Lakehouse Federation 및 Lakeflow Connect를 위한 Salesforce 커넥터 소개

Databricks에서 Salesforce CRM 및 Data Cloud의 데이터에 원활하게 액세스하고 인사이트를 얻을 수 있는 다양한 새로운 통합을 발표하게 되어 기쁩니다.

작년에 저희는 Salesforce와의 전략적 파트너십을 발표하여 Salesforce Data Cloud와의 원활한 통합 환경을 제공했습니다. 그 이후로 다양한 영역에 걸쳐 통합을 구축하기 위해 노력해 왔습니다. 2024년 3월, Salesforce는 Databricks를 통한 Salesforce BYOM(Bring Your Own Model)과 Databricks SQL Warehouse와의 제로 카피 데이터 연합 통합을 일반적으로 사용할 수 있게 되었습니다.

오늘, 저희는 이 포트폴리오를 확장합니다. 이러한 커넥터는 Salesforce CRM(Sales Cloud) 및 Salesforce Data Cloud의 데이터를 Databricks Unity Catalog에서 직접 액세스할 수 있도록 하여 Databricks 및 Salesforce 통합의 전체 데이터 수명 주기를 지원합니다.

Databricks에서 Salesforce 데이터 액세스:

• Databricks Lakehouse Federation - Salesforce Data Cloud 커넥터. 업데이트: 2024년 9월 17일부로 일반 공급(GA)되었습니다. GA 출시 자세히 알아보기.
• Databricks Lakeflow Connect - Salesforce 수집 커넥터. 현재 공개 미리 보기 상태입니다.

Salesforce에서 Databricks 데이터 및 모델 액세스:

• Databricks SQL Warehouse와의 Salesforce 제로 카피 데이터 연합 통합
• Mosaic AI를 통한 Salesforce BYOM(Bring Your Own Model)

Salesforce와의 혁신 장벽 제거

데이터 및 기술 리더들은 AI로 데이터를 활성화하는 것의 중요성을 인지하고 있지만, 많은 조직은 이러한 시스템을 통합하는 데 필요한 복잡성과 도구의 확산으로 인해 데이터를 올바른 팀에 액세스 가능하게 만드는 데 어려움을 겪고 있습니다.

Salesforce를 활용하는 다양한 비즈니스 라인을 지원하기 위해 데이터 팀은 커넥터와 파이프라인을 구축 및 유지 관리하고, 데이터를 수집 및 준비하며, 데이터 과학 팀이 분석 및 실험을 위해 사용할 수 있도록 해야 합니다. 또한, 데이터 팀은 다른 데이터 소스와 데이터를 조인하고 집계해야 하며, 비즈니스 라인이 Salesforce 플랫폼 내에서 사용하고 조치할 수 있도록 데이터와 ML 모델을 다시 제공해야 합니다.

이는 점점 더 복잡해지고 네이티브 솔루션보다 취약해지는 경향이 있습니다. 이것이 바로 저희가 Data Cloud와의 제로 카피 통합과 Salesforce CRM과의 Lakeflow Connect를 구축한 이유입니다.

Lakehouse Federation - Salesforce Data Cloud 커넥터

Lakehouse Federation은 고객이 데이터를 이동하지 않고도 단일 쿼리 인터페이스를 통해 모든 데이터를 검색, 쿼리 및 관리할 수 있도록 Unity Catalog에서 데이터 에스테이트를 통합하는 데 도움이 됩니다. 새로운 Salesforce Data Cloud 커넥터를 통해 고객은 이제 Unity Catalog에서 직접 Salesforce Data Cloud를 찾아 쿼리할 수 있습니다. 백그라운드에서는 사용자가 Databricks에서 쿼리를 작성하면 Lakehouse Federation이 자동으로 Salesforce Data Cloud에 제출하여 연합 쿼리 실행을 수행하고 결과를 검색합니다. 또한, 사용자는 행 및 열 수준 보안, 태그 기반 정책, 플랫폼 전반의 중앙 집중식 감사와 같은 규칙을 적용하고, 데이터 사용량을 추적하며, 내장된 데이터 계보 및 감사 기능을 통해 규정 준수 요구 사항을 충족할 수 있습니다.

이는 Salesforce의 제로 카피 연합 통합을 보완합니다. 이 통합은 고객이 연합 쿼리 실행을 통해 Salesforce Data Cloud에서 직접 Databricks에서 관리되는 데이터를 검색하고 쿼리할 수 있도록 합니다. Salesforce 제로 카피 데이터 연합 통합과 Salesforce Data Cloud에 대한 Databricks Lakehouse Federation 커넥터는 함께 고객이 데이터가 저장된 위치에 관계없이 양방향으로 데이터를 검색하고 액세스할 수 있도록 합니다.

"Data Cloud에 대한 새로운 양방향 연합 솔루션은 고객에게 게임 체인저이며, 데이터 자산에서 전례 없는 가치를 발휘할 수 있도록 합니다. Databricks Data Intelligence Platform과 Salesforce Data Cloud를 원활하게 통합함으로써, 우리는 조직이 풍부한 고객 360, AI 기반 인사이트 및 개인화된 고객 경험을 위해 데이터의 잠재력을 최대한 활용할 수 있도록 지원합니다. 우리는 Databricks와의 전략적 파트너십을 지속적으로 강화하여 기업이 데이터 중심 경제에서 번영할 수 있도록 지원하는 혁신적인 솔루션을 제공하게 되어 기쁩니다."—  Narinder Singh, VP Data Cloud, Salesforce

Lakeflow Connect - Salesforce 커넥터

Databricks 고객은 일반적으로 Salesforce Data Cloud에서 제공하는 것 이상의 Salesforce 환경에서 추가적인 인사이트가 필요한 경우가 많습니다. Salesforce Sales 데이터를 Databricks로 수집하고 이러한 CRM 인사이트를 Databricks Data Intelligence Platform의 데이터와 조인하면 데이터 팀이 추가 인사이트와 더 정확한 예측을 제공할 수 있습니다.

이에 저희는 Salesforce CRM을 위한 새로운 Lakeflow Connect 수집 커넥터를 출시했습니다. Lakeflow Connect는 모든 사용자가 대규모로 증분 데이터 파이프라인을 구축하는 데 사용할 수 있는 수집 커넥터를 제공합니다. 여기에는 데이터베이스, 파일 소스 및 엔터프라이즈 애플리케이션을 위한 Databricks 네이티브 커넥터가 포함됩니다. 커넥터 설정은 UI 또는 API에서 몇 단계만 거치면 됩니다. 커넥터가 설정되면 강력한 관찰 가능성, 알림 등을 통해 유지 관리가 용이합니다. 이 커넥터는 Unity Catalog로 관리되고 Delta Live Tables로 구동되며 Workflows로 조정되는 Databricks Data Intelligence Platform의 나머지 부분과도 통합됩니다.

다음 단계는 무엇인가요?

이러한 모든 기능을 함께 활용하면 조직은 Data Cloud 위에 확장된 데이터 관리 기능을 활용할 수 있습니다. 또한 데이터 과학 팀은 BYOM을 통해 ML 모델 및 강화된 속성을 마케팅 팀에 제공하여 Salesforce Data Cloud에서 캠페인 및 작업에 사용할 세그먼트를 생성하고 실시간에 가까운 비즈니스 가치를 풍부한 애플리케이션 전반에 걸쳐 실현할 수 있습니다.

곧 더 많은 Databricks 고객에게 Lakeflow Connector for Salesforce를 제공할 계획입니다.

(이 글은 AI의 도움을 받아 번역되었습니다. 원문이 궁금하시다면 여기를 클릭해 주세요)