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                  • クラウドプロバイダ
                    Databricks on AWS、Azure、GCP
                    • コンサルティング・SI
                      Databricks の構築・デプロイ、Databricks への移行のエキスパート
                      • 技術パートナー
                        既存のツールをレイクハウスに接続
                        • C&SI パートナー
                          レイクハウスの構築・デプロイメント、レイクハウスへの移行
                          • データパートナー
                            データコンシューマーのエコシステムにアクセス
                            • パートナーソリューション
                              業界・移行のニーズに応じたカスタムソリューション
                              • Databricks で構築
                                ビジネスの創造・マーケティング・成長
                              • Databricks プラットフォーム
                                • プラットフォームの概要
                                  データ・分析・AI のための統合プラットフォーム
                                  • データ管理
                                    データの信頼性・セキュリティ・パフォーマンス
                                    • 共有
                                      オープン、セキュア、ゼロコピーでのデータ共有
                                      • データウェアハウジング
                                        バッチ、ストリーミングデータのための ETL とオーケストレーション
                                        • ガバナンス
                                          データ・分析・AI のための統合ガバナンス
                                          • データエンジニアリング
                                            バッチ、ストリーミングデータのための ETL とオーケストレーション
                                            • 人工知能(AI)
                                              ML と生成 AI アプリケーションの構築とデプロイメント
                                              • データサイエンス
                                                データサイエンスの大規模な連携
                                                • BI
                                                  実世界データのインテリジェント分析
                                                  • アプリケーション開発
                                                    安全なデータと AI アプリを迅速に構築
                                                    • データベース
                                                      データアプリとAIエージェントのための Postgres
                                                    • 統合とデータ
                                                      • マーケットプレイス
                                                        データ、分析、AI のためのオープンマーケットプレイス
                                                        • IDE 統合
                                                          お気に入りの IDE(統合開発環境)でレイクハウスを構築
                                                          • パートナーコネクト
                                                            Databricks エコシステムの検索と統合
                                                          • ご利用料金
                                                            • Databricks のご利用料金
                                                              料金設定、DBU、その他
                                                              • コスト計算ツール
                                                                クラウド利用でのコンピュートコストの試算
                                                              • オープンソース
                                                                • オープンソーステクノロジー
                                                                  プラットフォームを支えるイノベーションをもっと詳しく
                                                                • 業界向け Databricks
                                                                  • 通信
                                                                    • メディア・エンターテイメント
                                                                      • 金融サービス
                                                                        • 官公庁・公共機関
                                                                          • 医療・ライフサイエンス
                                                                            • リテール・消費財
                                                                              • 製造
                                                                                • 全て見る
                                                                                • クロスインダストリーソリューション
                                                                                  • サイバーセキュリティ
                                                                                    • マーケティング
                                                                                    • 移行・デプロイメント
                                                                                      • データの移行
                                                                                        • プロフェッショナルサービス
                                                                                        • ソリューションアクセラレータ
                                                                                          • ソリューションアクセラレータ一覧
                                                                                            成果を加速
                                                                                          • トレーニング・認定試験
                                                                                            • トレーニング概要
                                                                                              ニーズに合わせたカリキュラムを探す
                                                                                              • Databricks アカデミー
                                                                                                Databricks ラーニングプラットフォームにサインインする
                                                                                                • 認定
                                                                                                  スキル・認定で差別化を図る
                                                                                                  • 無料版
                                                                                                    専門家向けデータとAIツールを無料で学べます
                                                                                                    • 大学との連携
                                                                                                      Databricks を教材として活用
                                                                                                    • イベント
                                                                                                      • DATA+AI サミット
                                                                                                        • Data+AI ワールドツアー
                                                                                                          • Data Intelligence Days
                                                                                                            • イベントカレンダー
                                                                                                            • ブログ・ポッドキャスト
                                                                                                              • Databricks ブログ
                                                                                                                最新情報、製品発表、その他の情報
                                                                                                                • Databricks Mosaic AIリサーチブログ
                                                                                                                  AI世代に関する最新リサーチ
                                                                                                                  • Data Brew ポッドキャスト
                                                                                                                    ご相談・お問い合わせ
                                                                                                                    • ポッドキャスト:Data+AI のチャンピオン
                                                                                                                      イノベーションを支えるデータリーダーのインサイト
                                                                                                                    • お役立ちリソース
                                                                                                                      • カスタマーサポート
                                                                                                                        • ドキュメント
                                                                                                                          • コミュニティ
                                                                                                                          • もっと詳しく
                                                                                                                            • リソースセンター
                                                                                                                              • デモセンター
                                                                                                                                • アーキテクチャ センター
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                                                                                                                                      • Databricks Ventures
                                                                                                                                        • ご相談・お問い合わせ
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                                                                                                                                              ロータス × Amity: 誰でも聞くだけでインサイトが手に入る! タイ語・英語で質問するだけのNQLチャットボットで、現場に“ひらめき”を。

                                                                                                                                              Smarter Decisions at Scale: How Lotus’s Uses AI and NLQ to Empower 3,000+ Stores with Real-Time Intelligence

                                                                                                                                              Published: July 28, 2025

                                                                                                                                              インサイト1分未満

                                                                                                                                              ナットワット・ポンチット、ワチラヴィット・モデクルア、ナッチャ・リムチャロンキジ による投稿

                                                                                                                                              この投稿を共有する

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                                                                                                                                              • LotusはAIによる自然言語クエリ(NLQ)チャットボットを用いて、3000人以上の店舗マネージャーに権限を与えました。これにより、タイ語または英語でリアルタイムの洞察に即時、平易な言葉でアクセスすることが可能となり、ダッシュボードや手動レポートの必要性がなくなりました。
                                                                                                                                              • Databricks Mosaic AIを基盤としたこのソリューションは、1分以内に回答を提供し、洞察提供時間を数時間から数秒に短縮し、販売、在庫、プロモーションについてより迅速に独立した決定を下すための店舗チームを装備しています。
                                                                                                                                              • 毎日AIが生成するToDoリストと安全でスケーラブルなインフラは、各店舗にパーソナライズされた実行可能な洞察を提供し、採用率を高め、効率を向上させ、データ駆動型の小売業務の新たな基準を確立します。

                                                                                                                                              毎日の店舗の決定をよりスマートで迅速に

                                                                                                                                              小売業の急速に変化する世界では、店舗マネージャーはリアルタイムのパフォーマンスに基づいて迅速な決定を下すことが常に求められています。タイ最大の小売業者の一つであるLotus'sは、豊富なデータにアクセスできるにもかかわらず、多くのフロントラインチームにとって実行可能な洞察が手の届かないところにあることを認識しました。同社は、3,000以上の店舗マネージャーが手のひらからよりスマートな決定を下すことができるようにする方法を模索しました。

                                                                                                                                              Amity SolutionsはLotus'sと提携し、チャットボットインターフェースと統合された自然言語クエリ(NLQ)プラットフォームを導入し、非技術者がタイ語や英語で質問をするだけで洞察を得ることが容易になりました。例えば、"ยอดขายวันนี้เทียบกับเมื่อวานเป็นอย่างไร?" または "Which SKUs are underperforming this week?"などの平易な言葉で質問するだけで、ダッシュボードや遅延なしに、即座に答えを得ることができます。

                                                                                                                                              スケール、スピード、ストア中心の意思決定のための基盤

                                                                                                                                              アミティのNLQ(自然言語クエリ)搭載ソリューションにより、ロータスは店舗レベルでの洞察の取得と行動の方法を再定義しました。複数のシステムやレポートをナビゲートする代わりに、ストアチームは自然な質問を使って直接データと対話し、本部への依存を減らし、地上のイベントへの反応時間を速めています。

                                                                                                                                              チャットボットインターフェースはデスクトップとモバイルの両方のプラットフォームと統合されており、データが常に手元にあることを保証します。SKUのパフォーマンス不足の特定やプロモーションの効果検証など、店舗のリーダーは今や即座に独立して決定を下すことができます。

                                                                                                                                              1分以内のリアルタイム小売情報

                                                                                                                                              このほぼ即時の反応は、Databricks Mosaic AI Model Servingによって低レイテンシーのリアルタイム推論が保証されています。これにより、ストアマネージャーはモデルのデプロイメントとメンテナンスの複雑さなしに、秒単位で回答を得ることができます。また、プラットフォームはMosaic AI Vector Searchを利用して、各クエリに最も関連性のあるデータを効率的に見つけ出します。

                                                                                                                                              スケーラブルなインフラによってバックエンドが支えられているAmityのソリューションは、5秒から1分以内に回答を提供します。これにより、平均2-3時間から1分未満にインサイトの提供時間が短縮され、手動レポートへの依存を減らし、各地域でよりスリムな運用チームを可能にしました。かつては一日の大部分を占めていたインサイトが、今では質問一つで得られるようになりました。

                                                                                                                                              売上の異常、在庫の確保、または週次の既知の損失レポートをチェックするかどうかに関わらず、マネージャーはより迅速に行動でき、ストアレベルの効率、敏捷性、パフォーマンスを向上させることができます。

                                                                                                                                              リアルタイム小売情報の例:フォローアップの質問
                                                                                                                                              Figure 1. Example UI Page of Real-Time Retail Intelligence: Follow-up Question

                                                                                                                                              リアルタイム小売情報の例:売上レポートのUIページ
                                                                                                                                              Figure 2. Example UI Page of Real-Time Retail Intelligence: Sales Report

                                                                                                                                              リアルタイム小売情報の利用増加

                                                                                                                                              日々のユーザーパフォーマンスの詳細
                                                                                                                                              Figure 3. Daily User Performance Breakdown

                                                                                                                                              このチャートは、2つの主要な指標を時間経過(2024年9月から2025年4月)で追跡することで、AI駆動システムの使用増加を示しています。

                                                                                                                                              データはシステムエンゲージメント(メッセージ量)とユーザーベース(ユニークユーザー)の上昇傾向を示し、組織全体でのAI機能の採用と利用が増えていることを示しています。

                                                                                                                                              モーニングTo-Doリストで変わるデータアクセス

                                                                                                                                              Amityは、従来のクエリベースのインサイトを超える体験として、「To-Doリスト(TDL)」機能を導入しました。
                                                                                                                                              これは各店舗ごとにAIが毎朝自動生成するブリーフィングで、以下のような異常や課題、優先アクションをハイライトします:

                                                                                                                                              • 売上の急増や不振

                                                                                                                                              • 在庫不足や過剰在庫のアラート

                                                                                                                                              • 利益率の問題と調整提案

                                                                                                                                              • 既知ロスの追跡とアイテム別の詳細内訳

                                                                                                                                              • 現在の在庫に基づいたプロモーション実施の可否

                                                                                                                                              店舗マネージャーは毎朝8時にこのTDLを確認し、複数のBIツールを開いたりIT部門からのレポートを待ったりする必要がなくなりました。

                                                                                                                                              「TDLは、これまで見たことのないインサイトを教えてくれます。すぐに重点ポイントに集中できて、異常な売上や在庫の問題、さらには利益率のギャップまで、朝の巡回が終わる前に把握できるんです。」— 店舗マネージャー、Lotus’s

                                                                                                                                              ToDoリストの例:UIページ
                                                                                                                                              Figure 4. Example UI Page of To-Do List

                                                                                                                                              Databricksを用いた安全でスケーラブルなデータインフラストラクチャ

                                                                                                                                              裏側では、全てのデータと分析エンジンがDatabricks上に構築されており、数千の場所での速度、スケーラビリティ、堅牢性を確保しています。アミティは、Databricksプラットフォーム内に行レベルセキュリティ(RLS)モデルを実装し、各店舗マネージャーが自店舗に関連するデータのみにアクセスできるようにし、プライバシーと運用の完全性を保持しました。

                                                                                                                                              Amityは、増え続けるLLMベースのツール群のデプロイメントと観察性を効率化するために、Mosaic AI Gatewayを活用しています。これにより、基礎モデル全体での統一されたログ記録、パフォーマンス追跡、およびフォールバックルーティングが可能になり、企業規模での信頼性とガバナンスを確保します。

                                                                                                                                              このアーキテクチャは、リアルタイムのデータパイプライン、毎日のAIタスク生成、安全なユーザー固有のクエリングを一元的なレイクハウスアーキテクチャ上で管理することを支援します。結果として、エンタープライズスケールのガバナンスと地上の使いやすさの間でシームレスなバランスが実現しています。

                                                                                                                                              数千のストアでのインサイトのスケーリング

                                                                                                                                              アミティソリューションズは現在、タイ全国の3,000以上の店舗を支えています。AIチャットボットは平均で1日に1,000以上のメッセージを受け取り、ストアマネージャーのルーチンとデバイスにフィットする小売情報の主要なインターフェースとして機能しています。

                                                                                                                                              データを即時に、そして簡単な言葉で利用可能にすることにより。アミティはLotus’sの組織全体でデータを民主化しました。フロントラインの意思決定から地域戦略まで、提供される洞察は反応時間を短縮し、集中力を高め、各店舗が最高のパフォーマンスを発揮することを可能にしました。

                                                                                                                                              データ駆動型小売の新基準

                                                                                                                                              Lotus'sとAmity Solutionsの協力は、現代の小売業務の新たな章を開きます。すべてのストアマネージャーがAIによるインサイトにアクセスでき、すべての決定はリアルタイムで提供されるデータに基づいています。

                                                                                                                                              数千の場所での実績を持つこのソリューションは、Lotus'sのチームの働き方を再定義し、データを単にアクセス可能なものから、行動可能でパーソナライズされ、日々のワークフローに組み込まれたものに変えました。

                                                                                                                                              Lotus'sがデジタルトランスフォーメーションをリードし続ける中、NLQ、TDL、Databricksによるインフラは、テクノロジーが最も使用される人々のために構築されたときに何が可能かを証明しています。これにより、小売の最前線での明確さ、速度、セキュリティ、信頼性が提供されます。

                                                                                                                                              最新の投稿を通知します

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                                                                                                                                              Databricks を選ぶ理由
                                                                                                                                              Databricks を選ぶ理由
                                                                                                                                              • エグゼクティブ向け
                                                                                                                                              • スタートアップ向け
                                                                                                                                              • レイクハウスアーキテクチャ
                                                                                                                                              • Mosaic Research
                                                                                                                                              導入事例
                                                                                                                                              • 注目の導入事例
                                                                                                                                              パートナー
                                                                                                                                              • クラウドプロバイダ
                                                                                                                                              • 技術パートナー
                                                                                                                                              • データパートナー
                                                                                                                                              • Databricks で構築
                                                                                                                                              • コンサルティング・SI
                                                                                                                                              • C&SI パートナー
                                                                                                                                              • パートナーソリューション
                                                                                                                                              Databricks を選ぶ理由
                                                                                                                                              • エグゼクティブ向け
                                                                                                                                              • スタートアップ向け
                                                                                                                                              • レイクハウスアーキテクチャ
                                                                                                                                              • Mosaic Research
                                                                                                                                              導入事例
                                                                                                                                              • 注目の導入事例
                                                                                                                                              パートナー
                                                                                                                                              • クラウドプロバイダ
                                                                                                                                              • 技術パートナー
                                                                                                                                              • データパートナー
                                                                                                                                              • Databricks で構築
                                                                                                                                              • コンサルティング・SI
                                                                                                                                              • C&SI パートナー
                                                                                                                                              • パートナーソリューション
                                                                                                                                              製品
                                                                                                                                              レイクハウスプラットフォーム
                                                                                                                                              • プラットフォーム
                                                                                                                                              • 共有
                                                                                                                                              • データガバナンス
                                                                                                                                              • 人工知能(AI)
                                                                                                                                              • DBRX
                                                                                                                                              • データベース
                                                                                                                                              • データ管理
                                                                                                                                              • データウェアハウス
                                                                                                                                              • データエンジニアリング
                                                                                                                                              • データサイエンス
                                                                                                                                              • アプリケーション開発
                                                                                                                                              ご利用料金
                                                                                                                                              • 料金設定の概要
                                                                                                                                              • 料金計算ツール
                                                                                                                                              オープンソース
                                                                                                                                              統合とデータ
                                                                                                                                              • マーケットプレイス
                                                                                                                                              • IDE 統合
                                                                                                                                              • パートナーコネクト
                                                                                                                                              レイクハウスプラットフォーム
                                                                                                                                              • プラットフォーム
                                                                                                                                              • 共有
                                                                                                                                              • データガバナンス
                                                                                                                                              • 人工知能(AI)
                                                                                                                                              • DBRX
                                                                                                                                              • データベース
                                                                                                                                              • データ管理
                                                                                                                                              • データウェアハウス
                                                                                                                                              • データエンジニアリング
                                                                                                                                              • データサイエンス
                                                                                                                                              • アプリケーション開発
                                                                                                                                              ご利用料金
                                                                                                                                              • 料金設定の概要
                                                                                                                                              • 料金計算ツール
                                                                                                                                              統合とデータ
                                                                                                                                              • マーケットプレイス
                                                                                                                                              • IDE 統合
                                                                                                                                              • パートナーコネクト
                                                                                                                                              ソリューション
                                                                                                                                              業種別
                                                                                                                                              • 通信
                                                                                                                                              • 金融サービス
                                                                                                                                              • 医療・ライフサイエンス
                                                                                                                                              • 製造
                                                                                                                                              • メディア・エンタメ
                                                                                                                                              • 官公庁・公共機関
                                                                                                                                              • リテール・消費財
                                                                                                                                              • 全て表示
                                                                                                                                              クロスインダストリーソリューション
                                                                                                                                              • サイバーセキュリティ
                                                                                                                                              • マーケティング
                                                                                                                                              データの移行
                                                                                                                                              プロフェッショナルサービス
                                                                                                                                              ソリューションアクセラレータ
                                                                                                                                              業種別
                                                                                                                                              • 通信
                                                                                                                                              • 金融サービス
                                                                                                                                              • 医療・ライフサイエンス
                                                                                                                                              • 製造
                                                                                                                                              • メディア・エンタメ
                                                                                                                                              • 官公庁・公共機関
                                                                                                                                              • リテール・消費財
                                                                                                                                              • 全て表示
                                                                                                                                              クロスインダストリーソリューション
                                                                                                                                              • サイバーセキュリティ
                                                                                                                                              • マーケティング
                                                                                                                                              リソース
                                                                                                                                              ドキュメント
                                                                                                                                              カスタマーサポート
                                                                                                                                              コミュニティ
                                                                                                                                              トレーニング・認定試験
                                                                                                                                              • トレーニング
                                                                                                                                              • 認定
                                                                                                                                              • 無料版
                                                                                                                                              • 大学との連携
                                                                                                                                              • Databricks アカデミー
                                                                                                                                              イベント
                                                                                                                                              • DATA+AI サミット
                                                                                                                                              • Data+AI ワールドツアー
                                                                                                                                              • Data Intelligence Days
                                                                                                                                              • イベントカレンダー
                                                                                                                                              ブログ・ポッドキャスト
                                                                                                                                              • Databricks ブログ
                                                                                                                                              • Databricks Mosaic AIリサーチブログ
                                                                                                                                              • Data Brew ポッドキャスト
                                                                                                                                              • Data+AI のチャンピオンシリーズ
                                                                                                                                              トレーニング・認定試験
                                                                                                                                              • トレーニング
                                                                                                                                              • 認定
                                                                                                                                              • 無料版
                                                                                                                                              • 大学との連携
                                                                                                                                              • Databricks アカデミー
                                                                                                                                              イベント
                                                                                                                                              • DATA+AI サミット
                                                                                                                                              • Data+AI ワールドツアー
                                                                                                                                              • Data Intelligence Days
                                                                                                                                              • イベントカレンダー
                                                                                                                                              ブログ・ポッドキャスト
                                                                                                                                              • Databricks ブログ
                                                                                                                                              • Databricks Mosaic AIリサーチブログ
                                                                                                                                              • Data Brew ポッドキャスト
                                                                                                                                              • Data+AI のチャンピオンシリーズ
                                                                                                                                              企業情報
                                                                                                                                              企業概要
                                                                                                                                              • Databricks について
                                                                                                                                              • 経営陣
                                                                                                                                              • Databricks Ventures
                                                                                                                                              • ご相談・お問い合わせ
                                                                                                                                              採用情報
                                                                                                                                              • 採用情報概要
                                                                                                                                              • 求人情報
                                                                                                                                              プレス・ニュース記事
                                                                                                                                              • ニュースルーム
                                                                                                                                              • 受賞歴と業界評価
                                                                                                                                              セキュリティと信頼
                                                                                                                                              企業概要
                                                                                                                                              • Databricks について
                                                                                                                                              • 経営陣
                                                                                                                                              • Databricks Ventures
                                                                                                                                              • ご相談・お問い合わせ
                                                                                                                                              採用情報
                                                                                                                                              • 採用情報概要
                                                                                                                                              • 求人情報
                                                                                                                                              プレス・ニュース記事
                                                                                                                                              • ニュースルーム
                                                                                                                                              • 受賞歴と業界評価
                                                                                                                                              databricks logo

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                                                                                                                                              160 Spear Street, 15th Floor
                                                                                                                                              San Francisco, CA 94105
                                                                                                                                              1-866-330-0121

                                                                                                                                              採用情報

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