次世代の顧客体験を可能にするエンタープライズデータプラットフォーム
データと AI の価値を最大化し、顧客に響くパーソナライズを実現
現在のデータ中心の世界では、効果的にオーディエンスを開拓し、オンラインでアクティブ化できるように、オーディエンスへの理解を深める必要があります。複数のプラットフォームをつなぎ合わせている場合、断片的なビュー、レガシーテクノロジー、記述的インサイトから予測的インサイトへの移行がチームの足かせになっていることに気づくかもしれません。Databricks のデータ・AI のための統合プラットフォームでは、統一されたガバナンスと拡大し続けるパートナーのエコシステムにより、データの単一コピーを提供し、次世代の顧客体験を構築できます。
データクリーンルームで顧客・オーディエンスをを見つける
Databricks クリーンルームを利用することで、オーディエンスターゲティングをセキュアに強化できます。
- セキュアでガバナンスが確保されたプライバシーセーフの環境を活用
- 誰とでも容易に連携し、データが管理されている場所を問わずファーストパーティデータと結合可能
- オーバーラップ分析、リフト分析、ルックアライクモ デリング、リーチ分析、周波数分析などを効果的に実行
顧客インサイトからオーディエンスを理解する
顧客データを分析することで、顧客のニーズ、嗜好、行動、動機をより深く理解できます。
- Databricks ソリューションアクセラレータで、アイデアから本番稼動までの時間を短縮。
- セグメンテーション、コホート分析、解約モデリング、顧客生涯価値などの実行により、顧客を把握。
- Databricks Marketplace を通じて利用できるデータパートナーのエコシステムを活用し、顧客データを充実。
顧客データプラットフォーム（CDP）でオーディエンスをアクティブ化
CDP によるデータ戦略の効果を最大化
- レイクハウスアーキテクチャを活用し、クラス最高のデータ収集、データ管理、アクティベーションを実施
- スケーラブルなパーソナライゼーション、ネクストベストアクション、広告最適化など、下流の重要なユースケースを解き放つ
- Hightouch、ActionIQ、Braze、Census などのパートナーとの CDP のアクティブ化
次世代 CX を支える技術パートナー
Databricks の技術パートナーは、ソリューションを Databricks と統合し、ETL、データの取り込み、BI、機械学習、ガバナンスのためのケイパビリティを高めます。
このパートナーシップにより、お客さまは、高い信頼性とスケーラビリティを備えた Databricks プラットフォームを活用して、データドリブンなインサイトを抽出し、迅速なイノベーションを実現できます。
