Lakehouse FederationとLakeFlow ConnectのためのSalesforceコネクタの紹介

お客様がSalesforce CRMとData Cloudのデータからシームレスに洞察を得ることができる新たな統合を発表することを楽しみにしています。

昨年、私たちはSalesforceとの戦略的パートナーシップを発表しました。それ以来、私たちはさまざまな面での統合を構築するために努力を続けてきました。2024年3月には、Salesforceは、Salesforce Bring Your Own Model (BYOM) with Databricks（Databricks Mosaic Model Servingを基盤とする）とDatabricks SQLウェアハウスとのZero Copy Data Federation統合の一般提供を開始しました。

今日、私たちはこのポートフォリオを拡大しています。これらのコネクタは、Salesforce CRM（Sales Cloud）およびSalesforce Data Cloudのデータを直接Databricks Unity Catalogで利用可能にすることで、DatabricksとSalesforceの統合の完全なデータライフサイクルを可能にします：

DatabricksからSalesforceデータにアクセス：

• Databricks Lakehouse Federation - Salesforce Data Cloud Connector。現在、パブリックプレビュー中です。
• Databricks LakeFlow Connect - Salesforce Ingestion Connector。現在、パブリックプレビュー中です。

SalesforceからDatabricksのデータとモデルにアクセス：

• Salesforce Zero Copyデータ連携統合とDatabricks SQLウェアハウス
• Databricks Mosaic AIを使用したSalesforceの独自モデル（BYOM）

Salesforceとの革新の障壁を取り除く

データと技術のリーダーたちは、AIを使ってデータを活性化する重要性を認識していますが、多くの組織では、これらのシステムを統合するために必要なツールの複雑さと広がりのために、適切なチームがデータにアクセスするのに苦労しています。

Salesforceを活用するさまざまなビジネスラインをサポートするために、データチームはコネクタとパイプラインを構築・維持し、データを収集・準備し、それをデータサイエンスチームが分析と実験のために利用できるようにする必要があります。さらに、データチームは他のデータソースとデータを結合し、集約し、データとMLモデルをビジネスラインに提供し、Salesforceプラットフォーム内から使用し、アクションを起こすことができるようにする必要があります。

これにより、複雑さが増し、ネイティブソリューションよりも壊れやすくなる傾向があります。これが私たちがData CloudとのZero Copy統合とSalesforce CRMとのLakeFlow Connectを構築した理由です。

Lakehouse Federation - Salesforce Data Cloudコネクタ

Lakehouse Federationは、顧客がUnity Catalogでデータエステートを統一するのを支援し、データを最初に移動させることなく、単一のクエリインターフェースを通じてすべてのデータを発見、クエリ、管理することができます。新しいSalesforce Data Cloud Connectorを使用すると、顧客はUnity Catalogから直接Salesforce Data Cloudを検索し、クエリを実行することができます。裏側では、ユーザーがDatabricksでクエリを書くと、Lakehouse Federationは自動的にそれらをSalesforce Data Cloudに送信し、連携クエリの実行を行い、結果を取得します。さらに、ユーザーは行と列のレベルのセキュリティ、タグベースのポリシー、一元化された監査を一貫してプラットフォーム全体に適用し、データの使用状況を追跡し、組み込みのデータ系統と監査可能性でコンプライアンス要件を満たすことができます。

これは、SalesforceのZero Copy Federation統合を補完します。これにより、顧客はフェデレーションクエリの実行を通じてSalesforce Data Cloudから直接Databricksで管理されているデータを発見し、クエリを実行することができます。Salesforce Zero Copy Data Federation統合とDatabricks Lakehouse FederationコネクタをSalesforce Data Cloudに組み合わせることで、顧客はデータがどこに格納されているかに関係なく、データを双方向に発見し、アクセスすることができます。

「新しい双方向連携ソリューションは、顧客にとってゲームチェンジャーであり、データ資産から前例のない価値を引き出します。DatabricksデータインテリジェンスプラットフォームとSalesforce Data Cloudをシームレスに統合することで、組織はデータの全潜在能力を引き出し、より豊かなカスタマー360、AIドリブンの洞察、パーソナライズされた顧客体験を実現できます。私たちは、Databricksとの戦略的パートナーシップを強化し続け、データ主導型経済で企業が繁栄するための革新的なソリューションを提供できることを嬉しく思います」 —  Narinder Singh 氏, VP Data Cloud, Salesforce

LakeFlow Connect - Salesforceコネクタ

Databricksのお客様は、Salesforce Data Cloudで利用可能なものを超えて、Salesforce環境から追加の洞察を必要とすることがよくあります。Salesforceの販売データをDatabricksに取り込み、これらのCRMの洞察をDatabricksデータインテリジェンスプラットフォームのデータと結合することで、データチームは追加の洞察とより正確な予測を提供することができます。

これが私たちがSalesforce CRM用の新しいLakeFlow Connect取り込みコネクタを導入した理由です。LakeFlow Connectは、あらゆる専門家が大規模なデータパイプラインを構築するために使用できる取り込みコネクタを提供します。これには、データベース、ファイルソース、エンタープライズアプリケーション用のDatabricksネイティブコネクタが含まれます。コネクタの設定はUIまたはAPIで数ステップで完了します。コネクタが設定されると、強力な観測性、アラート、その他の機能を備えて維持が容易になります。また、コネクタはDatabricksデータインテリジェンスプラットフォームの残りの部分と統合され、Unity Catalogによって管理され、Delta Live Tablesによって駆動され、Workflowsでオーケストレーションされます。

次のステップ

これらすべての機能を一緒に活用することで、組織はData Cloudの上にデータ管理機能の拡張セットを提供できます。さらに、データサイエンスチームは、MLモデルと豊富な属性をBYOMでサポートし、Salesforce Data Cloudで使用することで、キャンペーンやタスクのセグメントを作成し、それに対してアクションを起こすことができ、リッチなアプリケーションセット全体でほぼリアルタイムのビジネス価値を生み出すことができます。

私たちは、LakeFlow Connector for Salesforceをより多くのDatabricksの顧客に提供する計画を進めており、同様に、今年9月にSalesforce Data Cloud Connector for Lakehouse Federationを一般に提供することを楽しみにしています。