AI를 채택하는 기업들이 얼마나 빠르게 움직이고 있는지를 보여주는 신호로, 70%가 시범 단계를 넘어 실제 세계에 새로운 사용 사례를 출시하려고 준비하고 있다는 것이 Economist Impact의 전 세계 설문 조사 결과입니다.
생산으로의 전환은 수백, 아마도 수천 명의 사용자가 기본 AI 시스템과 상호 작용하게 됨을 의미합니다. 이런 빠른 확장 과정에서 기업들은 신뢰성과 성능을 유지하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 거대한 기본 데이터 세트에 대한 통합된 거버넌스를 보장하는 것은 여전히 중요한 장애물입니다. 사실, 실무자 중 단지 29%만이 자신의 회사의 AI 투자가 생산 준비가 되었다고 믿었습니다.
최근 웹세미나에서 Databricks의 CIO인 Naveen Zutshi와 Economist Impact의 편집국장인 Tamzin Booth는 기술 리더들이 새로운 AI 작업 부하를 안전하고 비용 효율적으로 구축하고 확장할 수 있는 방법을 설명했습니다.
- 소프트웨어 개발 프로젝트로 취급하십시오: 설문 조사에 따르면 응답자 중 단지 22%만이 기존 IT 인프라가 새로운 AI 작업 부하를 지원할 수 있는 능력에 대해 확신을 가지고 있었습니다. IT 리더들은 엔지니어를 지원할 수 있는 적절한 기본 플랫폼에 투자해야 합니다. 기업들은 데이터를 한 곳에 통합하고, 단일 거버넌스 카탈로그를 채택한 다음, 개발자들이 이러한 자산 위에 직접 구축할 수 있는 도구를 제공하고, 결과적으로 생성되는 작업 부하를 모니터링해야 합니다.
- 거버넌스와 보안을 장려하십시오: 응답자의 33%에 따르면, 회사의 모든 데이터에 대해 통합된 거버넌스를 수립하는 것은 기업 AI 작업 부하를 배포하고 확장하는 주요 장애물입니다. 그러나 데이터가 한 곳에 집중되면, IT 리더들은 모든 기업 자산에 걸쳐 통합 거버넌스 카탈로그 를 배포할 수 있어, 사용자들이 정보를 더욱 자신 있게 구축할 수 있습니다. 기업들은 또한 엔지니어들이 안전하고 보안된 방식으로 창의력을 발휘할 수 있도록 가드레일을 설치해야 합니다. 기술자들은 어쨌든 새로운 AI 도구를 사용할 것입니다. IT 리더들이 안전하고 거버넌스된 방식으로 이루어지고 있는지 확인하는 것이 중요합니다.
- 사용자 인터페이스에 집중하십시오: 직원들이 작업 흐름을 변경하는 것은 쉽지 않습니다. 기존 프로세스에 AI를 통합하는 올바른 방법을 선택하는 것이 중요합니다. Databricks에서 우리는 필드 직원에게 자동화된 데이터 지능을 제공하기 위해 내부 AI 에이전트 를 구축할 때, 최적의 방법을 찾기 전에 많은 실패가 있었습니다. 결국 우리는 이미 직원들이 사용하고 있는 기존 프로그램에 통합했습니다. 이제 사용자가 아무 것도 하지 않아도 지능을 자연스럽게 제공합니다.
- 적절한 AI 사용 사례 선택: 조직들은 일반적으로 팀이 프로젝트의 결과와 신뢰성에 확신을 가질 수 있도록 내부 사용 사례로 AI 여정을 시작합니다. 기술을 위한 기술을 추구하지 마십시오 - 이것은 가치와 영향력에 연결되어야 합니다. IT 리더들은 비즈니스 해커톤과 같은 기술을 전파하고 확장하기 위해 사용자와 긴밀하게 협력하는 방법을 찾아야 합니다.
- 당신의 경쟁력을 찾으십시오: AI에서의 성공은 모두 데이터로 돌아갑니다. 한 개의 거대한 모델 대신, 기업들은 최종 성능을 향상시키기 위해 여러 모델을 활용하는 AI 에이전트 시스템을 구축하고 있습니다. 이제 진정한 경쟁 우위는 기업이 독점적인 자산을 얼마나 잘 활용하여 이러한 시스템을 맞춤화하고 독특한 제품 을 개발할 수 있는지에 달려 있습니다. 사실, 전 세계 조직의 66%는 GenAI를 독점 데이터와 통합하는 잠재력을 인식하고 있다고 말했습니다. 그리고 FactSet 과 Replit 같은 기업들은 이미 자신들의 데이터를 사용하여 에이전트 시스템을 기반으로 AI 제품을 구축하여 수익을 창출하고 있습니다.
- 진행 상황에 대한 인내심을 가지십시오: 주요 변혁 기간 동안 연간 변화는 느릴 수 있습니다. 하지만 진전은 상당했습니다. 기업들이 인터넷을 운영에 통합하는 데 10년 이상이 걸렸습니다. 일부 CIO들은 AI 수익을 얻기 위해 3년을 기다리지 않을 것으로 예상하고 있습니다. 하지만 고품질 모델의 수가 증가하고, 컴퓨팅 및 추론 비용이 계속해서 하락함에 따라, AI 에이전트 시스템 의 급속한 증가가 변화의 속도를 크게 가속화할 것입니다.
이러한 단계를 밟음으로써 CIO들은 조직이 생산성과 효율성을 향상시키는 데 AI를 사용하도록 돕는 동시에, 실제 상품인 비즈니스 혁신과 수익 창출을 해제합니다.
이러한 모범 사례에 대해 더 깊이 파고들기 위해, 웹세미나를 시청하십시오: 기업용 AI 해제. 또는 전체 보고서와 그 결과를 여기에서 읽어보십시오.
(이 글은 AI의 도움을 받아 번역되었습니다. 원문이 궁금하시다면 여기를 클릭해 주세요)