データインテリジェンスを用いて、すべての顧客に合わせた特別なコンテンツ体験を提供

37以上の異なるブランドを持つグローバルメディアコングロマリットであるCondé Nastは、断片化したデータサイロの中で、ブランドごとにターゲットとした消費者体験を提供するという課題に直面していました。この障壁を克服し、競争力を維持するために、彼らはDatabricksに頼りました - 洞察への時間と意思決定を大幅に加速しました。さらに、グローバルスケールで一貫したレポートを提供する能力は、データの正確性と運用効率を向上させました。Databricksを使用することで、Condé Nastはインフラを最適化し、600万ドルのコスト削減を達成するだけでなく、多様な視聴者にパーソナライズされたコンテンツ体験を提供するための迅速性を向上させ、消費者のエンゲージメントとロイヤリティを強化しました。

パーソナライゼーションの時代のデータサイロのナビゲーション

メディア業界が進化するにつれて、消費者の期待も変化します。Vogue、The New Yorker、GQなどのグローバルブランドを持つメディアとエンターテイメントのパワーハウスであるCondé Nastは、視聴者にパーソナライズされたコンテンツと体験を提供する重要性を認識しました。しかし、既存のデータインフラストラクチャは断片化しており、データを効率的に分析し、情報に基づいた決定を下し、スケールでパーソナライズされたコンテンツを提供する能力を妨げていました。ダイナミックなメディア環境で競争力を維持し、関連性を保つためには、データを一元化し、データ駆動型の能力を加速するソリューションが必要でした。Condé Nastは、データを一元化することが、新たなレベルのパーソナライゼーションと効率性を解き放つ鍵であると認識しました。"私たちは組織全体でデータのサイロを破る方法を見つけるのに苦労しました。"とCondé Nastのデータエンジニアリングのシニアディレクター、Nana Yaw Essuman氏は述べています。

データインテリジェンスプラットフォームが新たな解決策を提供し、顧客を喜ばせます

Condé Nastは、消費者の統一されたビューを提供するというビジョンをより良く実行するために、Databricksデータインテリジェンスプラットフォームを選びました。「私たちのデータパイプラインを通じて収集されたまったく同じデータを活用する能力は、グローバルなファッションでより一貫したレポーティングを可能にします」とEssumanは述べています。レイクハウスアーキテクチャは、データの民主化以上のものを提供しました。これにより、彼らのデータチームは、Unity CatalogやDatabricks SQLなどの包括的なツールセットを手に入れ、組織全体でデータアクセスを安全に管理し、分析と意思決定プロセスを効率化することができ、チームがより迅速かつスマートに動くことを可能にしました。この新たな機動性により、Essumanのチームは、常に進化する市場のトレンドにより迅速に対応し、多様なグローバルオーディエンスに共感するコンテンツ体験を提供することができます。

スケールでのパーソナライズされたコンテンツ配信

Databricksデータインテリジェンスプラットフォームを採用して以来、Condé Nastは、分析とAIのためのデータの全ポテンシャルを引き出し、年間のインフラコストを約600万ドル削減しました。これは彼らの財務状況を強化するだけでなく、グローバルにパーソナライズされた消費者体験を提供するためのリソースを再配置することを可能にしました。Essumanは、「Databricksは、一つの視点から顧客を理解するのに役立ち、最も魅力的な消費者体験を提供することができます」と結論づけています。統一されたデータビューと堅牢な分析・AIツールを手に入れたことで、Condé Nastのデータチームは、消費者の提供を強化するパーソナライズされたコンテンツ体験を簡単に作成できるようになり、より高いエンゲージメントとロイヤリティを育てることができます。

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