Inteligencia de Datos para Marketing

Centraliza los datos de clientes y campañas, aplica IA para tomar decisiones más precisas y logra el acceso a la información por autoservicio independientemente de la capacidad técnica.

Tus herramientas de martech no te están fallando, es tu plataforma de datos.

Combina el poder de la plataforma de Data Intelligence con una integración perfecta y lista para usar de herramientas y servicios líderes de martech para crear una pila de martech preparada para el futuro que se adapte a tus necesidades en evolución. Unifica todos tus datos de marketing, haz que cada especialista obtenga información mediante autoservicio para acelerar la acción y logra campañas más relevantes y eficientes a escala.

¿Qué puedes hacer con Data Intelligence for Marketing?

Gestión de datos

Permite la interacción personalizada con un enfoque componible para los datos de los clientes y las campañas. Ingesta y unifica datos en todos los sistemas para crear un cliente 360 gobernado en tiempo real. Resuelve identidades y enriquece los perfiles con datos de primera, segunda y tercera mano. Emplea la IA para mejorar la profundidad y la precisión de los perfiles, impulsando experiencias más relevantes en marketing, ventas y comercio.

Información del cliente

Obtén una comprensión más profunda de tus clientes para impulsar decisiones más inteligentes y una interacción más relevante. Usa modelos impulsados por IA para la segmentación, la predicción del valor de tiempo de vida, el puntaje de propensión y el modelado de semejanzas. Recomienda las siguientes mejores acciones y ofertas en tiempo real y captura opiniones de encuestas, reseñas y canales de soporte para cerrar el ciclo. Estos conocimientos impulsan la optimización continua de las experiencias de marketing, servicio y producto.

Experiencias del cliente

Crea experiencias personalizadas y fluidas que impulsen la lealtad y el valor de tiempo de vida. Usa modelos predictivos para ofrecer un soporte proactivo al cliente, personalizar las interacciones en las tiendas y optimizar los recorridos digitales en tiempo real. Personaliza las ofertas y comunicaciones en todos los canales y potencia los programas de fidelización que evolucionan con el comportamiento del cliente. Al conectar la información con la acción, cada punto de contacto se convierte en un momento para interactuar, convertir y retener.

Planificación de campañas

Planifica y pone en práctica campañas más inteligentes con mayor velocidad, precisión e impacto. Utiliza la IA generativa para automatizar la creación de contenido y texto, lo que permite mensajes personalizados y de alto rendimiento a escala. Acelera el tiempo de llegada al mercado mientras reduces el esfuerzo manual y los cuellos de botella creativos. Mejora la segmentación mediante el análisis de superposición de audiencias en salas limpias, permitiendo una colaboración segura y eficiente con los socios mientras se preserva la privacidad.

Medición de campañas

Mide lo que importa para optimizar el impacto y demostrar el valor en todos los canales. Unifica los datos de rendimiento en una única fuente de información para permitir informes precisos en tiempo real y visibilidad multicanal. Atribuye los resultados a campañas y puntos de contacto específicos con medición de ciclo cerrado, lo que permite a los equipos conectar los esfuerzos de marketing con los resultados empresariales y mejorar continuamente el ROI.

Optimización de campañas

Maximiza el rendimiento a través de pruebas continuas y una asignación de presupuesto más inteligente. Emplea el modelado de mezcla de medios para comprender el impacto de cada canal y optimizar el gasto en todo el embudo de ventas. Haz experimentos estructurados para refinar las estrategias, descubrir ganancias incrementales e impulsar la toma de decisiones basada en datos que mejoren los resultados a través del tiempo.

Gestión de marca

Fortalece el valor de la marca a través de la medición, la investigación y la optimización continuas. Emplea herramientas impulsadas por IA para evaluar patrocinios, analizar el impacto de los influencers y simular el rendimiento de la marca en nuevos mercados. Haz un seguimiento de cómo está la marca a través de la escucha social, las reseñas de productos y las interacciones de soporte para identificar riesgos y oportunidades en tiempo real. Haz un seguimiento de métricas clave como el Net Promoter Score, la cuota de presencia y el valor de los medios ganados para comparar el rendimiento y guiar la inversión estratégica.

Base unificada de datos de marketing

La vista más completa de los datos de tus clientes y campañas. Con una plataforma de datos unificada, los equipos pueden reunir y enriquecer todos sus datos de marketing, lo que permite una segmentación más inteligente, conocimientos más profundos de los clientes y una activación más eficiente en todos los canales, con una integración perfecta y lista para usar en las herramientas y servicios de martech existentes.

Datos e información mediante autoservicio

Potencia a cada especialista de marketing con datos y conocimientos obtenidos mediante autoservicio. Con la inteligencia de datos, los equipos de marketing pueden lograr una comprensión más profunda y compartida de cómo fluyen las señales a través de los canales. Esto les permite a todos los especialistas, empleando lenguaje natural, hacer preguntas y analizar los datos de los clientes y las campañas de formas antes inimaginables.

Campañas más relevantes y eficientes

Haz campañas más relevantes y eficientes a gran escala. Con la tecnología de las robustas herramientas de IA de Databricks, los equipos pueden tomar decisiones más informadas y automatizar tareas que escalan los recursos humanos empleando agentes de IA para mejorar la planificación, implementación y optimización de las campañas de marketing.