Databricks dévoile Data Intelligence for Marketing

Une base unifiée de données et d’IA qui centralise toutes les données clients et campagnes. 
Elle permet aux marketeurs de mieux comprendre leur audience, d’accéder facilement aux insights, et de lancer des campagnes plus pertinentes et efficaces.

SAN FRANCISCO, CA — 14 mai 2025 — Databricks, spécialiste des données et de l'IA, annonce aujourd’hui le lancement de Data Intelligence for Marketing. La solution associe la Data Intelligence Platform à des intégrations prêtes à l’emploi avec les principaux fournisseurs de solutions marketing. Elle permet aux équipes de centraliser en temps réel les données clients et campagnes. Tous les marketeurs, quel que soit leur niveau technique, peuvent ainsi accéder aux insights et lancer des campagnes plus ciblées et plus efficaces. Déjà adoptée par de grandes marques comme socle de leur infrastructure martech, Data Intelligence for Marketing simplifie l’accès aux données, la personnalisation des expériences et la gestion de campagnes — le tout depuis une plateforme unique et unifiée.

Ce lancement arrive à un moment clé pour les marketeurs. Beaucoup peinent encore à avoir une vision complète de leurs clients et de leurs campagnes, car leurs données sont dispersées dans plusieurs systèmes. Même si l’intérêt pour l’IA est fort, son efficacité reste limitée sans données unifiées et fiables. Dans ce contexte, les entreprises cherchent de nouvelles façons de se connecter aux clients de manière plus rapide et plus personnalisée. Data Intelligence for Marketing répond à ce besoin. Elle facilite l’accès aux insights, permet de lancer des campagnes ciblées et aide à mieux exploiter les ressources — grâce à l’IA et à un réseau de partenaires marketing de confiance.

Pourquoi choisir la Data Intelligence for Marketing :

• Toutes vos données marketing, enfin réunies et connectées. Obtenez une vue complète de vos clients et de vos campagnes pour améliorer la segmentation, la personnalisation et vos taux de conversion.
• Des insights accessibles à tous. L’IA intégrée comprend vos données et la sémantique de votre entreprise. Elle permet à tous les marketeurs — pas uniquement aux profils techniques — d’explorer les données et d’agir en temps réel.
• Des campagnes plus efficaces. Les marketeurs peuvent adopter rapidement l’IA pour exécuter des campagnes plus efficaces, en utilisant des données précises en temps réel. Résultat : des recommandations, des déclencheurs et une automatisation plus pertinents et immédiatement activables. 

« Nous lançons Data Intelligence for Marketing pour permettre à chaque marketeur, quel que soit son niveau technique, d’accéder facilement aux données dont il a besoin pour décider plus vite et mieux », déclare Rick Schultz, directeur marketing chez Databricks. « En unifiant les données clients et campagnes, et en y appliquant l’IA, cette plateforme offre des analyses en temps réel accessibles via un simple échange conversationnel. Les marketeurs peuvent ainsi prendre des décisions à fort impact plus rapidement et lancer des campagnes plus efficaces. C’est exactement ce qu’il leur faut pour rester compétitifs dans un monde guidé par la donnée. »

Les équipes marketing de grandes marques mondiales tirent déjà de la valeur de Data Intelligence for Marketing, tout en respectant les normes mondiales de confidentialité comme le RGPD et le CCPA (California Consumer Privacy Act) :

• Skechers s’appuie sur ActionIQ et Databricks pour personnaliser les parcours clients et renforcer le Lifetime Value (LTV). Résultats : +324 % de taux de clics, –68 % de coût par clic et +28 % de retour sur investissement publicitaire.
• PetSmart utilise Hightouch sur Databricks pour orchestrer des parcours personnalisés à grande échelle, touchant plus de 65 millions de membres fidèles. Chaque jour, des millions d’enregistrements sont synchronisés, générant plus de 4 milliards d’e-mails personnalisés par an.
• Acxiom exploite Databricks pour fournir aux marketeurs une intelligence client plus précise. Cela permet d’accélérer de 30 % l’accès à des insights exploitables, tout en réduisant les coûts opérationnels de plus de 15 %.

Conçue avec des standards ouverts et des intégrations prêtes à l’emploi, la plateforme Databricks permet aux équipes marketing, quelle que soit leur taille, de tirer le meilleur parti de leurs outils et services martech existants. Pour cela, nous avons établi des partenariats avec des leaders du secteur comme Adobe, Amperity, Braze, Census, DeepSync, Epsilon, Hightouch, OneTrust, Salesforce, Snowplow, Tealium et Uniphore. Nous collaborons également avec des intégrateurs tels que Celebal Technologies, Deloitte, LatentView, Lovelytics, Slalom ou encore Tredence, qui apportent des solutions personnalisées et leur expertise en conseil. Ensemble, Databricks et ses partenaires assurent des workflows fluides et une innovation à grande échelle — pour permettre aux entreprises de libérer tout le potentiel de leurs données marketing.

Voici quelques retours de nos clients et partenaires : 

« Chez Adobe, notre priorité est d’offrir une personnalisation à grande échelle à nos clients. Cela passe par la collaboration avec des partenaires stratégiques comme Databricks. Ensemble, nous avons co-développé des intégrations fluides qui donnent aux marketeurs une flexibilité unique pour gérer les données dans Databricks tout en utilisant Adobe pour délivrer des expériences clients initiées par la marque ou en temps réel. »
— Ryan Fleisch, Senior Director, Product Marketing, Adobe  

« Les marketeurs d’aujourd’hui utilisent l’IA pour transformer l’expérience client. En combinant le Customer 360 d’Amperity avec la plateforme de Data Intelligence de Databricks, des marques comme GM accèdent plus vite aux insights et personnalisent à grande échelle. »
— Derek Slager, CTO at Amperity

« Notre collaboration avec Databricks nous permet d’offrir à nos clients une solution robuste d’intelligence marketing alimentée par l’IA. »
— David Geisinger, Managing Director & Head of Marketing Technology & Operations at Deloitte Digital, Deloitte Consulting LLP

« En nous appuyant sur Databricks, nous offrons à nos clients une infrastructure de gestion de données puissante leur permettant de livrer des expériences personnalisées en temps réel à grande échelle. »
— Dennis Self, President Data and Technology Solutions, Epsilon

« L’IA agentique d’Amperity nous a permis de passer de la première connexion à une résolution d’identité complète en seulement 45 minutes. L’association avec Databricks nous apporte une rapidité et une clarté inédites. »
— Stephen States, Sr. Business Analyst, Baltimore Ravens

« La Data Intelligence Platform de Databricks offre tout ce que les marketeurs aimeraient retrouver dans leurs outils martech. Elle permet de stocker, à moindre coût, des données clients riches et complexes, de gérer d’immenses volumes en temps réel, et dispose d’un environnement puissant pour l’IA et le machine learning. En adoptant une CDP composable comme Hightouch, directement intégrée à Databricks, les marketeurs bénéficient de tous ces atouts.»
— Tejas Manohar, Co-Founder & Co-CEO at Hightouch

« HP disposait de nombreuses données propriétaires inutilisées. Grâce à notre partenariat avec Databricks et ActionIQ, nous avons enfin pu exploiter ces insights et segmenter pour générer de la valeur. »
— Kumar Ram, Global Head of Marketing Data Sciences, HP

« Nous avons observé des améliorations majeures dans la vitesse d’accès aux données pour l’analyse. Certaines tâches qui prenaient 6 heures ne prennent plus que 6 secondes. »
— Alessio Basso, Chief Architect, HSBC

« Nous synchronisons des millions d’enregistrements quotidiennement avec SFMC pour personnaliser les parcours de plus de 65 millions de membres de notre programme de fidélité. Cela représente plus de 4 milliards d’emails par an, sans même tenir compte de ce que nous faisons sur d’autres canaux. »
— Tino Tomasone, Sr. Manager, Database & Audience Management at PetSmart

« L’intégration de la Customer Data Platform de ActionIQ avec la plateforme Databricks a permis à nos marketeurs d’accéder aux données et analyses, renforçant leur capacité à engager les clients et à améliorer la lifetime value. »
— Manish Agarwal, Vice President of Data, Analytics and Insights, Skechers

A propos de Databricks

Databricks est une société spécialisée dans les données et l'IA. Plus de 10 000 organisations dans le monde entier, dont Comcast, Condé Nast, Grammarly et plus de 50 % des entreprises du Fortune 500, font confiance à la Data Intelligence Plateforme de Databricks pour unifier et démocratiser les données, l'analyse et l'IA. Databricks a son siège à San Francisco, avec des bureaux dans le monde entier, et a été fondée par les créateurs originaux de Lakehouse, Apache Spark™, Delta Lake et MLflow. Pour en savoir plus, suivez Databricks sur Twitter, LinkedIn et Facebook.

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