Warum die Vorhersage von Kundenabwanderung im Telekommunikationsbereich das Interventionsfenster verpasst

Branchenergebnisse: Die meisten Interventionsprogramme zur Kundenabwanderung im Telekommunikationsbereich greifen ein, wenn der Kunde bereits entschieden hat. Das Signal zum Eingreifen war viel früher da – in den Daten.