Der neue Genie: Autonome KI für komplexe Unternehmensaufgaben

KI-Assistenten können Analysen ausführen und Meetings zusammenfassen, aber die Arbeit drumherum erledigen nach wie vor Menschen. Das liegt daran, dass die meiste Arbeit im Unternehmen kontinuierlich, komplex und datenintensiv ist. Um die Pipeline-Performance zu überwachen oder Budgets zu verwalten, muss jemand Änderungen nachverfolgen, entscheiden, was wichtig ist, und entsprechende Maßnahmen ergreifen.

Anfang des Jahres haben wir Genie One eingeführt, um Teams dabei zu helfen, ihre Daten zu verstehen und basierend darauf zu handeln. Tausende von Kunden nutzen Genie in der Produktion, darunter Zillow, Unilever, adidas, Atlassian und AstraZeneca.

Heute stellen wir das neue Genie vor: einen autonomen KI-Kollegen, der langfristige Unternehmensaufgaben proaktiv für Sie erledigt. Genie bleibt kontinuierlich im Einsatz, verfolgt Fortschritte, hakt bei fehlenden Eingaben nach und ergreift Maßnahmen, sobald neue Informationen eintreffen. Sie legen die Leitplanken fest, überwachen die Arbeit und genehmigen diese bei Bedarf – den Rest erledigt Genie.

Diese Autonomie basiert auf Geschäftskontext und klaren Kontrollen. Genie Ontology stellt Genie eine Übersicht Ihres Unternehmens zur Verfügung, einschließlich Definitionen, Metriken, Beziehungen und Unternehmenswissen. Genie Search hilft Mitarbeitern und Agenten dabei, Informationen in Ihrem Lakehouse und verbundenen Geschäftsanwendungen zu finden. Unity Gateway und Unity Catalog steuern Genie im Rahmen Ihrer bestehenden Berechtigungen und Richtlinien und geben Admins gleichzeitig Einblick in Aktionen, Nutzung und Kosten.

Komplexe Unternehmensaufgaben sicher delegieren

Sie können mit Genie über Genie One, E-Mail, Slack und Microsoft Teams zusammenarbeiten. Weisen Sie ihm eine Aufgabe zu und geben Sie ihm Zugriff auf die benötigten Tools, und es übernimmt die Verantwortung für den fortlaufenden Prozess. Es meldet sich, wenn Eingaben oder Freigaben erforderlich sind, und passt sich an Ihr Feedback an.

Genie kann beispielsweise eingehende Versicherungsansprüche auf aufkommende Betrugsmuster und Loss-Ratio-Drift überwachen, die Akte zusammenstellen und an Underwriter weiterleiten, wenn ein Segment die Richtlinien verlässt. Im Marketing kann Genie Kampagnen rund um die Uhr verwalten, Leistungsschwächen untersuchen und wöchentliche Budgetänderungen zur Freigabe vorschlagen. Es kann auch Ihre E-Mails und Slack überwachen, Sie auf den Tag vorbereiten und Sie alarmieren, wenn neue Dinge anstehen.

Möglich macht dies der Kontext aus Genie Ontology, der Genie erklärt, wie Ihr Unternehmen funktioniert – von der Definition eines aktiven Kunden bis hin zur maßgeblichen Umsatzmetrik. Das persönliche Gedächtnis speichert Ihre Präferenzen und Anweisungen, sodass Sie diese nicht für jeden Job wiederholen müssen.

Genie agiert zudem proaktiv. Es bemerkt sich wiederholende Aufgaben wie ein wöchentliches Update und bietet an, diese zu übernehmen. Es kann auch Probleme kennzeichnen, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern, noch bevor Sie einen Job einrichten. Sobald ein Job läuft, kann er nach Zeitplan ausgeführt werden oder auf Auslöser reagieren, zum Beispiel wenn eine Metrik sinkt oder mehr als 10 Kunden nach demselben Feature fragen. 

Genie kann an mehreren Jobs gleichzeitig arbeiten. Sie können sie in einem einzigen Gespräch überwachen, steuern und stoppen – über ein Kontrollpanel für aktive Jobs und Ausgaben. Sie entscheiden, was Genie eigenständig tut und wofür Ihre Freigabe erforderlich ist – im Rahmen der Leitplanken Ihres Unternehmens.

Weitere Möglichkeiten, mit Genie Dinge zu erledigen

Wir erweitern Genie außerdem um neue Möglichkeiten zum Finden von Informationen, Erstellen fertiger Arbeitsergebnisse und teamübergreifenden Zusammenarbeiten.

Ein Ort für Antworten: Durchsuchen Sie Mitarbeiter, Dokumente, Tickets und mehr über genau dieselbe Chatleiste, in der Sie auch Fragen stellen. Genie Search führt Ergebnisse aus Quellen wie Google Drive, SharePoint, Jira, Confluence und Workday mit Databricks-Dashboards, Tabellen, Databricks Apps und Genie Agents zusammen. Organisationsverzeichnisse helfen Ihnen dabei, Teamstrukturen zu erkunden und den richtigen Kollegen zu finden.

Sofort einsatzbereite Artefakte: Beschreiben Sie die Präsentation, das Dashboard oder die interaktive HTML-Seite, die Sie benötigen, und Genie erstellt sie direkt im Chat. Verfeinern Sie das Ergebnis im Chat und präsentieren, teilen oder verwenden Sie es weiter. Geplante Tasks halten jedes Artefakt auf dem neuesten Stand, während gemeinsame Skills die Markenrichtlinien des Unternehmens anwenden.

„Mit Artefakten in Genie haben wir die vollständige kreative Kontrolle darüber, wie wir unsere Daten präsentieren. Wir erhalten genau den Look and Feel, den wir uns wünschen, und behalten gleichzeitig die Anbindung an unsere geschützten Daten – das Beste aus beiden Welt.“- Guilherme Vivian, Data Manager, Agibank

Anwendungsübergreifend arbeiten: MCP-Konnektoren ermöglichen es Genie, Daten aus gängigen Tools wie Slack, Zoom, Microsoft 365, Jira, GitHub und Ihrem Kalender zu lesen und dort Aktionen auszuführen – basierend auf demselben Ontology, das Genie die Definitionen, Beziehungen und den Kontext zum Verständnis Ihres Unternehmens liefert. Über benutzerdefinierte MCP können Sie auch eine Verbindung zu ServiceNow, PagerDuty und weiteren Tools herstellen: Genie kann einen Vorfall mithilfe von GitHub- und Jira-Änderungen untersuchen, das Ticket aktuell halten und das Team auf dem Laufenden halten, bis das Problem gelöst ist. Und wenn jemand hervorragende Ergebnisse mit einem wiederholbaren Workflow erzielt, kann er diesen als Skill veröffentlichen und mit seinem Team teilen. Skills sind im Unity Catalog gespeichert und werden mit den Berechtigungen des jeweiligen Nutzers ausgeführt.

Genie überall dort, wo Sie arbeiten: Senden Sie Nachrichten an Genie oder erwähnen Sie es mit @ in Slack und Microsoft Teams oder nutzen Sie es in Ihrem Browser, auf dem Desktop sowie unter iOS und Android. Plugins bringen den Geschäftskontext von Genie zudem in KI-Tools wie ChatGPT und Claude.

Genie Agents: Spezialisiertes Fachwissen für jedes Team

Genie arbeitet an der Seite jedes Business-Users, und Genie Agents bringen spezialisiertes Fachwissen in ganze Teams ein. Tausende von Teams nutzen sie bereits in den Bereichen Marketing, Vertrieb, Finanzen und Operations. Eine Abteilung konfiguriert einen Agenten mit den erforderlichen Daten, Dateien, Tools und Anweisungen und verwaltet dann dessen Zugriff und Nutzung. Teams können mit Agenten in Genie One oder über APIs, benutzerdefinierte Anwendungen und automatisierte Workflows arbeiten.

Arbeiten mit strukturierten und unstrukturierten Daten: Genie Agents arbeiten jetzt nicht mehr nur mit strukturierten Tabellen, sondern auch mit PDFs, Präsentationen und mehr. Content Search im Unity Catalog Volumes macht dies ohne separaten Vektorindex möglich. Ein Vertriebsleiter, der wissen möchte, warum eine Region Deals verliert, erhält eine Analyse, die Pipeline-Daten und Win-Loss-Berichte kombiniert, inklusive seitenbezogener Zitate, mit denen sich die zugrundeliegenden Belege leicht prüfen lassen.

Von der Analyse zur Aktion: Konnektoren ermöglichen es Genie Agents, Daten in Tools wie Slack, Atlassian, GitHub, Gmail, Google Drive und Microsoft 365 zu lesen und dort Maßnahmen zu ergreifen. Ein Agent kann ein Problem untersuchen, ein Ticket erstellen und eine Zusammenfassung für den Teamkanal vorbereiten, sodass die Ergebnisse in die Systeme fließen, in denen Teams arbeiten.

Fachwissen über die Organisation hinaus teilen: OpenSharing für Genie Agents ermöglicht es Teams, verwaltete Agenten mit Partnern und Kunden zu teilen – bereits ausgestattet mit den Daten, Anweisungen und dem Wissen, die sie benötigen, um sofort einen Mehrwert zu erzielen. Genie Clean Rooms ermöglichen bei sensibleren Anwendungsfällen Fragen und Antworten, ohne die zugrundeliegenden Daten oder die proprietäre Logik preiszugeben, inklusive Kontrollen wie Konversations- und Ausgabelimits.

„Genie Agents ermöglichen es unseren Fachexperten, ihr Wissen über die Daten direkt produktiv zu nutzen. Was früher einen kompletten Entwicklungszyklus erforderte, dauert heute nur noch Tage, und jede Antwort bleibt innerhalb unserer Governance-Grenzen.“- Priyanka John, Vice President, S&P Global Energy

Genie Ontology: Agentenbasierter Kontext, der mit Ihrem Unternehmen wächst

Ob Genie nun eine einzelne Aufgabe oder eine fortlaufende Verantwortung verwaltet, das System muss Ihr Unternehmen verstehen und wissen, wie Informationen über verschiedene Systeme hinweg zusammenhängen. Genie Ontology verleiht KI im gesamten Unternehmen dieses gemeinsame Verständnis. Es verbindet strukturierte und unstrukturierte Daten mit Definitionen, Beziehungen und Unternehmenswissen.

Von Agents erstellt, von Menschen gesteuert: Agents erstellen den Großteil von Genie Ontology automatisch aus den Dashboards, Abfragen und Notebooks, die ohnehin bereits verwendet werden. Das System lernt zudem bei jeder Abfrage und KI-Interaktion im gesamten Unternehmen kontinuierlich dazu. Externe Wissensquellen erweitern dieses Lernen um Geschäftslogik in BI-Tools wie Power BI. Teams legen maßgebliche Definitionen in Unity Catalog fest, und der OntoRank-Algorithmus gewichtet diese Definitionen entsprechend, sodass jeder Agent auf Basis desselben kontrollierten Geschäftsverständnisses arbeitet.

Menschen und Teams verstehen: Unternehmensverzeichnisse, angefangen bei Workday, integrieren Personen, Teams und Berichtsstrukturen in Genie Ontology. OntoRank kombiniert diese Beziehungen mit Aktivitätssignalen, die zeigen, wer tatsächlich zusammenarbeitet. So kann Genie abwägen, was für die anfragende Person am relevantesten ist.

Administratorkontrollen beibehalten: Ontology Manager bietet Teams einen zentralen Ort, um den Kontext bei der Weiterentwicklung des Unternehmens zu verwalten und anzupassen. Administratoren können den Zustand des Kontexts überwachen, während Fachexperten das Wissen pflegen, mit dem sie sich am besten auskennen. Unity Catalog Domains, Pages und Ontology Snippets unterstützen sowohl von Experten kuratierte Definitionen als auch das Wissen, das Genie automatisch erlernt. Proaktive Lückenwarnungen kennzeichnen häufig gestellte Fragen, für die noch keine offiziellen Definitionen vorliegen, und Inhaber können nützliches, erlerntes Wissen in autoritative Pages hochstufen.

Ein gemeinsamer Geschäftskontext trägt zudem dazu bei, die Genauigkeit zu verbessern und die Token-Nutzung zu reduzieren. In einem neuen, mit Turing entwickelten Benchmark haben wir Genie mit Genie Ontology mit zwei führenden Frontier-Agents bei denselben Aufgaben im selben Databricks Workspace verglichen. Genie hat bei 91 % der Aufgabendurchläufe korrekt geantwortet – das ist die 1,6-fache Rate des stärkeren Frontier-Agents, während gleichzeitig weniger als die Hälfte der Token verwendet wurde. Die Aufgaben erforderten die Verknüpfung von Wissen, das über Tabellen, Dashboards und Notebooks verteilt ist, statt einfach nur auf Daten zuzugreifen.

„Genie Ontology ist genau das, was wir brauchen, um KI zu skalieren, ohne den Geschäftskontext zu verlieren, der sie nützlich macht. Das ist ein echter Beschleuniger für unsere Datenteams.“ – Noah Cepela, SVP, Analytics and Insights, Mode Global

Genie Search: Die neue hybride Suche für Enterprise-KI

Genie Ontology verleiht Genie ein gemeinsames Verständnis Ihres Unternehmens. Um dieses Verständnis nutzbar zu machen, muss Genie relevante Informationen zudem überall dort finden, wo sie sich befinden – von Lakehouse-Tabellen bis hin zu Dokumenten, Tickets und Wikis. Ebenso wichtig ist es, dass die Zugriffskontrollen für jedes Asset durchgesetzt werden.

Heute stellen wir Genie Search vor, eine neue Art der hybriden KI-Suche, die Enterprise-Suche in Databricks integriert – ganz ohne separate Suchinfrastruktur, die beschafft werden muss, und ohne separates Berechtigungsmodell, das gewartet werden muss. 

Genie Search kombiniert einen Index von Inhalten aus zentralen Geschäftsanwendungen wie Google Drive, Jira, Confluence, Workday und SharePoint mit einer Live-Suche über MCP. Der Index ermöglicht einen schnellen und präzisen Zugriff, während MCP die neuesten Updates und die Vielzahl an Apps abruft, die nicht indexiert werden können. Für jede Aufgabe greift Genie auf den Index, MCP oder SQL zurück und erstellt daraus eine einzige Antwort mit Quellenangaben. Das Ergebnis sind vollständigerere Antworten bei weniger Tool-Aufrufen und Token.

Über die Standardvorteile eines Suchindex hinaus speist Genie Search auch Genie Ontology, sodass Ihre Tickets und Dokumente als Belege dienen, die OntoRank bei der Entscheidung berücksichtigt, welchen Quellen zu vertrauen ist. Über Unity Catalog ordnet Genie Search die Zugriffskontrollen jeder Quelle den jeweiligen Inhalten zu und setzt diese durch, bevor Ergebnisse zurückgegeben werden. So sieht in Genie niemand ein Dokument, das er nicht auch in der Originalanwendung öffnen könnte. 

Genie Plugins: Machen Sie Kontext in all Ihren KI-Tools nutzbar

Derselbe Geschäftskontext, der Genie antreibt, kann auch die Arbeit in anderen KI-Assistenten unterstützen. Verbinden Sie Ihre Daten einmal, lassen Sie Genie Ihre Ontologie basierend auf der Arbeitsweise Ihrer Teams erstellen und übertragen Sie diesen Kontext dann über Genie Plugins an ChatGPT, Claude, Copilot und Grok Bot. Sie können Genie MCP auch direkt verwenden, um Genie mit anderen KI-Tools zu verbinden.

Agents können eine komplette Geschäftsfrage an Genie übergeben oder den für eine größere Aufgabe benötigten Kontext anfordern. Genie wendet dabei geregelte Definitionen an, beachtet Benutzerberechtigungen und zitiert seine Quellen. 

Eine KI-Steuerungsebene mit Unity Gateway

Da Genie fortlaufende Aufgaben in Unternehmenssystemen übernimmt, müssen Administratoren kontrollieren, wer das System nutzt, worauf es zugreifen kann und wie viel es kostet. Unity Gateway führt diese Kontrollen zusammen, sodass Administratoren Genie gemeinsam mit Coding-Agents, Modellen, MCP-Tools und Skills verwalten können.

Datenzugriff: Genie agiert mit Ihrer Identität und greift nur auf Informationen zu, für die Sie eine Berechtigung haben. Es respektiert die Berechtigungen von Unity Catalog und für Inhalte, die von Genie Search indexiert wurden, auch die Berechtigungen des jeweiligen Quellsystems. Wenn Benutzer zusätzlichen Zugriff benötigen, kann Genie eine Zugriffsanfrage vorbereiten, die diese überprüfen und absenden können. Administratoren und Dateneigentümer behalten dabei die Freigabekompetenz.

Tools und Aktionen: Administratoren steuern den Zugriff auf Konnektoren, MCP-Tools und Freigabeanforderungen. Geschäftsanwender wählen aus, was Genie innerhalb dieser Grenzen autonom tun kann. Unity Catalog steuert wiederverwendbare Skills, und dieselben Kontrollen greifen, wenn externe Agents wie Claude über MCP auf Genie zugreifen.

Nutzung, Kosten und Auditing: Jede von Genie durchgeführte Aktion wird protokolliert und ist auditfähig. Administratoren können Workspace- und nutzerspezifische Budgets, Obergrenzen für Ausgaben und Benachrichtigungen festlegen. Sie können Genie auch beauftragen, die Nutzung und Agent-Traces im Hinblick auf verschwendete Token und kostspielige Tool-Aufrufe zu untersuchen. 

Erste Schritte

Mit Genie können Teams von der Bitte um KI-Hilfe bei einzelnen Aufgaben dazu übergehen, dem System die Verantwortung für fortlaufende Arbeiten zu übertragen – dank integriertem, gemeinsamem Geschäftskontext und entsprechenden Steuerungselementen. Erfahren Sie mehr:

• Genie: Neue Ankündigungen  |  Produktübersicht
• Genie Ontology & Genie Search: Neue Ankündigungen  |  Produktübersicht
• Genie Agents: Neue Ankündigungen  |  Produktübersicht
• Genie Plugins: Neue Ankündigungen

Seien Sie dabei bei Data + AI Live: Context Is Just the Beginning, mit Ali Ghodsi und Greg Brockman von OpenAI. Schauen Sie live zu oder sehen Sie sich die Aufzeichnung an. 

(Dieser Blogbeitrag wurde mit KI-gestützten Tools übersetzt.) Originalbeitrag