次世代の顧客体験を解き放つ ―― マーケティングのためのデータインテリジェンスのローンチを発表します

今日、私たちはマーケティングのためのデータインテリジェンスのローンチを発表します。これは、Databricksのデータインテリジェンスプラットフォームと、主要なマーケティングソリューションプロバイダーのエコシステムへのアウトオブザボックスの統合を組み合わせたものです。ここでは、チームはリアルタイムで顧客データとキャンペーンデータを統合し、すべてのマーケターが自己サービスの洞察を得て、より関連性の高い効率的なキャンペーンを大規模に開発することができます。すでにグローバルブランドでデータとAIの基盤として展開されているマーケティング向けデータインテリジェンスは、組織がさらにシロを破壊し、すべてのマーケターに顧客とキャンペーンの完全なリアルタイムビューを提供し、洞察を得やすく、体験をパーソナライズし、より効果的なマーケティングを実行することを容易にします - すべて一つの統合されたプラットフォームから。

このローンチは、マーケターにとって重要なタイミングで行われています。彼らは、データが異なるシステムに散らばっているため、顧客やキャンペーンの全体像を把握するのに苦労しています。多くの人々がAIの力を引き出したいと熱望していますが、統一された正確なデータがなければ成功は手の届かないところにあります。これらの変化は、顧客と迅速かつ個別につながるより良い方法に対する強い需要を生み出しています。マーケティングのためのデータインテリジェンスは、AIと信頼できるマーケティングパートナーを使用して、誰でもが洞察にアクセスし、よりスマートなキャンペーンを実行し、リソースをより有効に活用することで、組織が顧客の期待により迅速に応えるのを支援します。

なぜDatabricksがマーケティングデータの最適な基盤なのか：

• すべてのマーケティングデータがつながっています: お客様やキャンペーンの全体像を把握し、セグメンテーション、パーソナライゼーション、コンバージョンの改善を図ります。
• 全員のためのインサイト: 顧客データやキャンペーンデータに対する組み込みAI、ビジネスのセマンティクスを理解する能力を備えており、リアルタイムでデータを探索し、行動に移すツールをすべてのマーケター（技術チームだけでなく）に提供します。
• 効率向上: マーケターはAIを迅速に採用して、より効果的なキャンペーンを実行することができます。リアルタイムで正確なデータを使用して、信頼できる推奨事項、トリガー、自動化を実現します。

「私たちは、技術的なバックグラウンドに関係なく、すべてのマーケターがよりスマートな決定をより迅速に行い、関連性のある効率的なキャンペーンを実行するために必要なデータを得ることができるように、マーケティングのためのデータインテリジェンスを立ち上げています。顧客データとキャンペーンデータを統合し、そのデータにAIを用いて推論することで、このプラットフォームはマーケターのためのリアルタイムで会話型の分析を可能にします。これにより、マーケターはより迅速に財政的に影響力のある決定を下し、より効果的かつ効率的なキャンペーンを推進することができます。これは、マーケターが今日のデータ駆動型の時代に競争するために必要なものです。」— Rick Schultz、Databricksの最高マーケティング責任者

これがマーケティング組織にとってなぜ重要なのかを語りましょう。

マーケティングのためのノーススター

Databricksでは、お客様から次のような優先事項についてよく話を聞きます。スケールでのパーソナライゼーションを推進してほしい、より大きな結果をもたらすスマートなキャンペーンを提供してほしい、非技術者がデータと洞察に自己サービスでアクセスできるようにしてほしい、そしてAIを使用して限られたリソースをスケールアップしてほしい。結果として、これらの結果を達成することを目指しているチームが共通の課題を抱えていることがわかります。

• 損なわれたブランド＆顧客体験：不十分なアイデンティティ解決は、断片化した顧客とのやり取りを引き起こし、結果として顧客体験（CX）が不連続になります。
• 新しいキャンペーンの長いリードタイム： データと同意が組織全体に分散しているため、新しいキャンペーンを効果的に実行するためには長いリードタイムが必要です。
• セルフサービスのスケーリングが難しい： セルフサービスのオーディエンスセグメンテーションとインサイトは、複数の場所でガバナンスを管理する必要があるため、スケールアップが困難なことがよくあります。
• AIの取り組みは実験段階に留まっています： 組織がAIを生産に導入するのに苦労すると、マーケティングチームが実行を効率化し、パフォーマンスを最適化し、効率的にパーソナライズされたエンゲージメントを推進することを妨げます。

これらの課題に対応する方法を示す一例として、顧客データプラットフォーム（CDP）があります。近年、市場は顧客データを統合する必要性を認識し、その多くのニーズを満たすことができるスケーラブルな顧客データインフラを実装するための投資を急速に進めています。モダンなデータスタックの台頭により、組み立て可能な顧客データプラットフォームは解決策の一部となり、企業はLakehouseのデータを直接、好みのマーケティングツールで活用できるようになりました。データの移動は必要ありません。しかし、Composable CDPをどこにデプロイするかが重要です。

DatabricksであなたのComposable CDPを構築します

Databricksを通じて、すべての規模のマーケティングチームは、お気に入りのマーテックツールへの投資を最大化し、よりインパクトのあるダイナミックな結果を達成することができます。例えば、マーケティングエンジニアは効率的にマーケティングデータを収集、統合、管理し、分析のための堅固な基盤を確保することができます。マーケティング科学者は、顧客モデリング（例：傾向スコアリング、ライフタイムバリュー、チャーン）、メディアミックスモデリング、生成的AIアプリケーションなどのタスクにおいて、高度な機械学習とAIの能力を活用します。マーケティングアナリストは、業界をリードする直感的なSQLインターフェースにアクセスして分析を実行し、SQLだけを使用してデータパイプラインを作成・スケジュールし、Databricks内またはTableauやPower BIのような外部ツールを通じてダッシュボードを直接構築することができます。そして、マーケティングのエグゼクティブは、自然言語クエリ（Genie Spaces経由）や、AI/BIを使用した戦略的な意思決定のためのAI強化ダッシュボードの作成や消費など、ビジネスフレンドリーな機能を装備しています。

「ActionIQのCustomer Data PlatformとDatabricks Platformを統合することで、マーケターはデータと分析を活用し、顧客とのエンゲージメントを強化し、顧客生涯価値を高めることができました。」— Manish Agarwal、Skechersのデータ、分析、インサイト部門の副社長

これらのすべての機能は、広範なマーケティングエコシステムにシームレスに統合されています。Delta Sharingを使用すると、ウェアハウスネイティブなソリューションを1時間以内にデプロイでき、迅速なデータアクセスとコラボレーションが可能になります。さらに、Unity Catalogは、既存のガバナンスポリシーが自動的にこれらのマーケターフレンドリーなツールに拡張されることを保証し、プラットフォーム全体で一貫した安全なデータ管理を提供します。

Composable CDPsには多くの利点があり、既存のデータプラットフォームへの投資を強化し、新たな機能がオンラインになるにつれてマーテックスタックを未来に備える、価値と投資回収を加速する、データのプライバシーとセキュリティをより強くコントロールするチームを提供するなどがあります。

「私たちは毎日数百万のレコードをSFMCに直接同期し、ロイヤルティプログラムの6500万人以上のメンバーにパーソナライズされた旅を提供しています。」私たちは毎年何千ものオーディエンスと40億以上のメールを送信しており、それ以外のチャネルで行っていることはまだ計算に入れていません。”— Tino Tomasone、PetSmartのデータベース＆オーディエンス管理シニアマネージャー

マーケティングエコシステムをDatabricksに持ち込みます

データインテリジェンスプラットフォームは、広範なマーテックエコシステムとシームレスに統合します。この広範なネットワークにより、マーケターは好みのツールを活用しながら、統一された行動可能な顧客データの力を享受することができます。これらの素晴らしいテクノロジーのいくつかと、それらがマーケティングチームの影響を拡大するのをどのように支援するかを詳しく見てみましょう。

Adobe
Adobeを使用すると、ブランドは行動可能な顧客プロファイル、リアルタイムの洞察、スケール化されたコンテンツ活性化、そして強力なジャーニーオーケストレーションを通じて、エンドツーエンドのパーソナライゼーションをスケールで提供することができます。AdobeとDatabricksは連携して、連携企業のデータを使用してオーディエンスと高価値属性を作成し、クロスチャネルエンゲージメントに最適化されたシステムを提供する独自かつ強力なアプローチを実現しています。Adobe Experience Platformは、Databricksとのより深い統合とゼロコピーおよび双方向データ共有ユースケースのサポートを提供します。AdobeとDatabricksを使用すると、共同顧客はエンタープライズデータ管理を強化し、持続的な価値を生み出す顧客体験を提供することができます。

AdobeとDatabricksの共同ブログからもっと学びましょう

「Adobeでは、データ、旅、コンテンツのネイティブに接続された価値チェーンを提供することで、お客様がスケールでのパーソナライゼーションを達成することを目指しています。DatabricksとAdobeは共同で、マーケターがDatabricksでエンタープライズデータ管理を推進しながら、Adobeを使用してブランド主導型およびその場の顧客体験を提供するための独自の柔軟性を持つシームレスな統合を開発しました。私たちの共同顧客は、データ、プロファイル、オーディエンスを作成し、活性化、旅、分析のために調和させることができます。これはすべて、データの移動を最小限に抑え、プライバシーを最優先にすることで行います。」— Ryan Fleisch、Adobeのシニアディレクター、プロダクトマーケティング

Amperity
現代のマーケターはAIを使って顧客体験を変革しています。AmperityのCustomer 360とDatabricksの強力なデータインテリジェンスプラットフォームを組み合わせることで、マーケターは最先端のAI技術を活用して、シンプルさとスピードで本当にパーソナライズされた体験をスケールで作り出すことができます。Delta Sharingを活用したDatabricksのオープンで業界標準のプロトコル、Customer 360は、ブランドが顧客データをより効果的に管理し、エンゲージメント、ロイヤルティ、収益を向上させる戦略に簡単に変換できるデータ駆動型マーケティングの新時代を引き起こします。

“現代のマーケターはAIを使って顧客体験を変革しています。AmperityのCustomer 360とDatabricksのData Intelligence Platformを組み合わせることで、GMのようなブランドはインサイトの取得時間を短縮し、スケールでパーソナライズしています。Delta Sharingを使用すると、チームはスタック全体で統一されたデータを活性化し、エンゲージメント、ロイヤルティ、収益の目に見える向上をもたらします。”— Derek Slager, AmperityのCTO

ソリューションアクセラレータ: クイックスタート - 30日間の試用版 | 顧客獲得＆保持率（リーキーバケット） | AIによるパーソナライゼーション

Census
CensusはDatabricks Data Intelligence Platformをビジネスチームのハブに変え、すべてのチームが最新で最も信頼性の高いデータにアクセスできます。このパートナーシップにより、共同顧客はDatabricksで統合、クリーニング、強化したデータをダウンストリームツールで活用することが可能になります。さらに、顧客はCensusの高度なAIカラムを使用してデータにAIの力を適用することができ、オーディエンスセグメンテーション、意図スコアリング、データエンリッチメント、およびチャーン防止を可能にします。データインテリジェンスプラットフォームと200以上のビジネスアプリケーションを接続することで、顧客はより迅速に立ち上げ、より価値のある洞察を得ることができ、データチームのチケット負担を軽減することができます。

Epsilon
Epsilonは、IdentityとData Enrichmentの力を活用し、Databricksのデータインテリジェンスプラットフォームと組み合わせて、クライアントの結果にインパクトを与えます。Epsilonは、生の消費者データを行動に移せる洞察に変換することで、そのデータ活性化能力を強化し、より効果的なマーケティング戦略を可能にします。このパートナーシップにより、Epsilonは複数のソースからの大量の顧客情報を統一的なフレームワークに統合し、エンゲージメントとコンバージョン率を高めるターゲット指向のマーケティング努力を確実にします。Epsilonのアプローチは、より深い消費者の洞察、理解、スケールでの結果の提供を通じて、技術投資の価値を最大化します。

“Databricksを基盤に構築することで、強力なデータ管理インフラストラクチャをクライアントに提供でき、リアルタイムでパーソナライズされた体験をスケールで提供し、成長を促進する最良の顧客ビューを提供できます。”— Dennis Self, President Data and Technology Solutions, Epsilon

ソリューションアクセラレータ：Epsilon CDP | Contact Complete | マーケティング基盤 - アナリティクス | マーケティング基盤 - アイデンティティ | マーケティング基盤 - アクティベーション

Hightouch
Hightouchは、マーケターがLakehouse内の任意のデータにアクセスし、250以上のチャネルで広告のターゲットオーディエンスを設定、パーソナライズされたメッセージを送信し、コンバージョンを最適化することを可能にします。マーケターは、Databricks内の顧客データ全体を使用してユーザーをセグメント化し、クロスチャネルの旅を構築し、スケールで各顧客に対して最善の行動を自動的に決定するAIエージェントを作成することができます。これにより、人員を増やすことなく、複雑さを増すことなく行うことができます。伝統的なCDPやハイブリッドCDPとは異なり、HightouchはDatabricks専用に設計されており、実装が早く、あらゆるユースケースをサポートするのに十分な柔軟性があり、データをあなたの管理されたデータインテリジェンスプラットフォームの外部には保存しません。

「Databricksのデータインテリジェンスプラットフォームには、マーケターがマーテックツールに求めているものがすべて揃っています。顧客に関する豊富で複雑なデータをすべて手頃な価格で保存し、リアルタイムで大量のデータを処理し、強力なAI/MLワークベンチを持っています。マーケターは、Databricksと直接統合するComposable CDP、例えばHightouchを使用することで、これらの強みをすべて採用します。” — Tejas Manohar、Hightouchの共同創設者＆共同CEO

ソリューションアクセラレータ：DatabricksでComposable CDPを構築する

OneTrust
14,000人以上の顧客を持つOneTrustは、プライバシー、同意、および優先管理の業界リーダーです。OneTrustとDatabricksは一緒になって、組織が自信とコントロールを持ってデータの全価値を引き出すことを可能にします。統合ソリューションは、マーケティングチームが顧客データポリシーを効果的に収集、ラベル付け、強制することを可能にし、プライバシー、コンプライアンス、透明性をすべてのステップで確保します。OneTrustは、チームがリスク管理を効率化し、AIイノベーションのためのデータ使用を可能にしながら、データへの信頼を維持することを可能にします。

Salesforce
SalesforceとDatabricksは、アイデンティティ解決と顧客プロファイル統一、高度なセグメンテーション、リアルタイムインテリジェンス、信頼性のあるクロスチャネルアクティベーションを組み合わせることで、エンタープライズスケールのマーケティング統合を提供します。マーケターは、Databricksの顧客データ全体 - 行動、予測、非構造化のシグナルを含む - を活用し、SalesforceのBring Your Own Model（BYOM）ソリューションアクセラレータを通じて高度なデータサイエンスと機械学習を適用して、豊かなオーディエンスセグメントを作成することができます。これらのセグメントは、Salesforce Data CloudとSalesforce Marketing Cloudで活性化され、メール、モバイル、ソーシャルチャネルを通じてパーソナライズされた旅とテーラーメイドのアウトリーチをトリガーします。Zero Copyのネイティブサポート、双方向データ共有、Salesforceプラットフォームとの深い統合、SalesforceのAgentforceのためのデータグラウンディングを備えており、チームは即座に洞察を活性化し、カスタムエージェント体験を作成することができます - データの複製やガバナンスの妥協なしに。Salesforce Data Cloudは、Databricksでの既存のデータ投資を活性化し、スケールでパーソナライズされたAI駆動の顧客エンゲージメントを実現するために特別に設計されています。

DatabricksがSalesforce Zero Copy Partner Networkのローンチパートナーとして、そしてFedExがSalesforce Data Cloud、Marketing Cloud、およびDatabricksを使用して国際的な配送を増加させている方法について詳しく知る。

ソリューションアクセラレータ：Salesforce Data Cloud Bring Your Own Model

Snowplow
Snowplowの顧客データインフラストラクチャは、組織が包括的な行動データをキャプチャし、それをリアルタイムでDatabricksに直接利用可能にすることを可能にします。Snowplowの組み立て可能な、クラウドネイティブなアーキテクチャは、マーケティングチームとデータチームが、高度な分析、パーソナライゼーション、帰属、AI駆動の体験のために、レイクハウスに堅牢な顧客データ基盤を構築することを可能にします。これは、パッケージ化されたSaaSツールの遅延、データ品質の低下、ロックインなしで行うことができます。BurberryやSupercellのような共同顧客は、Snowplow + Databricksを使用して、Customer 360s、リアルタイムの旅行分析、スケールでのダイナミックな顧客エンゲージメントを実現しています。

ソリューションアクセラレータ：Snowplow行動データ：傾向スコアリングによるパーソナライゼーション

Tealium
インテリジェントなリアルタイムデータストリーミングプラットフォームであるTealiumは、現在Databricks上に構築されており、マーケターに強化されたリアルタイムデータ収集と活性化機能を提供します。Databricksとの統合は、マーケティングチームがAI駆動の洞察を活用して、よりパーソナライズされ、効果的な顧客体験を提供することを可能にする、シームレスで双方向のデータフローを作り出します。

“TealiumとDatabricksのパートナーシップは、データの全潜在能力を解き放つことを求めるマーケターにとってゲームチェンジャーです。「私たちは、リアルタイムで統一された顧客データと見込み客データを高度な分析とAIの中心に置くことで、一緒になっています」とTealiumのCEO、Jeff Lunsfordは述べています。“この協力は、ビジネスにスピード、精度、コンプライアンスを提供し、スケールでハイパーパーソナライズされた戦略を構築するための必要なものを提供します。静的なオーディエンスツールとは異なり、TealiumのリアルタイムデータストリーミングとDatabricksの強力なインテリジェンスプラットフォームの組み合わせにより、マーケターはその瞬間に行動することができます。これにより、今日のダイナミックな環境でよりスマートなエンゲージメントと測定可能な結果を達成します。”— TealiumのCEO、Jeff Lunsford。

Uniphore
Uniphoreは、企業ブランドの成長を加速させ、顧客の旅のどこでも意味のある顧客体験を安全に提供することで支援します。その独自の組み立て可能なアーキテクチャは、マーケターがデータウェアハウスから安全にデータを活性化し、オーディエンスを構築し、アイデンティティを解決し、体験をオーケストレーションするのを助けます。Uniphoreは、メディアとエンターテイメント、小売と消費財、金融サービス、B2B、テクノロジー、旅行とホスピタリティなど、業界をリードするブランドとパートナーシップを結んでいます。

ソリューションアクセラレータ：CDP | Audience Center | Journey Orchestration | Acquisition and Identification

目的に応じて作られたマーケティングソリューションのエコシステム

Databricksのコンサルティングパートナーも、マーケティングチーム向けにカスタムメイドされたプレビルトソリューションを提供することで、Data Intelligence Platformを活用して価値を生み出しています。

Celebal Technologies
Databricks Data Intelligence Platformを基盤に、Celebal TechnologiesのKonvertoは、マーケティングのための安全でスケーラブルな、エンタープライズ対応のGenerative AIソリューションを提供します。Konvertoは、Databricksのモデルサービングと管理されたMLflowを使用して、基礎または微調整されたLLMをシームレスに統合し、AIワークフロー、複数のAIエージェント、そしてノーコード - ローコードのデプロイメントを備えたカスタマイズされたAIソリューションをビジネスに提供します。

Deloitte
デロイトでは、私たちは深い業界知識とDatabricksの先進的なLakehouseプラットフォームを組み合わせて、マーケティング組織がデータ駆動型の世界で成功することを可能にしています。私たちは一緒に、マーケターが断片化した顧客データを統一し、AI駆動の洞察を活用し、既存のマーテックエコシステムにシームレスに統合するスケーラブルで組成可能な顧客データプラットフォーム（CDP）を展開するのを支援します。私たちのアプローチは、パーソナライズされた顧客体験の提供、キャンペーンパフォーマンスの最適化、そして測定可能なビジネス成果の達成に焦点を当てています。プライバシー規制や信号損失などの課題に対応するカスタムソリューションを提供することで、マーケティングチームがデータの全潜在能力を引き出すことを可能にします。

「Databricksとの協力により、私たちはクライアントに堅牢でAI駆動のマーケティングインテリジェンスソリューションを提供することができます。デロイトの深い業界知識と技術経験をAI、データ、マーケティングアクセラレータと組み合わせることで、私たちはデータ駆動型で結果重視のマーケティングイノベーションの新基準を確立しています。”— David Geisinger、デロイトデジタルのマネージングディレクター兼マーケティングテクノロジー＆オペレーションズヘッド、デロイトコンサルティングLLP

LatentView
LatentViewのMARKEEは、Databricksに基づいた、あなたのデータと組織文化に合わせたインテリジェンス拡張パフォーマンスマーケティングプラットフォームです。それはエージェント駆動のワークフローを利用して、正確なキャンペーンの推奨事項を提供し、コンセプトを即時使用可能なクリエイティブに変換し、一回のクリックでキャンペーンを立ち上げ、リアルタイムでクロスチャネルのキャンペーンパフォーマンスを監視するとともに、過去のキャンペーンデータを取り入れ、あなたのブランドのユニークなアイデンティティを保持します。

ソリューション: MARKEE
ブログ: MARKEE: AI駆動型パフォーマンスマーケティング

Lovelytics
LovelyticsはDatabricksとパートナーシップを組み、マーケティング組織がデータとAIを使用してキャンペーンの効果、オーディエンスのエンゲージメント、収益成長を改善するためのデータの全潜在能力を解放するのを支援します。顧客データプラットフォーム（CDP）、顧客洞察、リアルタイムキャンペーン分析の深い専門知識を持つLovelyticsは、マーケティングチームがオーディエンスをより理解し、エンゲージし、収益化するのを支援します。キャンペーンパフォーマンスの最適化からパイプラインの可視性の強化まで、私たちはマーケターが迅速かつ効率的に動くためのツールと洞察を提供します。当社の需要予測アクセラレータは、よりスマートな計画、獲得と保持、オファー管理、メディア最適化、価格設定を支援し、マーケティングライフサイクル全体で洞察を活性化するチームを強化します。

Slalom
SlalomはDatabricksと協力して、マーケティング組織が今日の課題（断片化したデータ、プライバシー規制、進化する顧客の期待など）に明確かつ自信を持って取り組むことを可能にしています。DatabricksのスケーラブルなLakehouseプラットフォームとSlalomのマーケティング変革の専門知識を組み合わせることで、私たちはビジネスに顧客データの統一、AI駆動型のインサイトの解放、既存のマーテックエコシステムにシームレスに統合するComposable Customer Data Platforms (CDPs)の展開を支援します。人間中心のアプローチに導かれて、私たちはスケールでのパーソナライゼーション、リアルタイムでのキャンペーンの最適化、測定可能な結果をもたらすカスタム戦略を作り出します。Slalomでは、単にソリューションを実装するだけでなく、クライアントとパートナーシップを結び、マーケティング戦略を未来に備えることを支援し、革新と効率を促進しながら顧客との意味のあるつながりを作り出します。

Tredence
マーケティングからのROIを実現するには、統合された戦略的アプローチで複雑なデータと組織の課題をナビゲートする必要があります。TredenceのATOM.AIアクセラレータは、Databricks上で構築され、これらの要求を満たすために、まず、マーケターが計画、実行、測定のフェーズで必要とする包括的な情報を提供する業界特有の顧客およびマーケティングデータモデルを事前に構築することで、一貫した3本のフレームワークを通じてこれらの要求を満たします。次に、マーケターがターゲット指向で非常に効果的なマーケティングタッチポイントを実行するために必要な意思決定能力を提供する先進的なAI/MLおよびGen AIツールボックスを提供します。最後に、組み合わせ可能なMarTech/AdTechアプローチを通じて、大規模なクロスチャネルマーケティングイニシアティブを実行、測定、最適化します。これらのアクセラレータは、カスタムソリューションよりも50％早く結果を提供します。別の結果の例は、主要なメンバーシップ小売業者のためのComposable CDPを介したオフサイトのオーディエンス実行をわずか8週間でデプロイすることです。

リアルワールドのインパクト：顧客成功のストーリー

すでに世界最大のブランドの一部を支えている私たちは、Databricks上で組み立て可能なCDPを構築して価値を引き出しているマーケティングチームのいくつかについて話しましょう。

• Skechersは、DatabricksとActionIQを使用して顧客の旅をパーソナライズし、ライフタイムバリューを向上させ、クリックスルーレートが324%増加し、クリックあたりのコストが68%減少し、広告費のリターンが28%増加しました。
• PetSmartは、Databricks上のHightouchを活用して、7000万人以上のロイヤルティメンバーにパーソナライズされた旅を提供し、毎日数百万のレコードを同期し、年間40億以上のパーソナライズされたメールを送信しています。
• HPはActionIQを活用して、オーディエンス構築時間を5時間以上から1-2時間に短縮し、キャンペーンの展開を2週間から数時間に加速しました。
• BurberryはSnowplowを使用してデータの遅延を99%削減し、クッキーの寿命を7日から12ヶ月に延長し、パーソナライズされた顧客体験を強化しました。
• SEGA EuropeはDatabricksを使用してデータをよりアクション可能にし、AI/BIジニーを使用して洞察に至る時間を10倍速くします。
• HSBCはリアルタイムのパーソナライゼーションエンジンを構築し、モバイルアプリのエンゲージメントを4.5倍に改善しました。
• Publicis Groupeはプラットフォームを活用して予測モデルを開発し、大手CPGクライアントのキャンペーン収益を45%増加させました。
• Acxiomは、Databricksを使用してマーケターに次世代の顧客インテリジェンスを提供し、行動に移せる顧客洞察の市場投入時間を30%改善し、運用コストを15%以上削減しました。
• PandoraはマーケティングAIの採用を簡素化し、顧客に対するショッピング体験をより良く提供しました。結果として、パーソナライゼーションによりメールマーケティングのエンゲージメントが80%増加し、65Mのパーソナライズされたメール全体でクリックオープン率が50%増加しました。

マーケティングのためのデータインテリジェンスプラットフォームの発表を大変うれしく思います。これにより、チームは将来のニーズに適応する未来のマーテックを構築することができ、より早い洞察、より深い顧客理解、そして今日と明日の課題に対する測定可能な結果を提供します。

データインテリジェンスの力であなたのマーケティング戦略を変革する準備はできていますか？
5月21日に、Marketing Diveでの独占的なData Intelligence for Marketing webinarに参加し、私たちのプラットフォームがどのように顧客エンゲージメントを革新し、計測可能なビジネスインパクトをもたらすことができるかを探求します。