Una piattaforma aziendale di gestione dei dati per una customer experience di nuova generazione
Massimizza il valore di dati e AI per realizzare interazioni personalizzate di grande impatto.
Nell'attuale contesto guidato dai dati, i team devono conoscere meglio il loro pubblico per poterlo individuare e coinvolgere più efficacemente online. Se metti insieme un'accozzaglia di piattaforme, il tuo team verrà inevitabilmente frenato da panoramiche frammentarie, tecnologie obsolete e dall'impossibilità di passare da informazioni descrittive a informazioni predittive. Con la piattaforma unificata di Databricks per dati e AI, avrai a disposizione un'unica copia dei dati con governance unificata e un ecosistema di partner in continua espansione, per costruire una customer experience di ultima generazione.
Trova il tuo cliente o il tuo pubblico con le Data Clean Room
Raggiungi il tuo pubblico di riferimento in modo più mirato con le Clean Room di Databricks.
- Sfrutta un ambiente sicuro e gestito, con garanzie di riservatezza.
- Collabora con tutti e riunisci tutti i dati di prima mano indipendentemente dal luogo in cui vengono gestiti.
- Esegui procedure efficaci di analisi delle sovrapposizioni e dei miglioramenti percentuali (lift), di modellazione look-alike (gruppi omogenei), di analisi di portata e frequenza e tanto altro.
Conosci meglio il tuo pubblico grazie a informazioni approfondite sui clienti
Analizza i dati dei clienti per acquisire maggiori informazioni sulle loro esigenze, le preferenze, i comportamenti e le motivazioni.
- Passa più velocemente dall'idea alla produzione con gli acceleratori di Databricks.
- Aumenta la conoscenza del tuo pubblico di riferimento eseguendo segmentazioni, analisi delle coorti, modellazione di abbandoni/disdette, valore del ciclo di vita del cliente e altro.
- Attingi a un ecosistema di partner in continua espansione per dare più valore ai dati dei tuoi clienti: scopri di più sul Databricks Marketplace.
Coinvolgi il tuo pubblico con le piattaforme per la gestione dei dati dei clienti
Trasforma le piattaforme per la gestione dei dati dei clienti (CDP) in un'efficace estensione della tua strategia di gestione.
- Sfrutta l'architettura lakehouse per implementare le migliori pratiche di raccolta, gestione e attivazione dei dati.
- Risolvi casi d'uso critici quali, ad esempio, personalizzazione scalabile, prossima migliore azione, ottimizzazione della pubblicità e altro ancora.
- Attiva la tua CDP con partner come Hightouch, ActionIQ, Braze, Census e altri.
Partner tecnologici che offrono esperienze cliente di ultima generazione
I partner tecnologici di Databricks integrano le loro soluzioni con Databricks per offrire funzionalità complementari per ETL, acquisizione di dati, business intelligence, machine learning e governance.
Queste integrazioni consentono ai clienti di sfruttare l'affidabilità e la scalabilità della Databricks Lakehouse Platform per fare innovazione più velocemente, ottenendo al tempo stesso informazioni preziose dai dati.
Risorse
Blog
Build Better Customer Experience in 6 Steps
Per conquistare il cuore e la mente dei tuoi clienti devi innanzitutto personalizzare la loro esperienza.
eBook
The Definitive Guide to Clean Rooms
Aumenta l'accesso ai dati proteggendo al tempo stesso la privacy.
Blog
The Emergence of the Composable Customer Data Platform
Scopri come le organizzazioni all'avanguardia potenziano le attività di marketing con una CDP componibile sfruttando Snowplow, Databricks e Hightouch.
