de marketing orientado por dados onde insights são facilmente transformados em estratégias que aumentam o engajamento, a lealdade e a receita.

“Os profissionais de marketing modernos estão usando a IA para transformar a experiência do cliente. Ao combinar o Customer 360 da Amperity com a Plataforma de Inteligência de Dados da Databricks, marcas como a GM estão acelerando o tempo para obter insights e personalizar em escala. Com o Delta Sharing, as equipes ativam dados unificados em toda a pilha, levando a aumentos mensuráveis no engajamento, lealdade e receita."

— Derek Slager, CTO na Amperity

Aceleradores de Solução: Início Rápido - Teste de 30 Dias | Aquisição de Clientes & Taxa de Retenção (Balde Vazando) | Personalização Impulsionada por IA

Census
O Census transforma a Plataforma de Inteligência de Dados Databricks em um hub para equipes de negócios, para que todas as equipes tenham acesso aos dados mais recentes e confiáveis. Essa parceria permite que os clientes conjuntos unifiquem, limpem e aprimorem no Databricks antes de ativar esses dados nas ferramentas downstream. Além disso, os clientes podem aplicar o poder da IA aos dados com as avançadas colunas de IA do Census, possibilitando a segmentação de público, pontuação de intenção, enriquecimento de dados e prevenção de churn. Ao conectar mais de 200 aplicações de negócios com a plataforma de Inteligência de Dados, os clientes podem lançar mais rápido, gerar insights mais valiosos e reduzir a carga de tickets nas equipes de dados.

Epsilon
A Epsilon aproveita o poder da Identidade e Enriquecimento de Dados, em combinação com a Plataforma de Inteligência de Dados da Databricks, para entregar resultados impactantes para os clientes. Ao transformar dados brutos do consumidor em insights acionáveis, a Epsilon aprimora suas capacidades de ativação de dados, capacitando estratégias de marketing mais eficazes. Essa parceria permite à Epsilon integrar grandes quantidades de informações do cliente de várias fontes em uma estrutura coesa, garantindo esforços de marketing direcionados que geram taxas de engajamento e conversão mais altas. A abordagem da Epsilon maximiza o valor dos investimentos em tecnologia, desbloqueando insights mais profundos sobre o consumidor, entendendo e entregando resultados em escala.

“Construir com base no Databricks nos permite fornecer uma poderosa infraestrutura de gerenciamento de dados para nossos clientes, para que possamos dar a eles a melhor visão de seus clientes para oferecer experiências personalizadas em tempo real e em escala que impulsionam o crescimento.”

— Dennis Self, Presidente de Dados e Soluções Tecnológicas, Epsilon

Aceleradores de Solução: Epsilon CDP | Contact Complete | Fundamentos de Marketing - Análise | Fundamentos de Marketing - Identidade | Fundamentos de Marketing - Ativação

Hightouch
O Hightouch permite que os profissionais de marketing acessem e ativem qualquer dado no Lakehouse em mais de 250 canais para segmentar públicos de anúncios, enviar mensagens personalizadas e otimizar conversões. Os profissionais de marketing podem usar todo o escopo de seus dados de clientes na Databricks para segmentar usuários, construir jornadas entre canais e criar agentes de IA que determinam autonomamente as melhores ações a serem tomadas para cada cliente em escala - sem adicionar pessoal ou complexidade. Ao contrário dos CDPs tradicionais ou híbridos, o Hightouch foi construído especificamente para o Databricks, tornando-o mais rápido para implementar, flexível o suficiente para suportar todos os casos de uso e nunca armazena dados fora da sua Plataforma de Inteligência de Dados governada.

“A Plataforma de Inteligência de Dados do Databricks tem tudo o que os profissionais de marketing desejam em suas ferramentas de martech, mas não têm. Pode armazenar de forma acessível todos os dados ricos e complexos sobre seus clientes, lidar com grandes volumes de dados em tempo real e possui uma poderosa bancada de trabalho de IA/ML. Os profissionais de marketing adotam todas essas forças quando usam um CDP Componível, como o Hightouch, que se integra diretamente com o Databricks.”

— Tejas Manohar, Co-Fundador & Co-CEO da Hightouch

Aceleradores de Solução: Construa um CDP Componível no Databricks

OneTrust
Com mais de 14.000 clientes, a OneTrust é líder de mercado em privacidade, consentimento e gerenciamento de preferências. Juntos, OneTrust e Databricks capacitam as organizações a desbloquear o valor total de seus dados com confiança e controle. A solução integrada capacita as equipes de marketing a coletar, rotular e aplicar políticas de dados do cliente de forma eficaz para uma governança de dados eficaz em qualquer ambiente - garantindo privacidade, conformidade e transparência em cada etapa. OneTrust permite que as equipes simplifiquem o gerenciamento de riscos e habilitem o uso de dados para inovação em IA, mantendo a confiança em seus dados.

Salesforce
Salesforce e Databricks fornecem integração de marketing para escala empresarial, combinando resolução de identidade e unificação de perfil de cliente, segmentação avançada, inteligência em tempo real e ativação confiável entre canais. Os profissionais de marketing podem aproveitar a totalidade dos dados do cliente no Databricks – incluindo sinais comportamentais, preditivos e não estruturados – e aplicar ciência de dados sofisticada e aprendizado de máquina por meio do acelerador de soluções Salesforce Bring Your Own Model (BYOM) para criar segmentos de público enriquecidos. Esses segmentos são ativados no Salesforce Data Cloud e no Salesforce Marketing Cloud para acionar jornadas personalizadas e alcance personalizado em canais de e-mail, mobile e sociais. Com suporte nativo para Zero Copy, compartilhamento bidirecional de dados, integração profunda com a Plataforma Salesforce e ancoragem de dados para o Agentforce da Salesforce, as equipes podem ativar insights instantaneamente e criar experiências agênticas personalizadas - sem duplicar dados ou comprometer a governança. Salesforce Data Cloud é construído especificamente para ativar seus investimentos de dados existentes no Databricks em engajamento personalizado do cliente, impulsionado por IA, em escala.

Saiba mais sobre a Databricks como parceira de lançamento na Rede de Parceiros Zero Copy da Salesforce, e como a FedEx está aumentando o envio internacional com Salesforce Data Cloud, Marketing Cloud e Databricks.

Aceleradores de Solução: Salesforce Data Cloud Traga Seu Próprio Modelo

Snowplow
A infraestrutura de dados do cliente da Snowplow permite que as organizações capturem um conjunto abrangente de dados comportamentais e os disponibilizem diretamente no Databricks em tempo real. Com uma arquitetura nativa da nuvem e componível, a Snowplow permite que as equipes de marketing e dados construam uma base de dados do cliente durável em seu lakehouse para análises avançadas, personalização, atribuição e experiências impulsionadas por IA - sem a latência, a má qualidade dos dados ou o bloqueio de ferramentas SaaS embaladas. Clientes conjuntos como Burberry e Supercell usam Snowplow + Databricks para alimentar Customer 360s, análises de jornada em tempo real e engajamento dinâmico do cliente em escala.

Aceleradores de Solução: Dados Comportamentais do Snowplow: Personalizando com Pontuação de Propensão

Tealium
A Tealium, a plataforma inteligente de streaming de dados em tempo real, agora é construída no Databricks, capacitando profissionais de marketing com capacidades aprimoradas de coleta e ativação de dados em tempo real. A integração com o Databricks cria um fluxo de dados bidirecional e contínuo que permite às equipes de marketing aproveitar insights orientados por IA para experiências de cliente mais personalizadas e eficazes.

“A parceria da Tealium com a Databricks é um divisor de águas para os profissionais de marketing que buscam desbloquear todo o potencial de seus dados. Juntos, estamos colocando dados unificados de clientes e prospects no coração de análises avançadas e IA", disse Jeff Lunsford, CEO da Tealium. "Esta colaboração oferece às empresas a velocidade, precisão e conformidade de que precisam para construir estratégias hiperpersonalizadas em escala. Ao contrário das ferramentas de público estático, a transmissão de dados em tempo real da Tealium combinada com a poderosa plataforma de inteligência da Databricks permite que os profissionais de marketing ajam no momento - impulsionando um engajamento mais inteligente e resultados mensuráveis no ambiente dinâmico de hoje."

— Jeff Lunsford, CEO da Tealium.

Uniphore
Uniphore acelera o crescimento de marcas corporativas ajudando-as a oferecer experiências significativas ao cliente de forma segura - em qualquer ponto da jornada do cliente. Sua arquitetura componível única ajuda os profissionais de marketing a ativar dados de forma segura a partir do armazém de dados para construir públicos, resolver identidades e orquestrar experiências. Uniphore faz parceria com marcas líderes em mídia e entretenimento, varejo e bens de consumo, serviços financeiros, B2B, tecnologia, viagens e hospitalidade, e mais.

Aceleradores de Solução: CDP | Centro de Audiência | Orquestração de Jornada | Aquisição e Identificação

Ecossistema de Soluções de Marketing Construídas com Propósito

Os parceiros de consultoria da Databricks também estão agregando valor com a Plataforma de Inteligência de Dados, entregando soluções pré-construídas na arquitetura lakehouse, feitas sob medida para equipes de marketing.

Celebal Technologies
Alimentada pela Plataforma de Inteligência de Dados da Databricks, a Konverto da Celebal Technologies oferece soluções de IA Generativa seguras, escaláveis e prontas para empresas para marketing. A Konverto utiliza o serviço de modelos da Databricks e o MLflow gerenciado para integrar perfeitamente LLMs de base ou ajustados, fornecendo às empresas soluções de IA personalizadas com fluxos de trabalho de IA, vários agentes de IA e implantação sem código - código baixo.

Deloitte
Na Deloitte, capacitamos as organizações de marketing a prosperar em um mundo orientado por dados, combinando nossa profunda expertise no setor com a avançada plataforma Lakehouse do Databricks. Juntos, ajudamos os profissionais de marketing a unificar dados fragmentados de clientes, aproveitar insights impulsionados por IA e implantar Plataformas de Dados do Cliente (CDPs) escaláveis e componíveis que se integram perfeitamente aos ecossistemas de martech existentes. Nossa abordagem se concentra em oferecer experiências personalizadas ao cliente, otimizar o desempenho da campanha e gerar resultados comerciais mensuráveis. Com soluções personalizadas para desafios como regulamentações de privacidade e perda de sinal, permitimos que as equipes de marketing desbloqueiem todo o potencial de seus dados.

“Nossa colaboração com a Databricks nos permite fornecer aos clientes uma robusta solução de inteligência de marketing alimentada por IA. Combinando a profunda experiência da Deloitte em indústria e tecnologia com IA, dados e aceleradores de marketing, juntos, estamos estabelecendo um novo padrão para inovação em marketing orientada por dados e focada em resultados.”

— David Geisinger, Diretor Gerente & Chefe de Tecnologia e Operações de Marketing na Deloitte Digital, Deloitte Consulting LLP

LatentView
LatentView MARKEE é uma plataforma de marketing de performance aumentada por inteligência construída no Databricks, adaptada aos seus dados e cultura organizacional. Ele utiliza fluxos de trabalho orientados por agentes para fornecer recomendações de campanha precisas, transformar conceitos em criativos prontos para uso, lançar campanhas com um único clique e monitorar o desempenho da campanha em vários canais em tempo real, tudo isso incorporando dados de campanhas passadas e preservando a identidade única da sua marca.

Solução: MARKEE
Blog: MARKEE: Marketing de Performance Impulsionado por IA

Lovelytics
A Lovelytics faz parceria com a Databricks para ajudar as organizações de marketing a desbloquear todo o potencial de seus dados, usando dados e IA para melhorar a eficácia das campanhas, o engajamento do público e o crescimento da receita. Com profundo conhecimento em Plataformas de Dados do Cliente (CDPs), insights do cliente e análises de campanhas em tempo real, a Lovelytics permite que as equipes de marketing compreendam, envolvam e monetizem melhor seus públicos. De otimizar o desempenho da campanha a melhorar a visibilidade do pipeline, fornecemos as ferramentas e insights de que os profissionais de marketing precisam para se mover rapidamente e de forma eficiente. Nosso acelerador de previsão de demanda suporta um planejamento mais inteligente, aquisição e retenção, gerenciamento de ofertas, otimização de mídia e precificação - capacitando as equipes a ativar insights em todo o ciclo de vida do marketing.

Slalom
Slalom colabora com Databricks para capacitar organizações de marketing a enfrentar os desafios atuais - como dados fragmentados, regulamentações de privacidade e expectativas de clientes em evolução - com clareza e confiança. Ao combinar a plataforma Lakehouse escalável da Databricks com a expertise da Slalom em transformação de marketing, ajudamos as empresas a unificar os dados do cliente, desbloquear insights orientados por IA e implantar Plataformas de Dados do Cliente (CDPs) compostáveis que se integram perfeitamente aos ecossistemas de martech existentes. Guiados por uma abordagem centrada no ser humano, elaboramos estratégias personalizadas que impulsionam a personalização em escala, otimizam campanhas em tempo real e entregam resultados mensuráveis. Na Slalom, não apenas implementamos soluções - fazemos parceria com nossos clientes para preparar suas estratégias de marketing para o futuro, fomentando inovação e eficiência enquanto criamos conexões significativas com os clientes.

Tredence
Perceber o ROI do marketing requer navegar por desafios complexos de dados e organizacionais com uma abordagem integrada e estratégica. Os aceleradores ATOM.AI da Tredence construídos na Databricks ajudam a atender a essas demandas por meio de um framework coeso de três vertentes: primeiro, com um modelo de dados de cliente e marketing específico da indústria pré-construído que fornece a inteligência abrangente necessária para os profissionais de marketing nas fases de planejamento, execução e medição; em seguida, com uma caixa de ferramentas avançada de IA/ML e Gen AI que fornece capacidades de tomada de decisão necessárias para os profissionais de marketing executarem pontos de contato de marketing direcionados e altamente eficazes. Finalmente, por meio de uma abordagem componível de MarTech/AdTech para executar, medir e otimizar iniciativas de marketing multicanal em escala. Juntos, esses aceleradores entregam resultados 50% mais rápidos do que soluções personalizadas. Outro exemplo de resultado é a implantação de execução de público offsite via CDP Componível para um grande varejista de membros em apenas 8 semanas.

Impacto no Mundo Real: Histórias de Sucesso do Cliente

Já alimentando algumas das maiores marcas globais, vamos falar sobre algumas das equipes de marketing que estão desbloqueando valor construindo seu CDP componível na Databricks:

• Skechers usa o ActionIQ com a Databricks para personalizar as jornadas do cliente para aumentar o valor ao longo da vida, vendo um aumento de 324% nas taxas de cliques, uma diminuição de 68% no custo por clique e um aumento de 28% no retorno do investimento em publicidade.
• PetSmart utilizou o Hightouch no Databricks para orquestrar jornadas personalizadas para mais de 70 milhões de membros leais, sincronizando milhões de registros diariamente e alimentando mais de quatro bilhões de e-mails personalizados anualmente.
• HP recorreu ao ActionIQ para ajudar a reduzir o tempo de construção de público de mais de 5 horas para 1-2 horas, acelerando o lançamento de campanhas de duas semanas para apenas algumas horas.
• Burberry usou Snowplow para alcançar uma redução de 99% na latência de dados e estendeu a vida útil dos cookies de 7 dias para 12 meses, aprimorando as experiências personalizadas do cliente.
• SEGA Europe usa a Databricks para tornar os dados mais acionáveis com produtividade autônoma, gerando insights 10 vezes mais rápidos com o AI/BI Genie.
• O HSBC criou um mecanismo de personalização em tempo real, resultando em uma melhoria de 4,5 vezes no envolvimento do aplicativo móvel
• O Publicis Groupe aproveitou a plataforma para desenvolver modelos preditivos, proporcionando um aumento de 45% na receita de campanhas para um grande cliente de CPG
• A Acxiom usa o Databricks para capacitar os comerciantes com inteligência de cliente de última geração, ajudando a melhorar o tempo de lançamento de percepções acionáveis do cliente em 30% e reduzindo os custos operacionais em mais de 15%
• Pandora simplificou a adoção de IA de marketing para melhorar as experiências de compra de seus clientes, vendo um crescimento de 80% nos engajamentos de marketing por e-mail como resultado da personalização, bem como um aumento de 50% nas taxas de cliques para abrir em 65M de e-mails personalizados.

Estamos entusiasmados em anunciar a Plataforma de Inteligência de Dados para Marketing, capacitando equipes a construir martech à prova de futuro que se adapta às suas necessidades em evolução - fornecendo insights mais rápidos, compreensão mais profunda do cliente e resultados mensuráveis para hoje e os desafios de amanhã.

Você está pronto para transformar sua estratégia de marketing com o poder da inteligência de dados? Junte-se a nós no dia 21 de maio para um exclusivo webinar de Inteligência de Dados para Marketing no Marketing Dive, onde exploraremos como nossa plataforma pode revolucionar seu engajamento com o cliente e gerar um impacto comercial mensurável.

(This blog post has been translated using AI-powered tools) Original Post