Resultados de la industria: Cuando la competencia por los espectadores es más feroz que nunca, ¿cómo pueden los estudios estar seguros de que están aprobando el contenido adecuado? Los ganadores serán aquellos que hagan un uso completo de sus datos...
por Elena Tesser
CASO DE USO
Inteligencia de Rendimiento de Contenido e Inversión
Las decisiones de inversión en contenido se encuentran entre las decisiones de mayor riesgo y menor información de la industria del entretenimiento. Un servicio de streaming que apuesta por un drama de prestigio está comprometiendo decenas de millones de dólares basándose en una combinación de instinto ejecutivo, benchmarking competitivo y cualquier dato de rendimiento histórico que el equipo de análisis haya logrado presentar antes de la reunión de aprobación.
El problema no es la falta de datos, sino la accesibilidad. Las perspectivas de contenido y audiencia que pueden informar estas decisiones a menudo están bloqueadas en paneles y hojas de cálculo no fácilmente accesibles para quienes toman las decisiones. Los líderes deben confiar en los analistas para ejecutar los datos, sintetizarlos e iterar; un engorroso juego del teléfono que significa que, cuando obtienen una recomendación sólida, los datos tienen semanas de antigüedad y el ciclo de vida del contenido ha avanzado.
La mayoría de las empresas de medios tienen una gran cantidad de información sobre el comportamiento de los espectadores, incluidas métricas de participación, tasas de finalización y adquisición de suscriptores por tipo de contenido. Las tasas de finalización de visualización por episodio le indican dónde pierden interés las audiencias y qué historias las mantienen pegadas a las pantallas. El rendimiento de género por grupo demográfico le indica dónde la demanda no está satisfecha. Las curvas de retención de suscriptores por tipo de contenido le indican qué impulsa el valor a largo plazo frente a lo que impulsa la adquisición a corto plazo pero no logra evitar la rotación. Son señales reales para las decisiones de aprobación, pero están enterradas en sistemas a los que los líderes de contenido no pueden acceder fácilmente.
El equipo de análisis tiene respuestas increíbles. El problema es que están respondiendo a las preguntas que se hicieron hace dos meses, no a las que se hacen en la reunión de aprobación de hoy.
Databricks Genie brinda a los líderes de contenido acceso directo a su entorno completo de datos de rendimiento en lenguaje natural. Un Director de Contenido puede preguntar: '¿Cómo se comparan las series de documentales de crímenes reales con la retención de suscriptores a los 90 días, en comparación con el drama guionizado, para los suscriptores adquiridos en el grupo demográfico de 35 a 49 años?' Esa pregunta surge de sus datos reales de visualización y suscriptores, sin ningún analista de por medio.
Las decisiones de aprobación siempre requerirán juicio creativo. Pero el juicio creativo informado por datos limpios, actuales y accesibles de forma conversacional es mejor que el juicio creativo que trabaja con una presentación de diapositivas de dos semanas de antigüedad e intuición. El contenido que debería haber sido aprobado hace seis meses, donde las señales de la audiencia estaban enterradas en el informe, pero no fácilmente accesibles para quienes lo necesitaban, es la oportunidad perdida. Genie cierra la brecha entre lo que sus datos saben y lo que su liderazgo de contenido puede hacer.
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(Esta entrada del blog ha sido traducida utilizando herramientas basadas en inteligencia artificial) Publicación original
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