Von der Wall Street zu Datenplattformen

Brickster Voices ist eine Serie, die die Menschen ins Rampenlicht rückt, die unsere Arbeit möglich machen. Durch persönliche Karrierewege, Blicke hinter die Kulissen einflussreicher Projekte und einen Einblick in unsere Zusammenarbeit bieten diese Geschichten ein Fenster in das Leben bei Databricks. Ich habe mich mit Kim Hatton, Global Financial Services Marketing Leader, zusammengesetzt, um über die strategische Schnittstelle von Marketing, Technologie und die sich entwickelnde Rolle von AI in stark regulierten Branchen zu sprechen.

A: Wie hat sich die Schnittstelle zwischen Marketing und Finanzdienstleistungen in den letzten zwei Jahrzehnten entwickelt – und welche Auswirkungen hatte das auf Ihre Arbeit?

K: Es war eine Reise der Neuerfindung. Zu Beginn meiner Karriere konzentrierte ich mich auf das Marketing von stark regulierten Finanzdienstleistungsprodukten und -daten. Damals bestand die Herausforderung darin, Compliance-Vorgaben einzuhalten und gleichzeitig die richtige Zielgruppe zu erreichen.

Heute bleibt diese Kernherausforderung dieselbe: Menschen dabei zu helfen, Mehrwert freizusetzen, auch wenn sich die Tools geändert haben. Nach 20 Jahren bin ich tiefer in die Technologieseite der Branche eingestiegen. Mein Hintergrund ermöglicht es mir zu sehen, wie Marketingstrategien heute direkt auf einem Datenfundament aufgebaut sein müssen, um relevant zu bleiben.

A: Was ist die kritischste Hürde, vor der Finanzinstitute stehen, wenn sie versuchen, AI zu skalieren, und wie treibt der Databricks-Wert der Kundenorientierung die Art und Weise an, wie wir ihnen helfen, diese technischen Silos zu überwinden?

K: Finanzinstitute haben mit ihren vielen Abteilungen und Systemen oft Schwierigkeiten, eine einheitliche Sicht auf den Kunden zu erhalten. Unity Catalog von Databricks löst dies, indem es eine einheitliche Governance bietet, um Datensilos aufzubrechen und eine einzige Quelle der Wahrheit (Single Source of Truth) zu gewährleisten. Dies gibt Teams wie dem Marketing das nötige Vertrauen in die Daten, um zu handeln, während gleichzeitig kritische Compliance-Anforderungen (GDPR, Kundenidentität, sensible Workloads) erfüllt werden.

Über die Vereinheitlichung hinaus beschleunigt Databricks das Experimentieren und die Innovation durch AI. Lakebase ermöglicht ein schnelleres Experimentieren mit ML/AI-Agenten durch die Trennung von Compute und Storage, sodass Agenten Daten schnell verarbeiten und Ergebnisse synthetisieren können, um Geschäftsprozesse kontinuierlich zu verbessern.

Tools wie Genie demokratisieren den Datenzugriff und Erkenntnisse. Mit Genie können Benutzer Daten in einfacher Sprache analysieren und in wenigen Minuten tiefen Kontext und intelligente Antworten aufdecken – ein Prozess, der normalerweise Monate dauert und teure Drittanbieter erfordert. Dies ermöglicht es Marketern, schneller zu agieren und der C-Suite präzise Daten zu präsentieren, und ist ebenso wichtig für stark regulierte Workflows (Handelslebenszyklus, Kernbankensysteme), bei denen Datengenauigkeit unverhandelbar ist.

Dieser Wert der Kundenorientierung bei Databricks hilft uns, weiterhin unglaubliche Produkte zu liefern. Jedes Mal, wenn ich über unsere Arbeit oder unsere Produkte spreche, sind die Leute begeistert. Als begeisterte Nutzerin unserer Produkte kann ich jedoch mit Zuversicht das Versprechen einlösen, dass es echt ist.

A: Was ist Ihnen an der Kultur bei Databricks seit Ihrem Einstieg besonders aufgefallen?

K: Die Kultur bei Databricks ist mir schon während des Bewerbungsprozesses positiv aufgefallen. Sie ist sehr wertschätzend gegenüber den Mitarbeitern und dem, was sie einbringen. Die Führungskräfte, die ich getroffen habe, haben sich die Zeit genommen, mich zu verstehen, anstatt zu versuchen, mich in eine bestimmte Rolle zu pressen. Databricks ist ein sehr schnelllebiges Umfeld und wir brauchen kreative Köpfe – Menschen, die über den Tellerrand hinausschauen, die unermüdlich über unsere Zukunft nachdenken, was das Morgen bringen wird und wie sie dazu beitragen können.

Unsere Kultur ist zudem unglaublich einladend. Ich wurde sofort aufgenommen und wertgeschätzt, selbst wenn meine Beiträge nicht im Mittelpunkt eines Projekts standen. Ich schätze diese unterstützende Kultur, die Freundlichkeit und die Bereitschaft der Brickster, zu helfen und Feedback zu geben – Eigenschaften, von denen ich hoffe, dass wir sie auch bei unserem Wachstum immer beibehalten.

A: Was inspiriert Sie bei Ihrer Arbeit?

K: Neben den Produkten ist es, wie bereits erwähnt, die Kultur bei Databricks. Da ich aus der Branche komme, weiß ich, dass das Marketing oft „im Hintergrund“ gehalten wird. Aber hier spornen uns unsere Führungskräfte aktiv an und fordern uns auf, unsere Produkte zu bekunden. Die Erwartung ist, dass jeder Brickster eine selbstbewusste Stimme für das Unternehmen ist. Diese Kultur hat mir Erfahrungen ermöglicht, die ich nie erwartet hätte: auf der Bühne zu stehen, an der Seite unserer Go-to-Market-Teams an der New York Stock Exchange zu arbeiten und CEOs zu interviewen. Es ist voller Energie, es ist fantastisch und es treibt mich ständig an, weil es hier nie langweilig wird. Es ist einfach „super aufregend“!

Haben Sie Interesse, sich unseren stetig wachsenden Teams anzuschließen? Besuchen Sie unsere Karriereseite für Ihre nächste berufliche Chance.

(Dieser Blogbeitrag wurde mit KI-gestützten Tools übersetzt.) Originalbeitrag