L'intelligence des données au service du marketing
Centralisez les données des clients et des campagnes, utilisez l'IA pour prendre des décisions plus précises en temps réel et offrez un accès en libre-service aux informations à tous les profils, quel que soit leur niveau de compétence.
Le problème ne vient pas de vos outils MarTech, mais de votre plateforme.
Étendez la puissance de la Data Intelligence Platform grâce à l'intégration transparente et immédiate des principaux outils et services de MarTech. Vous créerez ainsi un arsenal technologique d'avenir, capable de s'adapter à l'évolution constante de vos besoins. Unifiez toutes vos données marketing, décuplez l'efficacité de vos équipes grâce aux insights en libre-service et imaginez des campagnes plus pertinentes et performantes à grande échelle.
Que pouvez-vous faire avec Data Intelligence for Marketing ?

Insights client
Bénéficiez d'une vision détaillée de vos clients pour prendre des décisions plus intelligentes et individualiser l'engagement. Utilisez des modèles basés sur l'IA pour la segmentation, la prédiction de la valeur vie client, le score de propension et la modélisation de similitude. Recommandez en temps réel les opérations et les offres optimales, et centralisez les commentaires des enquêtes, des avis et des canaux d'assistance pour boucler la boucle. Ces insights nourrissent l'optimisation continue du marketing, du service et des expériences produit.

Expériences client
Créez des expériences fluides et personnalisées qui encouragent la fidélité et la valeur vie client. Utilisez des modèles prédictifs pour apporter une assistance proactive, personnaliser les interactions en magasin et optimiser les parcours numériques en temps réel. Personnalisez les offres et les communications sur tous les canaux et imaginez des programmes de fidélité qui évoluent avec le comportement des clients. Quand les insights sont étroitement liés à l'action, chaque point de contact devient une occasion d'échanger, de convertir et de fidéliser le client.

Planification de campagne
Planifiez et exécutez des campagnes mieux ciblées avec davantage de rapidité, de précision et d'impact. Utilisez l'IA générative pour automatiser la création de contenu pour diffuser des messages personnalisés et performants à grande échelle. Passez plus rapidement à la commercialisation tout en réduisant l'effort manuel et les goulets d'étranglement créatifs. Améliorez le ciblage en effectuant des analyses de recoupement d'audience dans des salles blanches qui permettent de collaborer de façon sécurisée et efficace avec les partenaires tout en préservant la confidentialité des données.

Performance des campagnes
Mesurez les indicateurs essentiels pour optimiser l'impact et démontrer la valeur des initiatives sur chaque canal. Unifiez les données de performance au sein d'une source unique de vérité pour des rapports précis en temps réel et une visibilité multicanal. Attribuez les résultats à des campagnes et des points de contact spécifiques grâce aux mesures en boucle fermée, pour permettre aux équipes d'établir un lien entre les efforts marketing et les résultats commerciaux afin d'améliorer le ROI en continu.

Optimisation des campagnes
Maximisez les performances en procédant à des tests en continu et en affectant plus intelligemment les budgets. Utilisez la modélisation du mix média pour comprendre l'impact de chaque canal et optimiser les dépenses tout au long de l'entonnoir. Menez des expériences structurées pour affiner les stratégies, découvrir des possibilités de gains incrémentiels et faciliter la prise de décision data-driven pour améliorer les résultats dans le temps.

Gestion de marque
Renforcez la valeur de la marque en misant sur des activités continues de mesure, de recherche et d'optimisation. Utilisez des outils pilotés par l'IA pour évaluer les parrainages, analyser l'impact des influenceurs et simuler les performances de la marque sur de nouveaux marchés. Surveillez l'état de la marque en restant à l'écoute des réseaux sociaux, des avis sur les produits et des interactions avec l'assistance pour identifier les risques et les opportunités en temps réel. Suivez des indicateurs clés tels que le score promoteur net, la part de voix et la valeur médiatique acquise pour évaluer les performances et orienter les investissements stratégiques.
Des intégrations MarTech immédiates et transparentes
Databricks facilite la création d'une CDP modulaire. Combinez la puissance de la Data Intelligence Platform à celle de votre écosystème marketing pour collecter, unifier, enrichir et exploiter les données clients à grande échelle.
Des équipes marketing data-driven à l'échelle mondiale
Importez vos données marketing dans Databricks
Accélérez vos initiatives marketing en misant sur les solutions spécialisées de Databricks, avec l'appui de notre écosystème de partenaires MarTech et d'intégrateurs de solutions.
Grâce aux accélérateurs de solutions de Databricks et à des cadres prêts à l'emploi, les équipes marketing transforment rapidement les données en action. Les spécialistes marketing profitent de la puissance de la personnalisation pilotée par l'IA, optimisent l'attribution, améliorent la segmentation, optimisent les campagnes omnicanal et partagent des données dans le respect des règles de protection de la vie privée.
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