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Aeon Financial

導入事例

イオンフィナンシャルサービス、データブリックスでパーソナライズドマーケティングを実現

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ケース要約

問題:イオンフィナンシャルサービスは、決済サービスを通じて、リアルタイムでパーソナライズされた顧客エンゲージメントを提供しています。顧客一人ひとりにあった提案を瞬時に認識し、鮮度の良い情報を提供するため、同社は大量の取引情報を瞬時に分析し、店舗内でカスタマイズされたオファーを提供を可能とする高速なデータプラットフォームを必要としていました。

ソリューション:データブリックスはリアルタイムでの取引データの収集と分析を可能にし、即座にパーソナライズされたオファーを店舗の顧客に提供します。そのスピードと柔軟性により、マスマーケティングから真の1対1の顧客エンゲージメント体験の提供を可能にします。

製品の説明:

アジア14カ国で事業を展開する大手小売AEONグループの金融事業の1社であるイオンフィナンシャルサービスは、AEONカード、スマートフォン決済、電子マネーといった決済サービスを提供しています。マスマーケティングから顧客一人ひとりに合わせたOne to One マーケティングを実現しようとしています。
同社はデータブリックスを活用することで、顧客の取引データを瞬時に収集・分析し、顧客のショッピング中に個々のニーズに合わせたクーポンやオファーをリアルタイムで提供することが可能となります。
データブリックスのこのデジタルトランスフォーメーションは、社内のあらゆる所でアジャイルなチーム開発、業務スピードの向上を可能にしています。

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