Databricksが支える最先端マーケティング――Marketplaceで広がるMarTechソリューション

オーディエンスターゲティングのデータセットとソリューションアクセラレータを提供するデータパートナーは、マーケターがよりパーソナライズされたクロスチャネルキャンペーンを推進するのを支援しています。

Data Intelligence for Marketingのローンチにより、Databricksは現在、チームが次世代のカスタマーエクスペリエンスを作成し、データ駆動型の戦略を通じてビジネス成長を解放することを可能にしています。

このブログでは、DatabricksマーケットプレイスがMartechエコシステムを強化する方法と、Salesforce Data Cloud、Deep Sync、Epsilon、Uniphore CDPなどのパートナーがマーケティング戦略をどのように変革しているかを探ります。

Databricksマーケットプレイスがマーテックエコシステムをどのように高めるか

現代のマーケティングテクノロジースタックは、シームレスなデータ統合と協力によって活躍します。Databricksマーケットプレイスは、Delta Sharingによって駆動され、マーケターにとっての主要な利点を提供します—協力を強化し、コストを削減し、イノベーションを加速します。

• 広範なデータ資産: マーケットプレイスは、信頼できるプロバイダーからの高品質なマーケティングデータセットとソリューションへの発見とアクセスを簡素化し、より豊かな洞察とより正確な顧客ターゲティングを可能にします。
• より速い評価: 事前に構築されたノートブック、ソリューションアクセラレータ、モデルは、マーケターがリアルタイム分析や予測モデリングなどの先進的な戦略を迅速にテストし、デプロイするのを助けます。
• 複雑さとコストの削減: Delta Sharingは、データの複製なしにライブデータへのアクセスを提供し、インフラストラクチャの複雑さを減らし、運用コストを削減します。
• 統合されたガバナンス: Unity Catalogは、Delta Sharingに組み込まれており、細かいアクセス制御と監査可能性を強制し、チームや地域間でのセンシティブな顧客データの安全で適合性のある共有を可能にします。

DatabricksマーケットプレイスのMartechパートナー

Databricksマーケットプレイスの主要なマーテックパートナーを見てみましょう。

Salesforce Data Cloud

Databricksは、Salesforce Zero Copy Partner Networkのローンチパートナーであり、これは、Salesforce Data Cloudとの安全な双方向ゼロコピー統合とデータ共有を構築するテクノロジーとソリューションプロバイダーのグローバルエコシステムです。Zero Copyを使用すると、Databricksのユーザーは、データをコピーしたり移動したりすることなく、Databricksから直接Salesforce Data Cloudのデータにアクセスできます。これにより、企業は、Databricks内のエンタープライズレイクハウスのコンテキストでSalesforce Data Cloudのデータを活用し、Data Intelligence Platformの全力を発揮することができます。

さらに、Salesforce Data CloudのBring Your Own Model（BYOM）をDatabricks Marketplaceで使用することで、マーケターはSalesforce Data Cloudで統一され、調和された豊富な顧客データを使用して、Databricksで高度な機械学習モデルを訓練することができます。これらのモデルは、その後、Salesforce Data Cloudにシームレスに統合され、Salesforce PlatformおよびAgentforce（Salesforceのデジタル労働プラットフォーム）全体で活性化され、広告、メール、モバイル、ウェブ、ロイヤルティプログラムなど、よりパーソナライズされた顧客エンゲージメントが可能になります。

DatabricksマーケットプレイスのSalesforce Data Cloud Bring Your Own Model Solution Acceleratorをチェックしてみてください。

Deep Sync：クラウドネイティブマーケティングワークフローをシームレスに統合

Deep Syncは、Databricksマーケットプレイスで革新的なクラウドベースのワークフローを提供し、マーケターが自分たちのユニークなニーズを迅速かつ効果的に満たすための組み立て可能なデータソリューションを構築することを可能にします。これには、Identity Resolution、Household Expansion、Transaction Matching、Lookalike Prospectingなどのマーケティング課題の解決が含まれます。

一例として、古くなった、不正確な、または重複したCRMレコードに苦労している小売企業が、不正確さを取り除くためにCustomer Data Hygieneソリューションを活用し、その後、Customer Data Enrichmentソリューションを適用して、より全体的な顧客ビューを得るために価値ある人口統計学的、興味、行動情報を追加することができます。

Deep Sync Solution AcceleratorsをDatabricks Marketplaceでご覧ください。

Epsilon: Enhanced CDP IntegrationのためのDelta Sharingの拡大

EpsilonのPeopleCloud CDPは、第一パーティの顧客データ（顧客から直接収集したデータ）を統合し、メール、ソーシャルメディア、ウェブサイト、広告ネットワークなどのさまざまなプラットフォームでパーソナライズされたターゲティングマーケティングキャンペーンを提供するために設計された洗練されたプラットフォームです。Epsilonは、PeopleCloudにDelta Sharingを統合することで、CDPユーザーが外部パートナーやプラットフォームと顧客データセットを安全に共有することを可能にします。

”私たちのDatabricks Marketplaceでの存在は、組織がDelta Sharingを通じてEpsilonの堅牢な消費者データにアクセスすることを可能にします。ビジネスは、顧客の洞察を強化し、セグメンテーションを改善し、スケールでパーソナライズされたエンゲージメントを促進することができます。”

— Chandos Quill、EpsilonのSVPチャネルとアライアンス

Databricks MarketplaceでEpsilon CDP Solution Acceleratorをご覧ください。それには、消費者についての洞察を豊かにし（結婚状況、収入、教育レベル）、その後、顧客をセグメント化する（ライフサイクルステージ、頻度、最近性、購入額）ノートブックが含まれています。

Uniphore CDP（旧ActionIQ）：スケーラブルなマーケティングのための組み立て可能なCDP

Uniphoreは、より広範なビジネスAIプラットフォームの一部として組み立て可能なCDPを提供しています。伝統的なCDPが単一のシステムで顧客データを収集、保存、処理するスタンドアロンのプラットフォームであるのに対し、組み立て可能なCDPは組織の既存のデータウェアハウスを活用します。Databricksは組み立て可能なCDPの作成をサポートしています。Uniphore CDPはDatabricksのlakehouseアーキテクチャの上に構築することができます。

”Uniphore Solution Acceleratorは現在Databricks Marketplaceで利用可能です。私たちは、Delta Sharing、クエリ連携、データパイプラインを含む複数のDatabricksとの統合を開発し、お客様が既存のDatabricks投資を活用して優れた顧客体験を提供することを可能にしました。”

— Ricardo Flores、Uniphoreのシニアマネージャー、プロダクトパートナーシップ。

Uniphoreは、クライアントがCDPのためにデータをどのようにアクセス可能にするかを完全にコントロールできる一連のオプションを提供します：

• Delta Sharing：ActionIQがデータをコピーせずにデータをクエリすることを可能にする事前構築の統合。
• データパイプライン：バッチファイル転送を介した自己サービスのデータコピー。任意のデータソースと互換性があります。
• クエリ連携：クエリはデータウェアハウスで直接実行するためにプッシュダウンされます。

デルタ共有の統合は双方向です。Uniphoreは、Databricksからリアルタイムの顧客行動データを消費して、正確なオーディエンスセグメントを作成し、パーソナライズされたキャンペーンを提供することができます。Uniphoreは、豊かなデータセットをDatabricksに戻すことができます。これにより、詳細なキャンペーンログやその他のデータをさらなる分析やDatabricks内でのレポート作成のために共有することができます。

SkechersはUniphore CDPとDatabricksを使用してクリックスルーレートを324％増加させ、獲得コストを68％削減しました。DatabricksはSkechersにとって完璧なフィットであり、Skechersのデータと顧客とのエンゲージメントを促進する努力との間の結びつきとして機能しています。DatabricksをUniphoreのCustomer Data Platformの基盤として、Skechersはスケールのために構築された未来に備えたプラットフォームでデータ管理と分析能力を洗練させる大きな進歩を遂げています。Skechersのケーススタディをここで確認してください。

Databricks MarketplaceでUniphore Solution Acceleratorをご覧ください。

Databricks Marketplaceは、マーケティング技術ソリューションの中心的なハブになりつつあり、専門のパートナーがマーケティング＆オーディエンスターゲティングデータセットを提供しています。Databricks Marketplaceで他のマーケティングとオーディエンスターゲティングデータセットを見るにはここをクリックしてください。Databricks Data Intelligence for Marketingに関する詳細情報は、当社のウェブサイトをご覧ください。