によって Databricks Staff による投稿
多くの組織にとって、ビジネスアナリティクスは「何が起きているのか?」といった問いに答えるための頼れるツールです。「なぜそれが起きているのか?」、「次に何が起こりそうか?」、そして「それに対して何をすべきか?」ビジネスアナリティクス業務とは、データ、統計的手法、分析、テクノロジーを用いて、ビジネス上の意思決定に情報を提供し、業績を向上させるための知見を得る実践のことです。
従来の手法とは異なり、ビジネスアナリティクスは、記述的分析、診断的分析、予測分析、処方的分析を通じて、組織がビジネス上の問題を解決することを可能にします。この作業の中核となる要素には、データ分析、統計的手法、データ可視化、機械学習アルゴリズムが含まれ、生のデータを実用的な知見に変換します。
ビジネスアナリストは通常、以下を使用します。
現代のビジネスアナリティクスでは、ヒストリカルデータを収集・分析して、傾向の特定、将来の結果の予測、情報に基づいた意思決定を行います。機会とリスクを特定し、効率性と収益性を高め、戦略を実世界のデータと整合させ、意思決定の質を向上させるのに役立ちます。
記述的アナリティクスは、過去の情報を整理、集約、要約、可視化することで、生データを分かりやすいビジネス知見に変換します。「何が起こったのか?」を説明するために使用されます。データ集計、可視化、統計分析、データマイニングを使用してヒストリカルデータパターンを分析します。
Microsoft ExcelやGoogleスプレッドシートのようなツールは基本的な記述的アナリティクスを可能にしますが、TableauやPower BIのような高度なビジネスアナリティクスおよびデータ可視化ツールは、ビジネスリーダーがデータを解釈しダッシュボードを作成するのに役立つ、より高度なデータ処理機能を提供します。データベース、データウェアハウス、SQLは、ヒストリカルデータを集約し、大規模なデータセットをグループ化、フィルタリング、要約するために使用されます。PythonやRのようなプログラミングお よびデータ分析ツールは、自動化された記述的レポート作成や、可視化前のより複雑なデータクレンジングに使用できます。
記述的アナリティクスは、一般的に売上レポート、ウェブサイト分析、ダッシュボード、平均応答時間の作成に使用されます。パフォーマンスに関する共通の理解を深め、パターンや異常を特定するのに役立ちます。
診断アナリティクスは、データセットとデータポイントを分析してビジネスの成果を理解することで、原因、関係性、結果の背後にあるドライバーを探ります。レポーティングを知見に変え、チームが問題を修正し、成功を再現するのに役立ちます。
診断的アナリティクスは、統計的手法とデータマイニング技術を用いて、データアナリストが根本原因を特定するのに役立ちます。これには、ドリルダウン分析、比較、相関関係、セグメンテーションが含まれます。これは、優れたデータマネジメントの実践と、データを効果的に解釈するための分析スキルが交差する点に位置します。診断が可能になる前に、統合、クレンジング、標準化、ガバナンスといったデータマネジメントの実践によって、データの信頼性と有用性が確保されます。
リアルタイムアナリティクスは、迅速な意思決定のために即時の診断的知見を可能にします。組織は一般的に、ビジネスプロセスがなぜ期待以下の成果しか上げられなかったのか、あるいは成功したのか、なぜ売上が減少したのか、なぜウェブサイトのトラフィックが減少したのか を理解したいと考えています。
予測分析は、machine learning、予測モデリング、統計分析を使用して、非構造化データとビッグデータの両方から将来の結果を予測します。データサイエンティストやアナリストは、回帰分析、予測モデリング、その他の統計的手法など、さまざまな手法を用いて、販売予測、需要・事業計画、リスク管理といった重要なビジネスアプリケーションをサポートする知見を生成します。予測分析ソリューションは、機械学習モデルを活用して、これらのユースケース全体で正確な予測機能を提供します。
処方的分析は、ヒストリカルデータ、統計的手法、ビジネスアナリティクス、AI、機械学習を組み合わせて、将来起こりうることを予測し、ビジネスの成果とパフォーマンスを向上させるための具体的なアクションを推奨します。
ヒストリカルデータ分析はパターンと過去の傾向を特定するのに役立ち、統計モデリングと機械学習機能は、高度な処方的アナリティクスアプリケーションを強化して確率予測を行います。
予測分析は、ビジネスプロセスの改善、リスクと機会の定量化、サプライチェーン業務の最適化、そして積極的なビジネス上の意思決定に情報を提供するのに役立ちます。一般的に、売上の予測、顧客離反の予測、将来のウェブサイトトラフィックの推定、リードの特定、在庫需要の予測などに使用されます 。
組織は、個別の分析のための手作業によるExcelのスプレッドシートモデリングから、自動化され、スケーラブルで、協調的な意思決定を可能にする高度なビジネスアナリティクスツールへと進化してきました。Excelの手動データ入力は、データ量、バージョン管理、自動化、ガバナンスに制限があり、チーム全体での拡張が困難です。
データ量が増加するにつれて、組織にとってExcelでは不十分になります。より大規模なデータセットに対応するため、データはリレーショナルデータベースやデータウェアハウスに移行し、SQLがより高速な集計とセグメンテーションのための言語となりました。最新のデータツールは、複数のデータセットからの構造化データと非構造化データの両方をサポートしており、一元化されたデータは分析においてより信頼性が高くなります。Excelは、クエリーで取得したデータのフロントエンドとしてよく使われるようになりました。
今日のアナリティクススタックは単一のツールではなく、統合されたエコシステムです。ビジネスインテリジェンスプラットフォームは、データウェアハウジング、データマネジメント、データ可視化の機能を統合し、AI搭載のBIダッシュボードは、組織がデータを可視化し分析する方法を変革します。これらは、毎月の Excel レポート、手動でのグラフ作成、単発のアナリストへのリクエストを、自動化されたダッシュボード 、ドリルダウンとフィルタ、標準化された KPI、ロールベースのアクセス、ほぼリアルタイムのレポート作成に置き換えました。
データ可視化ツールは、複雑なデータ分析を、明確で、インタラクティブで、実用的な知見に変換します。ユーザーはチャート、グラフ、ダッシュボード、レポートを通じて複雑なデータセットを提示できるようになり、パターン、トレンド、異常をより簡単に理解し、伝えることができるため、ビジネスリーダーはトレンドを特定し、情報に基づいた意思決定を行うことができます。
可視化ツールは、データベース、データウェアハウス、レイクハウス、ストリーミングデータソース、API、クラウドプラットフォームに直接接続し、即時のビジネスインテリジェンスのためのリアルタイムデータ分析をサポートします。データレイクハウスアーキテクチャは、アナリティクスとAIのための統一された基盤を提供します。lakehouseは、スキーマ強制、ACIDトランザクション、データガバナンスとセキュリティ、そして高性能なクエリを適用しながら、生データ、半構造化データ、構造化データを単一の中央集権的なプラットフォームに保存し、複数のアナリティクスワークロードが同じ信頼できるデータ上で動作できるようにします。
ウェブアナリティクスツールとデータマイニングツールは、行動の詳細、規模、リアルタイムのシグナル、より深いパターンの発見を追加することで、従来のビジネスアナリティクスツールを拡張および強化します。行動の詳細はビジネス メトリクスにコンテキストを追加し、データマイニングは隠れたパターンを明らかにします。これらのツールは共に、記述的、診断的、予測的、処方的アナリティクスの全範囲をサポートします。
戦略的なデータ収集により、組織は目的を持ってデータを収集し、不要な複雑さやリスクを回避しながら、より優れたアナリティクス、より強力なインサイト、より賢明な意思決定を行うことができます。データ収集は、その関連性、品質、倫理性を確保し、ビジネス目標と整合させるために、意図的な計画と実行を必要とします。これには、売上データ、顧客行動、財務データ、サプライチェーンのソースからのデータ収集が含まれる場合があります。
成功している組織は、ビジネスプロセスを改善するために体系的にデータを収集します。それはビジネス目標から始まり、データがサポートする意思決定を定義します。財務諸表、ヒストリカルデータ、社内外のリアルタイムデータソースなど、複数のソースからのデータを統合します。
戦略的なデータ取り込み戦略により、大規模で効率的かつ自動化されたデータ収集が可能になります。これらは、正確性、一貫性、プライバシー、倫理、コンプライアンスを優先します。これには、目標の変化に応じた定期的な監査と調整を伴う、継続的な評価と最適化が含まれます。
優れたデータマネジメントは、データ分析活動のためのデータの品質、セキュリティ、アクセシビリティを保証します。データ管理の実践では、取り込み時にデータを検証し、定期的にデータをクリーンアップおよび正規化し、自動チェックでデータ品質を監視する必要があります。一貫した命名規則を使用し、KPIとメトリクスを明確に定義することで、誰もが同じようにデータを解釈できるようにします。
ビッグデータはアナリティクスに強力な機会をもたらしますが、同時にデータの収集、管理、分析、解釈の方法に影響を与える大きな課題ももたらします。ビッグデータには、複数のデータソースから高速で更新される構造化データと非構造化データの膨大なデータセットが含まれるため、ストレージ、処理、クエリがより複雑になります。
データアーキテクチャの基礎は、ビッグデータ時代における効果的なデータマネジメントのための構造を提供します。増大する非構造化データとビッグデータ分析をサポートするには、データアーキテクチャで、スケーラブルなストレージおよび処理プラットフォームを使用するデータウェアハウス、データレイク、またはレイクハウスにデータを一元化し、更新される自動データパイプラインを有効にして手動でのデータ処理を削減する必要があります。統合されたデータシステムは、複数のソースからのデータを整理・保存し、組織全体で効率的なプロセスの自動化とデータ分析を実現できます。
ビジネスアナリティクスでは、データを実用的なビジネス価値に変えるために、技術 スキル(データ処理、ツール、システム)と分析スキル(思考、解釈、コミュニケーション)のバランスが必要です。
技術スキルには、データマネジメントとデータ準備、SQL/Pythonとデータベースのスキル、データ可視化とBIツールの習熟、アドホック分析のためのExcelの数式とPower クエリーが含まれます。コンピュータサイエンスの知識は、データ処理や機械学習アルゴリズムを扱うことを可能にします。
中核となる分析スキルには、統計分析、データマイニング、データ解釈、問題解決とクリティカルシンキング、ビジネスとドメインの知識、そしてコミュニケーションとストーリーテリングが含まれます。ビジネスの基礎とデータサイエンスの能力を組み合わせることで、バランスの取れたデータアナリストが生まれます
データアナリストのトレーニングは、不可欠な分析能力と技術的能力を育成します。
ビジネスアナリストは、技術的な分析とビジネス戦略の橋渡しをする必要があります。複雑なデータ分析を実用的な知見に変換するためには、コミュニケーションスキルが不可欠です。複雑なデータ分析を行動に移すには、分かりやすいストーリーテリング、オーディエンスを意識したメッセージング、強力なビジュアル、実用的な推奨事項が必要です。そのためには、ビジネスのコンテキストを理解し、ビジネス目標に沿って分析を構成することが必要です。ビジネスに焦点を当てたストーリーテリングは、データの調査結果を成果、リスク、機会に結びつけます。