Databricks의 문화를 정의하는 가치

Databricks의 문화 원칙은 우리의 정체성이자 일하고 소통하며 혁신하는 방식의 핵심입니다. 이것이 바로 저희가 핵심 가치를 살펴보고, 이를 어떻게 정의하며, 가장 중요하게는 저희 Brickster들이 Databricks에서의 일상에 어떻게 적용하는지 알려드리고 싶은 이유입니다.

고객 중심적

고객은 우리가 하는 모든 일의 중심입니다. Databricks는 고객에게 최선인 것이 곧 회사에도 최선이라고 굳게 믿습니다. 전 세계적으로 7,000곳 이상의 고객을 보유하고 있으며, Fortune 500대 기업 중 50% 이상이 Databricks를 사용합니다. 롤스로이스와 같은 고객들은 탄소 발자국 감축이라는 목표를 달성하기 위해 Databricks가 제공하는 스토리지 및 데이터 관리 서비스를 이용합니다. Databricks Lakehouse는 롤스로이스의 기업 지속 가능성 목표 달성에 필요한 중요 정보를 식별하기 위해 실시간 데이터를 제공합니다.

"4년 전 Databricks에 합류한 이래로 저희는 '고객 최우선'이라는 문화 원칙이 매일 실천되는 것을 봅니다. 저희는 고객이 성공해야 저희도 성공한다는 것을 알고 있습니다. 어려운 결정을 내려야 할 때 저희는 항상 스스로에게 '이것이 고객을 위한 최선인가?'라고 묻습니다. 만약 대답이 '아니요'라면 단기적인 이익을 희생하더라도 다른 길을 택할 것입니다. Databricks는 훌륭한 리더와 놀라운 제품을 갖춘 훌륭한 회사입니다. 하지만 저희 성공의 중심에는 이러한 고객 최우선 정신이 있다고 믿습니다."
- 앤디 로차(고객 성공 엔지니어링 디렉터)

기준 향상

저희는 이 원칙을 통해 회사가 성장함에 따라 중요하게 생각하는 채용 원칙이나 자질을 타협하기 쉽다는 통념을 극복하고자 합니다. Databricks에서는 모든 Brickster 한 명 한 명이 저희 팀과 회사를 더 나은 곳으로 만들 기회라고 믿으며, 회사가 성장해도 저희의 채용 기준은 달라지지 않습니다. Brickster가 된다는 것은 회사뿐만 아니라 더 큰 커뮤니티와 lakehouse 생태계 전체의 발전에 기여하는 것을 의미합니다.

"‘기준 높이기’는 초고속 성장을 촉진하고 조직 전반의 다양성을 증진하는 데 도움이 된 원칙입니다. 기준을 높이고 있는지 자문함으로써 우리는 더 나은 인재를 채용하고, 더 나은 제품을 만들고, 더 나은 성과를 내도록 스스로를 단련합니다. 기준을 높이기 위해 노력한다는 것은 새로운 결과를 위해 분투하도록 스스로에게 힘을 실어줌으로써 보이지 않는 한계를 돌파하려는 노력입니다."
- 스콧 데니스 (인재 영입 매니저)

신뢰 기반

데이터는 Databricks에서 우리가 하는 모든 일의 본질입니다. 데이터는 Databricks에서 내리는 의사 결정의 기반이며, 변화하는 환경에 따라 가정을 얼마든지 바꿀 수 있습니다. 우리는 데이터를 통해 진실을 파악합니다. Databricks에서 일한다는 것은 항상 데이터가 결정하게 한다는 것을 의미합니다. 저희는 항상 최대한 데이터 기반으로 하고자 하며, 서로 다른 의견과 방식을 가질 수 있지만 데이터가 결정하게 함으로써 어떠한 선입견이나 편견에도 도전할 수 있습니다.

"'진실 추구'는 제가 가장 좋아하는 문화 원칙 중 하나로, 우리의 가정을 되짚어 보고 취약성을 드러낼 수 있는 공간을 만드는 개념을 나타냅니다. 고객의 솔직한 피드백은 데이터에 기반한 결정을 통해 우리가 참여하고 제품 방향을 개선하는 방법을 안내하는 데 도움이 됩니다. 내부적으로는 개인적인 차원을 포함하여 비즈니스의 모든 영역에서 잘되는 점과 그렇지 않은 점을 공유할 기회를 제공합니다. 솔루션스 아키텍트로서의 일상적인 업무 외에, ERG 리더로서 제 목표는 Databricks를 더욱 다양하고 포용적인 근무 환경으로 만드는 것입니다. 오직 가공되지 않은 피드백과 지표만이 우리가 민첩하게 전략을 개선하고 전환하는 데 도움이 될 것입니다."
- 케일라 그리미(Solutions Architect)

기본 원칙에 따라
운영하는 회사

Databricks에서 진행하는 모든 프로젝트는 '우리가 달성하려는 목표는 무엇인가?'라는 동기 부여에서 시작합니다. 이를 바탕으로 저희는 어떤 조치를 취할지 결정합니다. 제1원칙 사고는 혁신을 주도하고, 확장 가능하며 지속적인 영향을 미치고 Databricks와 고객 모두에게 의도치 않은 결과를 최소화하는 솔루션을 설계하는 원동력입니다. 예를 들어, 의료 및 생명 과학 분야에서 Databricks는 수많은 고객에게 최신 개방형 플랫폼을 제공하여 비용이 많이 드는 레거시 데이터 사일로를 직접적으로 줄이고, 팀이 시기적절하고 정확한 인사이트를 얻을 수 있도록 지원해 왔습니다. '제1원칙'을 고수한 덕분에 Brickster들은 Lakehouse를 사용하여 기업의 디지털 전환을 지원하고, 나아가 수백만 고객의 삶을 변화시킬 수 있었습니다.

"저는 Databricks 솔루션 액셀러레이터를 개발하고 Databricks의 모든 부서와 협업합니다. 엔지니어링, 영업, 필드 엔지니어링, 마케팅, 고객 성공, 전문 서비스, 파트너, 교육, 법무 등 모든 부서를 망라하죠. 저는 자신의 업무가 미치는 영향에 관심을 기울이는 똑똑하고 열정적인 사람들을 만나고, 이들은 꿈을 현실로 만드는 진정한 하나의 팀입니다."
- Nicole Jingting Lu (Sr. 솔루션스 아키텍트)

행동 우선

Databricks에서 행동을 중시한다는 것은 Bricksters가 무대응보다 속도를 중시한다는 것을 의미합니다. 속도를 중시하기 때문에 빠르게 논의하고, 계획하며, 조정을 통해 행동으로 실천합니다. Brickster들은 신속하게 움직이며, 이는 우리의 창립 문화에서 비롯된 것입니다. Databricks 창립자들은 Google과 Facebook 같은 기업이 인재와 인프라에 수백만 달러를 투자하여 자체적인 데이터 및 AI 시스템을 구축하고, 이를 통해 궁극적으로 큰 성공을 거두었다는 사실을 알게 되었습니다. Databricks는 모든 회사를 위해 동일한 일을 하고자 시작되었습니다. AI 민주화라는 사명을 가지고 공동 창립자들은 자신들이 만든 오픈 소스 기술을 활용하여 데이터, 분석, AI를 한곳에 통합하는 간단한 플랫폼을 구축하기 시작했습니다. 오늘날 우리는 이것을 Lakehouse 플랫폼이라고 부릅니다.

"Databricks가 '행동 편향(Bias for Action)'을 중시한다는 점이 제가 이 회사에 합류하기로 결정한 가장 큰 이유 중 하나였습니다! 저는 항상 신속하고 전략적으로 실행에 옮기는 능력을 중요하게 생각하며, 빠르게 진행되고 체계적인 환경에서 성장합니다.

Databricks는 '분석으로 인한 마비'를 용납하지 않습니다. 우리 회사의 성장과 혁신 속도, 그리고 이곳에서 일하는 뛰어난 인재들이 함께 어우러져 '행동 편향'이 이곳의 기본 문화 원칙임을 자연스럽게 보여줍니다."
- 엘리자베스(리즈) 엘리엇 (시니어 인재 운영 프로그램 관리자)

회사 중심

우리는 어떤 일을 하든 항상 Databricks를 위해 옳은 일을 하며 다른 모든 상충하는 요구 사항보다 회사의 최선의 이익을 우선시합니다. 우리는 고객의 성공에 필요한 것을 제공하기 위해 노력하는 동시에, Brickster들과 Lakehouse의 미래를 위해서도 최선을 다하고 있습니다.

"채용 코디네이터로서 회사를 우선시하는 것은 긍정적인 후보자 경험을 조성하는 것과 같습니다. 회사로서 우리는 역동적이고, 혁신적이며, 적극적인 숨은 인재들 덕분에 운영됩니다. 우리는 우리를 움직이게 하는 사람들의 성실함이 축적된 결과입니다. 이러한 분위기를 유지하기 위해 저는 내부에서 후보자를 최우선으로 생각하고, 그들의 요구에 맞추며, 경험을 개인화함으로써 채용 프로세스를 순조롭게 진행하도록 돕습니다. 간단히 말해, 제가 후보자였을 때 함께 일하고 싶은 그런 사람이 되는 것입니다. 처음부터 Databricks 내에서 이러한 긍정적인 공간과 경험을 (인재 영입 파트너와 함께) 만들어냄으로써, 우리는 내부적으로 회사의 요구를 충족시키는 데 도움을 주고 있으며, 동시에 회사 전체에 대한 관점과 성공을 계속해서 만들어가고 있습니다."
- 시다 모리시, (Sr. 채용 코디네이터)

팀으로서의 실행 능력, Brickster 구성원들의 겸손함, 그리고 우리가 함께 일하는 투명성과 신뢰는 Brickster 경험의 중요한 부분입니다. 회사의 가장 큰 성장을 앞둔 지금, 이러한 문화 원칙은 우리에게 매우 중요하며 앞으로도 그럴 것입니다. 이 모든 분야에서 아직 할 일이 많지만, 우리의 의지는 확고합니다. 이 데이터를 세상에 선보이면서 이러한 노력을 투명하고 공개적으로 계속 보여줄 것입니다.

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