Introduzione ai connettori Salesforce per Lakehouse Federation e Lakeflow Connect

Siamo entusiasti di annunciare una serie di nuove integrazioni che consentiranno ai nostri clienti di accedere e ricavare insight dai propri dati in Salesforce CRM e Data Cloud in modo fluido da Databricks.

L'anno scorso, abbiamo annunciato la nostra partnership strategica con Salesforce per offrire un'esperienza di integrazione fluida con Salesforce Data Cloud. Da allora, abbiamo lavorato sodo per creare integrazioni su varie piattaforme. Nel marzo 2024, Salesforce ha reso disponibili in generale le sue Salesforce Bring Your Own Model (BYOM) with Databricks (supportato da Databricks Mosaic Model Serving) e l'integrazione Zero Copy Data Federation con Databricks SQL Warehouse.

Oggi, stiamo ampliando questo portafoglio. Questi connettori abilitano il ciclo di vita completo dei dati di un'integrazione Databricks e Salesforce rendendo i dati in Salesforce CRM (Sales Cloud) e Salesforce Data Cloud direttamente accessibili in Databricks Unity Catalog:

Accedi ai dati Salesforce da Databricks:

• Databricks Lakehouse Federation - Salesforce Data Cloud Connector. Aggiornamento: Ora Disponibile Generalmente (GA) dal 17 settembre 2024. Leggi di più sul rilascio GA.
• Databricks Lakeflow Connect - Salesforce Ingestion Connector. Ora in Anteprima Pubblica.

Accedi ai dati e ai modelli Databricks da Salesforce:

• Salesforce Zero Copy Data Federation Integration con Databricks SQL Warehouse
• Salesforce Bring Your Own Model (BYOM) con Databricks Mosaic AI

Rimuovere le barriere all'innovazione con Salesforce

Sebbene i leader dei dati e della tecnologia riconoscano l'importanza di attivare i propri dati con l'AI, molte organizzazioni faticano a rendere i propri dati accessibili ai team giusti a causa della complessità e della dispersione degli strumenti necessari per integrare questi sistemi.

Per supportare le diverse linee di business che utilizzano Salesforce, i team di dati devono creare e mantenere connettori e pipeline, raccogliere e preparare i dati e renderli disponibili ai team di data science per l'analisi e la sperimentazione. Inoltre, i team di dati devono unire e aggregare i dati con altre fonti di dati, e servire i dati e i modelli ML alle linee di business in modo che possano essere utilizzati e attivati all'interno della piattaforma Salesforce.

Ciò porta a una complessità in costante aumento e tende ad essere più fragile delle soluzioni native. Ecco perché abbiamo creato le integrazioni Zero Copy con Data Cloud e Lakeflow Connect con Salesforce CRM.

Lakehouse Federation - Salesforce Data Cloud Connector

Lakehouse Federation aiuta i clienti a unificare il proprio patrimonio di dati in Unity Catalog, consentendo loro di scoprire, interrogare e governare tutti i dati attraverso un'unica interfaccia di query senza spostarli prima. Con il nuovo Salesforce Data Cloud Connector, i clienti possono ora trovare e interrogare Salesforce Data Cloud direttamente da Unity Catalog. Dietro le quinte, mentre gli utenti scrivono query in Databricks, Lakehouse Federation le invierà automaticamente a Salesforce Data Cloud per l'esecuzione di query federate e recupererà i risultati. Inoltre, gli utenti possono applicare regole come la sicurezza a livello di riga e colonna, le policy basate su tag, l'audit centralizzato in modo coerente tra le piattaforme, tracciare l'utilizzo dei dati e soddisfare i requisiti di conformità con la lineage dei dati e l'auditabilità integrate.

Ciò integra l'integrazione Zero Copy Federation di Salesforce, che consente ai clienti di scoprire e interrogare i dati gestiti in Databricks direttamente da Salesforce Data Cloud tramite l'esecuzione di query di federazione. Insieme, l'integrazione Salesforce Zero Copy Data Federation e il connettore Databricks Lakehouse Federation a Salesforce Data Cloud consentono ai clienti di scoprire e accedere ai dati in modo bidirezionale, indipendentemente da dove siano archiviati.

"La nuova soluzione di federazione bidirezionale verso Data Cloud è un punto di svolta per i nostri clienti, sbloccando un valore senza precedenti dai loro asset di dati. Integrando in modo fluido la Databricks Data Intelligence Platform con Salesforce Data Cloud, consentiamo alle organizzazioni di sfruttare appieno il potenziale dei loro dati per un Customer 360 più ricco, insight basati sull'AI ed esperienze cliente personalizzate. Siamo entusiasti di continuare a rafforzare la nostra partnership strategica con Databricks, fornendo soluzioni innovative che consentono alle aziende di prosperare nell'economia guidata dai dati." —  Narinder Singh, VP Data Cloud, Salesforce

Lakeflow Connect - Salesforce Connector

I clienti Databricks necessitano comunemente di insight aggiuntivi dai loro ambienti Salesforce oltre a quelli disponibili in Salesforce Data Cloud. L'ingestione dei dati di Salesforce Sales in Databricks e l'unione di questi insight CRM con i dati nella Databricks Data Intelligence Platform consentiranno ai team di dati di fornire insight aggiuntivi e previsioni più accurate.

Per questo abbiamo introdotto un nuovo connettore di ingestione Lakeflow Connect per Salesforce CRM. Lakeflow Connect fornisce connettori di ingestione che qualsiasi professionista può utilizzare per creare pipeline di dati incrementali su larga scala. Questo include connettori Databricks-nativi per database, origini file e applicazioni enterprise. La configurazione di un connettore richiede solo pochi passaggi in un'interfaccia utente o tramite API. Una volta configurato, il connettore è facile da mantenere, con osservabilità robusta, avvisi e altro ancora. Il connettore si integra anche con il resto della Databricks Data Intelligence Platform: governato da Unity Catalog, basato su Delta Live Tables e orchestrato con Workflows.

Quali sono i prossimi passi?

L'utilizzo congiunto di tutte queste funzionalità offre alle organizzazioni un set ampliato di capacità di gestione dei dati sulla Data Cloud. Inoltre, i team di data science possono supportare i team di Marketing tramite BYOM con modelli ML e attributi arricchiti da utilizzare in Salesforce Data Cloud per creare segmenti per campagne e attività su cui agire, generando valore aziendale quasi in tempo reale su un ricco set di applicazioni.

Prevediamo di rendere presto il Lakeflow Connector per Salesforce disponibile a più clienti Databricks.

(Questo post sul blog è stato tradotto utilizzando strumenti basati sull'intelligenza artificiale) Post originale