Presentamos los conectores de Salesforce para la federación de Lakehouse y el flujo de datos

Nos complace anunciar una serie de nuevas integraciones que permitirán a nuestros clientes acceder y obtener información de sus datos en Salesforce CRM y Data Cloud sin problemas desde Databricks.

El año pasado, anunciamos nuestra asociación estratégica con Salesforce para ofrecer una experiencia de integración fluida con Salesforce Data Cloud. Desde entonces, hemos estado trabajando arduamente en la creación de integraciones en diversas superficies. En marzo de 2024, Salesforce lanzó sus integraciones Salesforce Bring Your Own Model (BYOM) with Databricks (con tecnología de Databricks Mosaic Model Serving) y Zero Copy Data Federation integration with Databricks SQL Warehouse de disponibilidad general.

Hoy, estamos ampliando este portafolio. Estos conectores permiten el ciclo de vida completo de los datos de una integración entre Databricks y Salesforce al hacer que los datos en Salesforce CRM (Sales Cloud) y Salesforce Data Cloud sean directamente accesibles en Databricks Unity Catalog:

Accede a datos de Salesforce desde Databricks:

• Databricks Lakehouse Federation - Salesforce Data Cloud Connector. Actualización: Ahora disponible de forma general (GA) a partir del 17 de septiembre de 2024. Lee más sobre el lanzamiento GA.
• Databricks Lakeflow Connect - Salesforce Ingestion Connector. Ahora en vista previa pública.

Accede a datos y modelos de Databricks desde Salesforce:

• Salesforce Zero Copy Data Federation Integration with Databricks SQL Warehouse
• Salesforce Bring Your Own Model (BYOM) with Databricks Mosaic AI

Eliminando barreras para innovar con Salesforce

Si bien los líderes de datos y tecnología reconocen la importancia de activar sus datos con IA, muchas organizaciones luchan por hacer que sus datos sean accesibles para los equipos correctos debido a la complejidad y la proliferación de herramientas necesarias para integrar estos sistemas.

Para dar soporte a las diferentes líneas de negocio que utilizan Salesforce, los equipos de datos necesitan crear y mantener conectores y pipelines, recopilar y preparar los datos, y ponerlos a disposición de los equipos de ciencia de datos para su análisis y experimentación. Además, los equipos de datos necesitan unir y agregar los datos con otras fuentes de datos, y servir los datos y modelos de ML de vuelta a las líneas de negocio para que puedan ser utilizados y procesados desde dentro de la plataforma Salesforce.

Esto conduce a una complejidad cada vez mayor y tiende a ser más frágil que las soluciones nativas. Es por eso que construimos las integraciones Zero Copy con Data Cloud, así como Lakeflow Connect con Salesforce CRM.

Lakehouse Federation - Salesforce Data Cloud Connector

Lakehouse Federation ayuda a los clientes a unificar su patrimonio de datos en Unity Catalog, lo que les permite descubrir, consultar y gobernar todos los datos a través de una única interfaz de consulta sin moverlos primero. Con el nuevo Salesforce Data Cloud Connector, los clientes ahora pueden encontrar y consultar Salesforce Data Cloud directamente desde Unity Catalog. Detrás de escena, a medida que los usuarios escriben consultas en Databricks, Lakehouse Federation las enviará automáticamente a Salesforce Data Cloud para la ejecución de consultas federadas y recuperará los resultados. Además, los usuarios pueden aplicar reglas como seguridad a nivel de fila y columna, políticas basadas en etiquetas, auditoría centralizada de manera consistente en todas las plataformas, rastrear el uso de datos y cumplir con los requisitos de cumplimiento con linaje de datos y auditabilidad integrados.

Esto complementa la integración de Zero Copy Federation de Salesforce, que permite a los clientes descubrir y consultar datos administrados en Databricks directamente desde Salesforce Data Cloud a través de la ejecución de consultas de federación. Juntas, la integración de Salesforce Zero Copy Data Federation y el conector Databricks Lakehouse Federation a Salesforce Data Cloud permiten a los clientes descubrir y acceder a los datos de forma bidireccional, sin importar dónde estén almacenados.

"La nueva solución de federación bidireccional a Data Cloud cambia las reglas del juego para nuestros clientes, desbloqueando un valor sin precedentes de sus activos de datos. Al integrar sin problemas la Plataforma de Inteligencia de Datos de Databricks con Salesforce Data Cloud, permitimos a las organizaciones aprovechar todo el potencial de sus datos para obtener un Customer 360 más completo, información impulsada por IA y experiencias de cliente personalizadas. Estamos entusiasmados de continuar fortaleciendo nuestra asociación estratégica con Databricks, ofreciendo soluciones innovadoras que empoderan a las empresas para prosperar en la economía impulsada por los datos". —  Narinder Singh, VP Data Cloud, Salesforce

Lakeflow Connect - Salesforce Connector

Los clientes de Databricks comúnmente necesitan información adicional de sus entornos de Salesforce más allá de lo disponible en Salesforce Data Cloud. Ingerir datos de Salesforce Sales en Databricks y unir estos insights de CRM con datos en la Plataforma de Inteligencia de Datos de Databricks permitirá a los equipos de datos ofrecer información adicional y predicciones más precisas.

Por eso hemos introducido un nuevo conector de ingesta Lakeflow Connect para Salesforce CRM. Lakeflow Connect proporciona conectores de ingesta que cualquier profesional puede usar para crear pipelines de datos incrementales a escala. Esto incluye conectores nativos de Databricks para bases de datos, fuentes de archivos y aplicaciones empresariales. Configurar un conector solo requiere unos pocos pasos en una interfaz de usuario o una API. Una vez configurado el conector, es fácil de mantener, con observabilidad robusta, alertas y más. El conector también se integra con el resto de la Plataforma de Inteligencia de Datos de Databricks: gobernado por Unity Catalog, potenciado por Delta Live Tables y orquestado con Workflows.

¿Qué sigue?

Aprovechar todas estas características juntas proporciona a las organizaciones un conjunto ampliado de capacidades de gestión de datos sobre Data Cloud. Además, los equipos de ciencia de datos pueden dar soporte a los equipos de Marketing a través de BYOM con modelos de ML y atributos enriquecidos para ser utilizados en Salesforce Data Cloud para crear segmentos para campañas y tareas que se puedan ejecutar, generando valor de negocio casi en tiempo real a través de un rico conjunto de aplicaciones.

Pronto planeamos llevar el conector Lakeflow para Salesforce a más clientes de Databricks.

(Esta entrada del blog ha sido traducida utilizando herramientas basadas en inteligencia artificial) Publicación original