차세대 소비자 경험 제공: Databricks와 Adobe, 전략적 파트너십 발표

작성자: Steve Sobel - 글로벌 산업 부문 리더, 통신, 미디어 및 엔터테인먼트

오늘 Databricks와 Adobe는 공동 고객이 데이터의 가치를 더 잘 활용하여 대규모로 더 스마트한 소비자 경험을 창출할 수 있도록 지원하는 전략적 파트너십을 발표하게 되어 기쁩니다. 이제 고객은 Databricks Data Intelligence Platform과 Adobe Experience Platform 및 해당 애플리케이션 간에 데이터를 원활하게 병합하고, Databricks와 Adobe 간에 자체 모델을 가져올 수 있습니다.

Databricks Data Intelligence Platform과 Adobe의 혁신적인 디지털 경험 솔루션 제품군의 결합은 모든 규모와 업계의 기업에 엄청난 잠재력을 열어줄 것입니다. 이 기술적 협력의 핵심 기반은 바로 레이크하우스 패러다임을 구축하는 것입니다. Adobe Experience Platform은 기존 데이터 레이크 위에서 실행되며 안정성, 보안 및 성능을 향상하도록 설계된 오픈 소스 스토리지 레이어인 Delta Lake를 핵심으로 하여 Databricks를 활용합니다. 이는 Adobe와 Databricks 간의 특별한 파트너십을 위한 토대를 마련합니다. 양사 플랫폼을 사용하는 수천 개의 기업을 돕기 위한 파트너 여정을 시작하고 이를 발표하게 되어 자랑스럽습니다. 발표에 대한 자세한 내용은 Adobe 블로그 여기에서 확인하실 수 있습니다. 이번 파트너십이 소비자 참여를 위한 AI 및 분석의 미래를 어떻게 재정의할지 자세히 살펴보겠습니다.

Bring Your Own Model (BYOML): Experience Platform을 사용하면 플랫폼 내에 저장된 광범위한 행동 데이터를 활용하여 Databricks로 특정 비즈니스 요구에 맞는 개인화된 머신러닝 모델을 손쉽게 제작, 학습 및 구현할 수 있습니다. Databricks에 모델을 등록한 후 예측 기준을 정의하는 것은 매우 간단하며, Experience Platform과 원활하게 통합되어 맞춤형 예측과 실행 가능한 인사이트를 제공합니다. Bring Your Own ML (BYOML) 예측 점수를 활용하여 실시간 통합 고객 프로필을 강화함으로써, 정확한 세그먼트를 생성하고 다양한 채널에서 맞춤형 경험을 제공할 수 있습니다. 이를 통해 개인화 노력이 극대화되어 고객의 공감을 이끌어내는 즐거운 경험을 선사합니다.

Databricks Adobe Native Connector: 또한, 새롭게 지원되는 네이티브 커넥터는 Databricks와 Adobe 애플리케이션 간의 데이터 액세스를 간소화하여 원활한 상호 운용성과 데이터 교환을 촉진합니다. 예측 인사이트로 고객 프로필을 강화하든, 머신러닝 및 AI 학습을 기반으로 마케팅 전략을 세분화하든, 이 커넥터를 통해 사용자는 전체 데이터 라이프사이클에 걸쳐 데이터 자산에서 최대의 가치를 이끌어낼 수 있습니다.

새로운 가능성 실현: Databricks와 Adobe의 강점을 결합한 이번 파트너십은 다음과 같은 다양한 혁신적 가능성을 열어줍니다.

• 개인화 강화: 예측 모델을 Adobe Experience Platform에 원활하게 통합하여 대규모로 초개인화된 경험을 제공합니다.
• 신속한 인사이트 확보: 데이터 과학자가 Databricks의 협업 환경을 활용하여 Adobe 애플리케이션 내에서 머신러닝 모델을 신속하게 프로토타이핑, 학습 및 배포할 수 있도록 지원합니다.
• 워크플로 간소화: 네이티브 커넥터를 활용하여 Databricks와 Adobe 플랫폼 간에 데이터를 손쉽게 동기화함으로써 분석 이니셔티브 전반에서 일관성과 정확성을 보장합니다.
• 확장 가능한 혁신: 고급 분석 기능에 대한 액세스를 민주화하여 혁신을 촉진하고, 조직이 데이터 자산의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 지원합니다.

“당사의 Real Time CDP Collaboration 및 Federated Audience Composition 기능과 연계된 이번 새로운 파트너십을 매우 기쁘게 생각합니다. Adobe와 Databricks는 마케팅 및 데이터 팀을 통합하여 AI로 가치를 창출할 수 있도록 양사 플랫폼 간의 원활한 협업을 위해 최선을 다하고 있습니다.” Sam Garfield, Adobe 디지털 전략 그룹, 통신, 미디어 및 여행 부문 총괄.

향후 전망: 이 흥미진진한 여정을 함께 시작하면서, Databricks와 Adobe는 혁신을 주도하고, 사용자의 역량을 강화하며, 소비자 경험의 미래를 재정의하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인화의 한계를 극복하고자 하는 데이터 과학자이든, 대규모로 고객 평생 가치를 창출하고자 하는 비즈니스 리더이든, 이번 파트너십은 고객이 차세대 소비자 경험을 제공할 수 있도록 양사 플랫폼 간의 상호 운용성을 높이는 데 중점을 두고 있습니다.

데이터와 AI의 힘으로 더 나은 맞춤형 소비자 경험을 제공하기 위해 가능성의 한계를 계속 넓혀갈 예정이니 앞으로의 업데이트도 기대해 주세요!

자세한 내용은 여기에서 확인하세요.

(이 글은 AI의 도움을 받아 번역되었습니다. 원문이 궁금하시다면 여기를 클릭해 주세요)