Databricks für die Telekommunikation

Steigern Sie die Netzwerk-Performance und den Umsatz mit KI, Apps und Agenten, die auf Ihren Daten aufbauen.

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Basiert auf Praxiserfahrung: KI für Telekommunikation

Verwandeln Sie Netzwerk- und Abonnentendaten in eine gesteuerte Echtzeit-KI.

Lesen Sie den Executive Brief

Anwendungsfälle

Ihre Daten, Ihre KI, Ihre Zukunft

Bieten Sie ein erstklassiges Kundenerlebnis, automatisieren Sie die Netzwerk-Performance und schützen Sie das Kundenvertrauen mit KI, Apps und Agents, die auf Ihren Daten basieren.

Verbessern Sie das B2C- und B2B-Kundenerlebnis, um den Umsatz zu steigern

Onboarding und Dienstaktivierung

Optimieren Sie das Onboarding von Kunden, die Übernahme von Verträgen und das Zero-Touch-Bereitstellung, damit neue Dienste schneller und mit weniger manuellen Verzögerungen aktiviert werden.

Personalisierung und Next Best Offer

Personalisieren Sie mit Abonnenten- und Dienstdaten Erlebnisse wie das richtige Angebot zum richtigen Zeitpunkt, um den Neuvertrieb und die Kundenbindung zu steigern.

Sehen Sie, wie Frontier es macht

Kundensupport und Kommunikation bei Störungen

Analysieren Sie Callcenter-Transkripte, Support-Interaktionen und lokale Netzwerkereignisse, um Probleme schneller zu lösen und proaktive Updates zu Ausfällen bereitzustellen.

Sehen Sie, wie Lumen es macht

Betrieb optimieren und automatisieren

Autonomer Netzwerkbetrieb

Optimieren Sie die Netzwerkkapazität und -performance und erkennen und verhindern Sie Probleme, bevor sie auftreten – mit Agents, die auf Ihren Daten basieren.

Blog lesen

Außendienstausführung

Ordnen Sie Technikern Jobs basierend auf Dringlichkeit, Standort, Qualifikationen, Teileverfügbarkeit und Erkenntnissen vor dem Einsatz zu, um die Erstbehebungsquoten zu verbessern.

Betrug und Risiko reduzieren

Echtzeit-Betrugserkennung

Analysieren Sie Accountaktivitäten, Netzwerkverhalten und Transaktionssignale in Echtzeit, um verdächtige Aktivitäten zu erkennen und zu stoppen, bevor Verluste entstehen.

Lesen Sie die Geschichte

Prävention von SIM-Swapping und Identitätsbetrug

Überprüfen Sie den Geräteverlauf, die Standortsignale und die Kundenidentität bei risikoreichen Ereignissen, um Accountübernahmen und betrügerische Aktivierungen zu blockieren.

Cybersicherheit und IoT-Schutz

Kombinieren Sie Threat Intelligence mit der Überwachung des Netzwerk- und IoT-Verkehrs, um kompromittierte Geräte, anomale Aktivitäten und neue Cyberbedrohungen zu erkennen.

Berichterstattung zu Datenschutz und Compliance

Verwalten Sie sensible Kundendaten mit klaren Kontrollen, Datenherkunft und Auditierbarkeit, um die Anforderungen der GDPR, des CCPA und branchenspezifischer Vorschriften zu erfüllen.

Kundenberichte

Heben Sie sich mit KI ab, die auf Ihren Daten basiert

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Vorgestellte Produkte

Vereinheitlichung von Telekommunikationsdaten zur Optimierung der Netzwerkleistung, Reduzierung von Churn und Betrugsprävention.

Lakebase

Stärken Sie Apps für Netzwerke, Kundenerlebnis und Betrugserkennung mit Postgres – vereinheitlicht in Ihrem Lakehouse.

Genie

Ihr KI-Partner für Einblicke in die Netzwerk-Performance und Kundenabwanderung in natürlicher Sprache.

Agent Bricks

Entwickeln Sie KI-Agenten, die die Netzwerk-Performance und die Kundenerlebnisse optimieren.

Lakewatch

Schützen Sie Telekommunikationsnetzwerke mit einem agentenbasierten SIEM für eine Abwehr in Maschinengeschwindigkeit.

Partner-Ökosystem der Telekommunikation

Ein Ökosystem aus Cloud-, Daten- und Telekommunikationspartnern, das Anbietern hilft, Netzwerke zu modernisieren, KI-gestützte Einblicke zu erschließen und bessere Kundenerlebnisse in großem Maßstab zu bieten.

Ressourcen