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통신을 위한 Databricks

사용자 데이터를 기반으로 구축된 AI, 앱, 에이전트로 네트워크 성능을 높이고 수익을 증대하세요

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사용 사례

당신의 데이터, 당신의 AI, 당신의 미래

데이터를 기반으로 구축된 AI, 앱, 에이전트로 우수한 고객 경험을 제공하고 네트워크 성능을 자동화하며 고객의 신뢰를 보호하세요.

B2C 및 B2B 고객 경험을 향상시켜 수익을 증대하세요

온보딩 및 서비스 활성화

고객 온보딩, 계약 인수, 제로 터치 프로비저닝을 간소화하여 수동 지연을 줄이고 새로운 서비스를 더 빠르게 활성화하세요.

 

개인화 및 다음 최적 제안

구독자 및 서비스 데이터를 사용하여 적시에 적절한 혜택을 제공하는 등 경험을 개인화하여 신규 판매와 리텐션을 높이세요. 

Frontier가 어떻게 작동하는지 확인해 보세요.

 

고객 지원 및 장애 커뮤니케이션

콜센터 통화 내용, 고객 지원 상호작용, 로컬 네트워크 이벤트를 분석하여 문제를 더 빠르게 해결하고 사전 장애 알림을 제공합니다.

루멘의 사례를 확인해 보세요

운영을 최적화하고 자동화합니다

자율 네트워크 운영

데이터를 기반으로 구축된 에이전트를 통해 네트워크 용량 및 성능을 최적화하고, 문제가 발생하기 전에 미리 감지하여 예방합니다.

블로그 읽기

 

현장 서비스 실행

긴급성, 위치, 기술, 부품 가용성, 사전 방문 인사이트를 기반으로 작업에 맞는 기술자를 배정하여 최초 방문 시 해결률을 높이세요.

사기 및 위험 감소

실시간 사기 탐지

실시간으로 계정 활동, 네트워크 동작 및 거래 신호를 분석하여 손실이 발생하기 전에 의심스러운 활동을 식별하고 중지합니다.

사례 읽기

 

SIM 스왑 및 신원 사기 방지

고위험 이벤트 발생 시 기기 기록, 위치 신호, 고객 신원을 확인하여 계정 탈취 및 부정 활성화를 차단합니다.

 

사이버 보안 및 IoT 보호

위협 인텔리전스와 네트워크 및 IoT 트래픽 모니터링을 결합하여 손상된 기기, 이상 활동, 새로운 사이버 위협을 탐지합니다.

 

개인정보 보호 및 규정 준수 보고

명확한 제어, 데이터 계보 및 감사 가능성을 통해 민감한 고객 데이터를 관리하여 GDPR, CCPA 및 업계 규제 요건을 지원하세요.

고객 사례

자체 데이터로 구축된 AI로 돋보이세요

전기 통신 파트너 생태계

클라우드, 데이터, 통신 파트너 생태계를 통해 제공업체는 네트워크를 현대화하고, AI 기반 인사이트를 확보하며, 대규모로 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있습니다.

리소스

블로그

Modernizing Government Security Operations Centers With a Cybersecurity Lakehouse

블로그

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보고서

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